记者从铁路上海站获悉，14日，铁路上海站（含上海站、上海虹桥、上海南、上海西、南翔北、安亭北站）预计发送旅客41.2万人，其中上海站发送旅客12.5万，南站5.8万、虹桥站22.9万人。

为了方便旅客的出行，铁路上海站计划增开列车44趟，其中上海站计划增开22趟，主要为川渝、中原、西北、安徽等方向，上海南站计划增开7趟，主要为川渝、云贵方向，上海虹桥站计划增开15趟，主要为云贵、湖北、江西、安徽地区等方向。

铁路部门提醒广大旅客，还未购买到车票的旅客，可以选择到其它站点进行中转。比如：上海至哈尔滨的旅客，可以购买到北京，再中转至哈尔滨；上海至南昌的旅客，可先购买到安庆，再中转至南昌；上海至广西南宁、柳州的旅客，可先到南京或者长沙中转，再中转至南宁、柳州。更多的中转换乘方式，旅客可根据12306铁路官网的提示或到车站售票窗口咨询售票人员。

春运期间客流集中，乘车时请携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，核对好乘车时间、车站、车次等信息，预留充足时间安检、换乘，以免耽误行程。

据铁路12306官方公众号消息，自2019年12月12日发售春运首日车票，至2020年1月9日，全渠道共发售车票4.12亿张，其中预售春运车票1.3亿张，预售占比32%。最高日发生在1月3日，售2月1日(正月初八)的票，全渠道售出1637万张，其中铁路12306网售出1443万张，占全渠道售票88%。

截至目前，通过人脸识别可候补购票的注册用户超过1.5亿。自2019年12月12日开售春运车票以来，铁路12306售票系统候补购票订单兑现累计582.6万笔，车票723.7万张，兑现率达76.8%，减少了旅客反复查询次数。

候补购票是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、购票需求，提交预付款，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人的服务。候补购票服务具体流程，可通过铁路12306网站查询。

12306表示，从监控数据来看，1月16日开始旅客的候补需求逐渐进入高峰，一直到1月23日，这9天的候补需求量最大，春节后的候补购票需求较节前相对明显减少。

节后候补热门方向：哈尔滨/长春—北京、武汉—深圳/广州、长沙—广州/深圳、郑州—上海、南昌—上海、南宁—广州、西安—上海。

[12306购买候补票方式]

1、打开12306手机APP，登录成功后，点击“我的”-“人证核验”，然后根据系统的提示操作核验。

2、待核验完成后，再根据登录12306网站或者手机APP上进行候补订单操作。

截至1月14日06：00，铁路上海站春运各方向余票情况：

沪杭、沪宁方向：余票均较为充足
福建方向：余票充足
京津方向：12点后余票充足
西北方向：D306、D310次少量动卧余票
湖北方向：17点后高铁动车有余票
广东方向：深圳方向动车有余票
山东方向：15点后余票充足
阜阳方向：仅剩21点后部分无座
合肥方向：15点后余票充足
徐州方向：18点后有部分余票
甬台温方向：10点后有余票较多
浙赣方向：14点后有部分余票

来源：新闻晨报作者：戴佳恬