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(抗疫暖闻)北极村第一书记的24小时服务热线
人民日报客户端黑龙江频道-方圆2020-02-23 15:32:00

“广大游客朋友和村民们,由于北极村人员密集、流动性大,漠河市疫情防控指挥部要求,北极村景区从1月26日起全面关闭,北极村全面封村。我是北极村第一书记李剑锋,封村期间,大家有什么困难和问题,随时给我打电话,我将24小时为大家服务……”这段日子,李剑锋的私人电话成了全村人民的服务热线。

李剑锋是黑龙江漠河市北极镇北极村驻村第一书记。不同于其他村落,北极村是漠河市人口最多、面积最大的村庄,同时也是全国著名的5A级旅游景区,常驻村民2000余人,年接待游客100万余人次,每年的春节期间,都是北极村的旅游旺季。

由于疫情的出现,游客越多,潜在的危险就越大。大年初二一早,李剑锋独自驾车奔往北极村。到达北极村后,他紧急召开北极村疫情防控部署会议,成立北极村疫情防控指挥中心,主动成为北极村疫情防控第一责任人。

服务热线“火了”。每天,各种咨询、求助电话应接不暇,往往是通一个电话的时候,又同时有几个电话打进来,他再逐一拨过去,最多的一天,他接打电话167个。长时间的接打电话,导致他右耳刺痛,只能两个耳朵交替着接听。

“李书记,我爷爷刚刚去世了,防疫这么紧,后事怎么办啊?”2月10日凌晨,李剑锋接到村民小龙的电话。“别着急,我马上就到!”顶着刺骨的寒风,他第一时间到达,一边安抚家里人的情绪,一边对现场人员进行劝导疏散,同时给家属做思想工作,告知疫情期间要节俭办丧事。在李剑锋的协调下,逝世老人由几名至亲顺利送殡。

“李书记,我已经平安到家了。感谢前段时间你们对我的照顾,等疫情过去了,一定带着家人朋友再去北极村玩,到时候找你喝两杯,可不能推辞啊。”2月15号,李剑锋接到来自山东的电话,来电话的人,正是因疫情在北极村被隔离的山东游客吴先生。隔离期间,由于旅饭店关停,吃饭成了吴先生最大的难题。李剑锋迅速联系一名党员,将吴先生等四名游客安排到该名党员的家庭宾馆,提供食宿,解决了燃眉之急,双方在接触中,慢慢变成了朋友。隔离期结束后,他主动帮忙买票、送站,直到吴先生一行平安上车。

每天24小时与村民在一起抗“疫”的李剑锋,妻子是市医院的一名医生,同样战斗在防疫前线。他用24小时服务热线,织就了党组织和群众传递关爱的纽带,铸就了中国最北村落的疫情防控线。

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