
就像小树需要培育,雏鸟需要哺育,小企业同样需要得到精心的呵护与扶持,才能健康成长。
吉芮医疗器械(上海)有限公司成立至今仅仅5年多的时间,但其年营业额从成立开始时的100万元左右,到2019年上升到了9500万元,企业也从一开始的亏损,发展到2019年盈利500万元。吉芮医疗主打产品电动轮椅凭借安全、轻便、可折叠、易操作且使用寿命长等优点,已经走向全国。2019年,我国电动轮椅的市场需求量在40万台左右,吉芮医疗的市场占有率约15%。
在2019年的第二届中国国际进口博览会上,吉芮医疗的产品面向全球客商进行了展示。通过进博会这个国际外贸平台,吉芮找到了自己的进出口路径,开辟海外新市场,拉动外贸增长,实现企业多元化发展。近年来,吉芮医疗不断推进全球化部署,销售版图已覆盖欧洲、南美、东南亚、中东、非洲等多个国家和地区,吉芮以全新的面貌,与国际买家共拓未来市场,与全球客户共享发展的机遇。
吉芮医疗这一系列成绩的取得,离不开企业所在地——嘉定新城的大力扶持。嘉定新城良好的营商环境和孵化机制,为小企业的成长壮大,提供了一片沃土。
成长轨迹离不开嘉定新城的扶持
吉芮医疗是在嘉定新城起步的,公司2013年注册于嘉定新城的沪嘉经济城。从公司选址、注册起,就与嘉定新城的各个职能部门打交道了。“我们生产的康复辅具是属于二类医疗器械,是需要生产许可证的,为了拿到许可,嘉定新城给予了我们许多帮助,当年我们还没有真正进入康复辅具行业,我自己只是一个怀揣着创业梦想的年轻人,嘉定新城就对我和我们这个十几个人的小企业给予非常大的支持,真的让我很感动。”吉芮医疗的创始人、总经理陈建国感慨道。
嘉定区委书记章曦曾强调:“招商引资主要拼的就是营商环境,‘栽好梧桐树’才能‘引得凤凰来’。”嘉定新城非常重视做好企业的本地服务工作,协调好工商税务等相关职能部门,为企业提供政策申报咨询及培训活动,尤其是高新技术企业的认定及人才政策的推送,为企业在嘉定新城发展壮大提供稳定贴心的优质服务。
在新城产业服务部门的帮助下,吉芮医疗于2016年获得上海市“高新技术企业”认定,至今一直连续获得此项认定,继而2018年获得了上海市“专精特新”企业认定。自2016年至2019年,吉芮医疗连续四年获得科委的履约贷,分别为200万元、600万元、800万元和500万元。这些资金都被投入到吉芮医疗创建和发展研发中心的项目中,为企业提高自主创新能力,提供技术支持服务作出了很多的贡献。
在成立后的几年时间里,吉芮的产品获得了飞速的发展,公司不断地加大产品研发投入,公司产品由最初的4个型号,发展到现有注册产品电动轮椅20余款,手动轮椅10余款,现有发明专利6项,数十项实用新型专利。吉芮医疗拥有自主的知识产权体系、领先的技术研发能力、高效的制造工艺流程。公司产品远销国内外,目前在国内30多个省市及国外40多个国家和地区赢得了客户一致认可,吉芮已成为值得用户信任的品牌。
随着中国老龄化的发展,国内各残联组织和各省市的民政局对老年人及残疾人的关注在一步步加强,电动轮椅的需求量也在逐年递增,从2013年至今,国内市场从每年几万台的需求量,发展到今天的几十万台需求量,吉芮医疗都参与其中,并且处在这个行业的中高端。
陈建国比着手指,一一细数着嘉定新城在吉芮的发展中给予的支持和帮助。仅仅在2019年一年中,新城的市场管理监督部门就给吉芮医疗进行企业工商年报工作培训;科委和税务局分别就高新技术企业的申报时间、科技政策的种类、高科技术企业的政策依据、高新企业概念、税收优惠内容、税收优惠享受、日常管理和后续管理等方面给予公司进行了详细讲解;举行了《创新与知识产权融资的困境与对策》主题高峰研讨会;邀请专家对企业进行了减税降费政策解读及实务操作讲座。“像我们这样的初创企业,如果没有政府部门的扶助,我们企业不会取得如此大的成绩。”
2019年12月10日-13日,嘉定新城举办了企业家南方考察活动,邀请了15家优质企业的企业家们前往深圳和珠海进行考察,这15家企业都是落户在嘉定新城的“小升高”企业、“小老虎”企业、拟上市企业的企业法人,吉芮医疗也是这15家企业中的一员。
嘉定新城旨在通过活动,加强同入驻企业的交流沟通,深入了解企业的发展状况,切实做到亲商稳商,以商引商大力挖掘企业资源,推动经济城的持续发展,提升产业核心竞争力。陈建国总经理对此次活动的参加感到十分高兴,认为收获颇丰。4天时间里,考察团前往深圳华为公司总部参观,也考察了汤臣倍健股份有限公司。
精心研发打造高新科技轮椅产品
吉芮医疗的产品服务于残疾人士和老年人群,是一个偶然的机会使陈建国找到了这个商机。2013年,陈建国的一位年长的亲戚由于骨折造成行动不便,当时他为自己的长辈找寻出行的工具,他发现国内市场上老年人或残疾人出行时的主要代步工具是手动轮椅,很不方便。就此,陈建国以自己敏锐的嗅觉,发现了国内康复辅具行业的空白。
创业之初,陈建国就组建了专业的设计团队,制定一套从研发投入、生产过程到产品输出等环节的管理体系,进行有效的风险控制。
回想当年,陈建国说起了两个“没有想到”。电动轮椅属于二类医疗器械,需要通过国家专业检测机构检测,当公司生产出来的第一台电动轮椅送到国家专业检测机构检测时,“没有想到”因不符合国家相应标准被打了回来。“不要气馁,一次不行就两次,两次不行就三次……只要坚持,总会成功的。”陈建国这样对自己的团队说。
在经历一次次的研发改进后,产品终于符合国家相应标准了。2014年,公司顺利拿到了生产许可证与产品注册证。
当第一批产品投放市场时,令陈建国“没有想到”竟然受到冷遇。陈建国让所有员工去市场调查,消息很快反馈回来——轮椅销售商中很少有人知道有电动轮椅,而用户就更不知道了。离成功只有一步之遥。陈建国信心满满,准备打开市场。
他组建了专业的销售团队,到每一个城市后,大家首先去找当地比较有名气的医院——医院附近肯定有医疗器械店。每看到一家医疗器械店,销售人员就上前耐心地推广。
就这样,吉芮医疗销售团队拜访了全国2000多个县市的医疗器械店。
当越来越多的用户坐着电动轮椅出现在大街小巷时,电动轮椅的便利让很多人对产品有了认知。产品得到了用户的认可,市场需求快速放大,销售额随之增长。随着市场规模的逐步扩大,用户的需求也逐渐向轻便、具有一定外观设计的方向延伸。因此,吉芮医疗马上推出更多功能、更多款式的电动轮椅,这些产品具有轻便、可躺、“一键折叠”等更人性化的品质。吉芮所展示的新款电动轮椅设计新颖、时尚,能大大减轻了使用者的负担。
生产电动轮椅的法规要求非常严格,每个型号的电动轮椅都需要相应的注册证。吉芮的电动轮椅车主要有三大零部件,控制器、电机及电池。公司采用的控制器有着易操作性、稳定性能好和安全系数高的特点,采用的电机具有车速平稳、操作简洁、无污染、噪音低的优点。并且电机在转动时具有较大的转矩,能量回馈优,续航里程高,目前在国内这项技术创新居于领先地位。
在陈建国的心目中,吉芮的产品不是一件件冷冰冰的代步用具,提供的每一辆电动轮椅都帮助一位用户更好的生活,同时也帮助了一个家庭。“我们吉芮是生产轻便电动轮椅的,产品服务的对象是残疾人和老年人,我们努力做出好的产品、好的服务、好的公益慈善,让我们的产品可以帮助残疾人和老年人提高生活的幸福感和满足感,所以,我提出的企业理念是‘吉芮,只为更好生活’。”
作为一家高新技术企业,吉芮拥有强大的技术团队,在满足市场需求的前提下,时刻关注行业前沿的技术信息,同时研发团队以“技术改善残疾人生活”的理念驱动着吉芮技术团队的不断发展,把控生产过程中的质量问题,不断追求产品制作工艺的完善,使得产品从研发到生产得到严格的把关,最后给消费者带来美好的体验。
携手同行让爱的阳光照亮希望
据了解,我国目前是世界上辅助器具需求量最大、增长最快的国家,辅助器具产业的健康发展对于应对我国逐渐进入老龄化社会的现状,保障实现我国残障人士与全体社会成员平等、参与、共享社会文明的物质成果的目标尤为重要。
“爱的阳光照亮我的心,勇敢坚强不怕风雨。爱的阳光照亮所有的希望,点燃奇迹绚丽绽放……”
2019年5月8日,在第二十九次全国助残日来临之际,新创助残公益歌曲《爱的阳光》发布会暨全国传唱活动启动仪式在北京举行。歌曲高扬向上向善的主旋律,传递了残疾兄弟姐妹对美好生活的向往,传播了自强不息、守望相助的正能量,用心、用情、用功抒写残疾人内心世界,讴歌了新时代残疾人群体的精神风貌。歌曲同时激励残疾人以乐观、进取的精神创造美好生活,倡导残健同心,携手同行,共沐爱的阳光。
作为一家专门为肢残人士制造电动轮椅的企业,也是“爱的阳光”公益歌曲的顾问单位,吉芮医疗深知残疾人的生活艰辛和坚韧。陈建国在发布会上致辞:“我们应该尽力帮助他们享受生活的欢欣,用现代科技帮助他们生活得更方便和更有尊严。《爱的阳光》照进了我们的内心世界,给我们以温暖。我们应该报世界以歌,报世界以爱,让这个世界充满爱的阳光。我们将积极参与传唱活动,让更多的人了解残疾人,帮助残疾人。我们一起努力,让这个世界更加平等,用科技的翅膀让残疾人更加充分地参与社会,共享经济社会科技发展进步成果。”
康复辅助器具的销售服务也非常重要。由上海市民政局残疾人福利处主办,上海国展展览中心有限公司承办的“上海市康复辅具进社区活动”在不知不觉间已经走进了六个区的街道。不久前,康复辅具进社区活动来到了浦东新区花木街道。尽管冬日的早晨有些寒冷,但老人们的热情却丝毫没有减退,放眼望去,现场座无虚席。活动中,上海市民政局有关工作人员介绍了上海为老服务的举措——辅助器具租赁政策的制定实施、康复辅具宣传活动等。吉芮公司的工作人员则为老人们热心地介绍自己产品的用途,以及产品的维修情况等。
吉芮目前在全国近100个城市拥有可作为服务网点的线下代理商,各个网点均能进行简单的维修处理。服务网点拥有两大功能,第一,为线下客户提供实物体验。第二,为有售后需求的客户进行服务。对于一些服务网点无法维修的轮椅直接联系厂家,由吉芮总部进行维护,公司拥有专业的售后服务团队,第一时间接听电话,判断问题,解决问题,为客户带来了良好的售后服务体验。
悉心助残让残障人士实现梦想
吉芮医疗在创立之初就意识到一家有爱心、责任心和公益心的企业对残疾人及社会的重要性,因此扶残助残的种子一直扎根在吉芮心中。多年以来,吉芮时刻关注残疾人团体,对待有困难的残疾人士及时给予支持与帮助。他们为上海市残疾人体育训练中心、上海市特奥竞赛训练中心、湖南省长沙市彩虹残疾人士服务中心、江苏省淮安市涟水残疾人希望之家等多家单位捐助数批定制的电动轮椅,并专门为残奥会冠军击剑运动员周景景和贵州伤残人士毕琴捐助定制轮椅。
自成立以来,吉芮医疗做慈善的金额超过200万元人民币,公司每年参加公益活动的人数也达到数十人。在2019年,吉芮医疗获得了“中国残疾人事业文化助残志愿者”荣誉称号。
周景景出生江苏徐州的一个普通农民家庭,3岁那年由于高烧引发了小儿麻痹症,失去了独立行走的能力,只能依靠轮椅和拐杖来助行。16岁时,要强的周景景有机会接触到了残疾人体育。
周景景参加了2011年意大利轮椅击剑世界锦标赛并且取得女子花剑B级个人冠军,也取得了直通2012伦敦残奥会的入场劵。在2014年韩国仁川亚残运会上,周景景又收获重剑个人和团体冠军。2016年9月,随中国体育代表团前往巴西,征战里约残奥会,并获轮椅击剑女子重剑B级等冠军。2018年在雅加达亚残运会上获得花剑个人、花剑团体及重剑团体冠军。2019年在天津举行的全国残运会上荣获重剑个人、花剑个人及花剑团体冠军。
周景景是吉芮的电动轮椅体验者,吉芮电动轮椅给她的工作和生活带来了很多便捷。
贵州伤残人士毕琴在使用吉芮轮椅之前从未离开过家乡,吉芮轮椅使她走出了20年没离开过的家。毕琴9岁因患病导致双腿不能正常行走,在2016年接触到吉芮电动轮椅。首次开出家门的时候,她对路况不了解,颠颠撞撞的,感觉很危险。有好多坑坑洼洼的路不好开,但是吉芮电动轮椅没让毕琴失望,安全的开出了家门,安全的开回了家。
后来,毕琴驾驶着吉芮电动轮椅来到了家附近的公园,平坦的路面,让她越开越远,开心的不想回家,想开着吉芮电动轮椅环游世界。
随着使用吉芮轮椅的日子久了,毕琴摸索出了吉芮电动轮椅的其他用法,可以转圈圈,也可以翘起来,因为吉芮电动轮椅有防倾轮,不怕翻倒。农村的路有很多泥坑,吉芮轮椅也能安然无恙的驶过,家门口还有一个陡坡,吉芮电动轮椅也可以轻而易举的上去。
毕琴高兴地表示,“有了吉芮电动轮椅,我才能出门去看外面的美好世界!”
荣誉榜
上海市“高新技术企业“认定单位
上海市“专精特新“企业认定单位
通过英国UKAS“ISO13485”医疗器械质量管理体系认证
通过德国TUV“CE”认证
全国第十届残疾人运动会新闻宣传赞助单位
中囯残联“助残爱心企业”认定单位
郭峰“爱的阳光”公益歌曲顾问单位
中国残疾人事业文化助残志愿者单位
囯家康复辅具研究中心科研转化单位
上海理工大学科研转化单位