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一万多件快递涌入小区,取件只要30秒!如何做到?
新民晚班2020-02-28 16:40:00

逛集市,秒取快递!

本周一,上海首个快递集市落户虹湾路55弄彩虹湾二期金枫里小区右侧,赶集设摊的是12家快递公司,为周边居民提供收发快递服务。

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万余件快递“堆成山”

彩虹湾大居社区是上海市中心城区最大的保障型住房项目,一至四期有12000套房屋,其中二期金枫里有2800套房屋,近四成房屋出租,居住着一万多人。抗疫期间,彩虹湾社区实行封闭式管理,将外来人员和快递包裹挡在小区门外。

“快递员不能进入小区,只能将包裹堆放在虹湾路边。”负责金枫里配送的顺丰快递员陈远秋回忆道,一周前,他每天用电瓶车将一麻袋一麻袋快递驮到路边,边打电话联系收件人边分发快递,两三个小时后,未被领取的包裹堆成一座座圆锥形小山丘。顺丰每天发送至金枫里的快递包裹超过500件,需要陈远秋来回跑十几趟。更让他头疼的是:缺少暂存点,快递损坏和遗失量陡增。

面对路边一堆堆包裹,居民们也有很多怨言。每天下午五六点是居民领取快递的高峰时段,十多个人弯着腰翻找快递。“这么多人围在一起,存在交叉感染的安全隐患啊。”金枫里22号居民赵杰说道,孩子的尿不湿、奶粉,一家人的生活用品和生鲜果蔬,全部网购,有时一天有七八个包裹。“全副武装出门,翻找数百件快递后才能找齐自己的快递。”他吐槽道。

2月20日,十多家快递公司陆续将12000多件快递送到小区门口,导致虹湾路“肠梗阻”。“小区房屋出租率高,租客多以习惯网购的年轻人为主。”负责彩虹湾区域物业的虹房集团佳灵杰物业执行董事、党支部书记周运回忆道,为此,他组织专门人员对快递量进行统计,一周内,最多一天有12000多件,最少一天有8000多件快递。

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为快递安家精细分类

如何破解快递管理和分发难题?2月23日上午,佳灵杰物业和8家大型快递公司商谈解决方案:物业负责搭建临时雨棚,为每家快递公司提供货架;快递公司安排专人值守,分发快递。当天下午,佳灵杰物业顺利搭建了6顶大雨棚、20多排货架。快递多的公司独用一个雨棚,快递少的公司则合用雨棚,棚围贴有快递公司的标牌;每一排货架上的数字对应小区内楼号,从小到大顺序排列。

雨棚空间有限

居民一拥而入怎么办?

周运介绍道

他们在距离雨棚一米远处架起一道隔离栏

取件居民站隔离栏外报房号

等待快递员递出快递

大幅降低人员近距离接触的机会

△物业为每家快递公司提供货架,快递公司安排专人值守,分发快递

△只要居民报出楼号和房号,快递员能在30秒内拿出快递

24日一早,这条快递集市正式“开市”,意外吸引了12家快递公司的员工来“赶集”。海岸君看到,早早赶来的中通快递员李琼华,提着一张红色塑料凳。“我整理好隔夜快递,可以休息一会。”说话间,李琼华从麻袋里拿出两件隔夜快递,像展示样品一样叠放在货架上。“每栋楼都有一层货架,从小到大排序。只要居民报出楼号和房号,我能在30秒内拿出快递。”李琼华说。

生鲜果蔬、外卖食品如何存放?佳灵杰物业特意在小区门左侧摆放着4张办公桌,设立外卖便民服务点,确保食品外卖不落地,远离快递包裹。

△生鲜果蔬、外卖食品专门存放在外卖便民服务点,远离快递包裹

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物业党员主动“填空”

昨天上午9时50分,一部面包车缓缓停靠在金枫里小区右侧。打开车厢后门,一名中年男子抱起车厢内的一麻袋,向后挪动脚步,缓缓转身,轻轻地将麻袋放在人行道上。“现在有了固定存放点,每天早晚,公司会安排快递车将包裹送过来,为我们节约了很多时间。”陈远秋表示,快递员分发快递的效率更高了。

每天一早,快递员需要先去站点分拣快递,一个小时后跟着快递车来快递集市。这段真空期,谁来看管、分发隔夜快递?佳灵杰物业党支部和江湾镇街道虹纺居民区党总支成立了联合党员突击队,20多名队员报名担任兼职看管员,消除快递员的担忧。

“爷叔,你要给快递包裹消毒伐?桌上有消毒水喷壶。”昨天上午,正在快递集市值班的年轻党员唐贝如指着雨棚左侧的一张办公桌说道。这张临时办公桌上摆放着一次性手套、消毒水、免洗消毒洗手液等隔离消毒用品,为居民、快递员提供。

“我们终于告别了‘满地找快递’的日子。”赵杰笑道,快递集市也成为彩虹湾社区一道亮丽的风景线。

金海岸工作

作 者|杨玉红

摄 影| 杨玉红

作者:杨玉红
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