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一顿19元五星级酒店早餐畅吃!疫情之下,酒店业使出了哪些压箱底的操作?
周到2020-04-17 17:53:09

疫情之下,受到严重冲击的酒店业正通过各种措施进行“自救”:减免加盟费、提升服务水平、优惠预售促销等等,即便是一贯高冷的五星级酒店,也开始降下“身段”,推出史无前例的优惠产品去吸引消费者,力图让酒店市场早日回暖。

19元五星级酒店早餐畅吃

近期,五星级酒店正刮起一股“畅吃”促销风。以广州广交会威斯汀酒店为例,该酒店早间推出了史无前例的全年自助餐无限畅吃套餐。一年之内(展会期间和平安夜除外)无限次享用酒店的早、中、晚自助餐。在平时,去广交会威斯汀酒店吃一顿自助餐,分别为早餐198元/位、午餐318元/位,晚餐468元/位,现在只需6666元,就可享无限次畅吃。套餐卡限量300份,当天刚一上线即被秒光。

万豪酒店集团则推出了599元的自助早餐月卡,可在全国140多家酒店适用。以上海为例,就有22家万豪集团旗下酒店可以选择。范围涵盖上海各大热门区域,从浦西到浦东,包括康桥、嘉定、金桥地区都可以使用。588元承包一个月的早餐,平均下来,每顿只要19元!要知道平时万豪早餐自助都是100+元/份的。如此优惠“畅吃”月卡一经推出后立马引发抢购,目前相关产品已经暂停销售。

另外,上海浦东香格里拉酒店、半岛酒店、深坑酒店、瑞吉酒店等奢华酒店,平时吃顿饭的价格让人望而却步,疫情期间也推出了更加接地气的下午茶、自助餐套餐,价格相比平时基本上打了对折,也拉动了一波人气。毕竟,人均花个百来元,去网红酒店打打卡吃个下午茶,也是一种不错的体验。

会员福利送不停

除了推出优惠套餐拉动人气,在增强长期会员的粘性上,酒店更是各种花式推福利。

4月8日,锦江WeHotel旗下全球会员预订平台“锦江酒店”APP正式发布5.0新版本,并同步推出为期一个月的“以‘新’相待”周年庆典。会员不仅能感受新版APP所带来的便捷体验,亦可参与玩法新颖且“豪”礼不断的钜惠活动。

新发布的“锦江酒店”APP5.0版,以全面贴合会员的使用习惯为目标,重新设计了整体展示风格和页面布局,更新了会员界面,底部新增了导航栏,会员可从快捷入口点击查询国内酒店、海外酒店、会员、品牌馆等频道信息,有效提升会员使用的舒适感和便捷度。

质高、价优、惊喜不断是此次周年庆活动的三大特色,钜惠福利全面涵盖酒店预订、积分换购、会员回馈、会员尊享服务等方面。“周年庆限量贩”既有品牌酒店大额券免费抢,又有“铂物馆”特惠福袋限量购,更有各类钜惠定时秒;“特色活动”推出了“实力宠粉、酒店尝新、感恩回馈、官方补贴计划、酒店安心住”等活动,不仅让会员无论身处何方,都能感受到“锦江酒店”APP无微不至的关怀;更让会员可以积分兑换数百款精选好礼,即享钜惠、拔草优品。会员还可在“玩转APP”参加签到赢免房、互动社区等多项活动,赢取房券、会员积分等多重好礼,并可加入积分圆梦计划,为公益助力。

线上直播,连锁酒店抱团取暖

疫情之下, 相比单体酒店,一些连锁酒店更发挥大连锁集团优势,通过资金扶持、线上直播等方式为酒店复苏提供助力。

4月8日到10日,以“分享视界/破局共赢”为主题的汉庭首档线上直播分享交流会首周三场内容顺利播出,全方位解读2020年市场波动下的酒店投资之道。直播中,汉庭品牌CEO徐皓淳等管理层,介绍了疫情期间对加盟商的扶持政策和后疫情时代的发展策略。

自疫情发生以来,汉庭品牌与加盟商共渡难关,先后在2、3月份推出了多条加盟店减免政策,其中包括有对全国范围始终坚持开业门店及被征用门店免收加盟管理费、对其他门店收取的加盟管理费减半、加盟店总经理费用打折、盟广易系列服务费减免等。同时,还充分考虑疫情期间加盟商的现金流问题,先后推出了百万低息贷款、保险理赔等多项金融服务。

“受疫情影响,酒店市场进入存量时代。”徐皓淳认为,只有抓住行业复苏的契机,未来才能在经济型酒店行业市场的发展中占得先机,“产品和服务是酒店行业的内功,也是汉庭品牌在疫后发展阶段最着重的发力点。”随着疫情的逐步好转,市场回暖已见势头,目前汉庭的出租率已经快速回升至75%。徐皓淳也表示,他们希望把对未来市场的信心和从实践中获取的宝贵经验分享和传递给更多加盟伙伴,同时还将推出多项加盟商优惠政策,进一步助力酒店复苏。

作者:李晓明
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