封面新闻记者 欧阳宏宇4月23日，阿里巴巴正式发布四川方言版本的天猫精灵，人工智能助手开始进入“人性化”时代。据介绍，目前这一方言版本正在逐步上线，已面向部分内测用户开放，只需在音箱端或APP上进入“角色超市”，选择四川话版本，就可以使用四川方言的语音交互功能，到5月底将向全国用户开放。“真是我的声音！参加这个比赛太有意义了！”四川方言大赛冠军周玥偲是一名专业配音员，也是地道的四川人。在四川方言大赛结束后，她在录音棚内花了一个月时间每天教天猫精灵说四川话，录制了10000句方言素材，最终才有了四川话版天猫精灵，这份工作也为她带来10多万元的报酬。为天猫精灵配音并不是一件轻松的工作。周玥偲每天早上十点开始配音，要在这样的高强度下每天配音8个小时。周玥偲告诉记者，为智能音箱配音和为平时配音不同，需要时刻保持配音的风格和情绪恒定，一般情况下到下午四五点的时候就会非常疲惫。“多亏有其他同事的帮助，我才能坚持下来，我对整个配音的效果非常满意。”“四川话版天猫精灵让每一个四川人无论身在何处，都能听到我们的乡音，得到一丝慰藉。”周玥偲说，自己为四川话版天猫精灵塑造了温柔俏皮的邻家大姐姐形象，也通过这段经历收获了很多，尤其是感受到人工智能技术对配音行业的赋能。事实上，除了天猫精灵之外，百度的小度在家、小米的小爱同学等智能音箱设备也在着手挖掘方言在AI产品上的应用，但要完全教会这只“四川猫”掌握各种方言表达并不简单，而天猫精灵成为首台可完全用方言交互的智能音箱。和人类学习语言的过程类似，要让天猫精灵学会四川话也需要经历“听得清、听得懂、学会说”三个步骤，即语音的唤醒和识别，方言的理解，方言的合成。据介绍，对于方言语音的唤醒、识别和理解，需要通过方言数据训练完成，而方言交互交流则需要通过采集声音模特录制的语料素材进行合成。经过这样几个步骤，天猫精灵就可以听懂并且会说任何四川话了。不过，由于四川话博大精深，声音模特可提供的素材仅仅是其中一部分，用小样本帮助智能音箱达到比较好的机器学习水平是开发四川话版天猫精灵的最难点。方言版产品负责人张平告诉记者，对此，团队在研发中主要应用了四川方言ASR语音识别技术和TTS语音合成技术这两种技术，前者用于理解方言语言，后者则用于模仿真人口音语调。由于四川方言跨区域大，不同片区之间有口音差异，给模型训练带来高难度，为解决这一问题，研发团队采用了阿里自研的语音建模技术，进行方言口音适配。那么，四川话版天猫精灵到底能带来哪些新体验？记者了解到，用户和天猫精灵不仅可以用四川话来交流，而且，如果用四川方言来“调教”天猫精灵，这只“四川猫”还会用四川话唱《惊雷》、用“我吃火锅你吃火锅底料”等段子回怼，十分有趣。未来，天猫精灵还将与四川本地服务打通，并通过四川话进行播报。“天猫精灵将继续加码方言保护，并希望与各地政府的展开合作，上线各种方言版天猫精灵。”张平表示，在四川话版天猫精灵上线后，其他方言版本的天猫精灵也在筹备中，一旦时机合适将与用户见面。阿里巴巴天猫精灵事业部总经理库伟表示，让人工智能进入家庭，需要更深入的理解用户的家庭生活需求。天猫精灵上线方言，不仅可以满足用户的实际需求，也能够让人工智能助手更具备‘人性’，成为家庭一员。同时将继续挖掘方言的价值，保护和传承不会到此为止。