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找厕所、云讲解、识花朵……"慧游泰山"让游泰山更便捷
人民日报客户端山东频道2020-06-05 17:39:00

今年6月5日9时,"慧游泰山"智慧文旅平台上线一周年,总访问量已达到110万人次。 "慧游泰山"上线以来,平台不断完善优化功能模块,切实保障游客体验"智能化"、"精细化"的泰安之旅。

日前,泰安市智慧文旅座谈会暨"慧游泰山"智慧文旅平台运行验收会正式举办,项目顺利通过专家验收。

"慧游泰山"智慧文旅平台运行维护项目通过专家验收

前不久,泰安市智慧文旅座谈会暨"慧游泰山"智慧文旅平台运行验收会在泰安紫蜂紫蜂旅游信息技术有限公司召开。 专家们针对云资源、资源采集、平台运营等方面近30项考核点,全面评估"慧游泰山"平台运营情况。

验收组成员现场听取了泰安紫蜂旅游信息技术有限公司的项目汇报,一致认为"慧游泰山"智慧旅游平台运行维护项目验收资料齐全、完整,总体符合设计及招标验收,同意通过验收。

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慧游泰山智慧游 游客出行不用愁

目前,"慧游泰山"泰安智慧文旅官方平台共计开发上线25个功能模块,具备了资讯、导览、导航、预订、支付等综合旅游服务功能。平台涵盖了泰安市及周边城市89家景区景点、118家本地特色美食、38处停车场、176处公共厕所、20处充电站、151家酒店及民宿。最新资讯板块已发布761篇泰安最新旅游资讯信息,最美泰山板块已发布42组共399张关于泰安景区、泰安城市风貌、文旅活动宣传等方面的照片。截至6月5日9时,"慧游泰山"总访问量已达到110万人次。

满足游客需求 便民功能优化升级

为统筹推进疫情防控和泰安旅游有序复苏,"五一"期间,"慧游泰山"平台及时上线分时段预约购票,并在最新资讯版块及时更新景区实时动态,提醒游客密切关注景区信息、注意事项,极大节省游客时间,方便出行的同时也有力保障了泰安旅游安全平稳有序。

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线上购票,方便快捷

游客可以通过慧游泰山直接搜索景区景点,点击购买,与景区票务系统对接,游客订票有保障,线上订票为游客出行省去线下排队买票的时间,让出游更加"省时、省力、省心"。

在这里,还能实现"一站式"购物,特产、旅游商品等泰安民俗文化产品一站到家!

景区导览功能

详细的景区手绘地图,可以让他们不错过每一个重要景点,目前可以查询到涵盖15个重点景区的全域旅游手绘地图,还增加了"云讲解"功能,点击后如同拥有了电子导游,让游客边赏泰山美景边听讲解,除了眼观美景,也对泰山丰富的历史文化内涵有了更深刻的认识。

不光这些常规导览,厕所也可以通过手机来找。

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找厕所功能

"找厕所"功能模块为平台的一大亮点,打开"慧游泰山"即可自动查找附近的所有厕所,选择离你最近的厕所后,根据地图导航应用带找厕所。

智慧停车功能

停车难问题是现代城市的通病,而"慧游泰山"的智慧停车模块,很好的解决了停车难问题,为游客朋友们的出行提供便利。

其中,换乘中心停车场、桃花峪停车场、红门停车场都纳入了智能停车管理,可以实时查看停车场车位动态信息,极大地方便了来泰游客,大家在使用过程中纷纷对这个便民为民的智慧停车项目点赞。

自助游、游记攻略

来泰安,除了爬泰山,还能去哪玩?游记攻略和自助游模块轻松帮助你有一个更好的旅游计划,可以给你带来美好的旅游体验和享受,让你能够真正了解泰安,喜欢泰安。

视频直播、找导游、识花君等便民模块

游客可以通过"慧游泰山"实时看泰山景点直播,阳光普照下的南天门,巍峨的玉皇顶,有人争相留念的唐摩崖,点击收看就能同步了解泰山景区10处景点的实时动态,泰山的各处美丽风景仅在眼前。

此外,便民服务功能模块还推出了"识花君""一键救援","官方咨询"游客在遇到紧急情况和投诉事件的时候,可随时拨打12345政务服务热线。

一年的时间里"慧游泰山"不断地优化升级,旨在为游客提供舒心、安心、开心的旅游服务。

泰安旅游"大家拍"启动 打造平台新亮点

为进一步树立"文旅泰安"形象,2020年4月初,慧游泰山泰安智慧文旅官方平台与泰安市文化和旅游局共同启动2020泰安旅游"大家拍"摄影采风与图片征集系列活动,围绕"四环一线"(环泰山、环泰城、环徂徕山、环东平湖、大汶河沿线)开展沿线摄影采风、历史文化追溯、旅游路线开发等多项工作。

"大家拍"活动旨在鼓励市民朋友利用相机拍摄、手机自拍、自制短视频等多种"拍"的形式,摄录泰安旅游美丽场景。所征集的图片、视频等作品在"慧游泰山"泰安智慧文旅官方平台及市内外新闻媒体进行展示推广,让群众参与分享泰安市民出游美好生活。平台陆续推出泰安旅游"大家拍"等互动模块,为游客推荐更多的精品路线,满足并提升游客吃住行游购娱的全域旅游需求和体验,打造更完美的泰安之旅。

"红马甲"再次集结 彰显泰安旅游正能量

自"慧游泰山"泰安智慧文旅官方平台上线以来,"红马甲"志愿者团队为了精准服务来泰游客,每逢节假日总是以最饱满的热情出现在泰山脚下。

2020年五一假期期间,"慧游泰山"泰安智慧文旅官方平台在泰山脚下的红门、岱庙、天外村、市政中心停车场、林校操场5处设立了志愿者服务处。现场为每位游客解答景区购票、交通出行、酒店住宿等问题,身穿"慧游泰山"红马甲的志愿者始终为游客提供全面精准细致的服务,向游客展现泰山热情,传递正能量,讲好泰安文旅故事。

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零距离服务游客,使我们更加了解游客的需求,为下一步更好地服务游客提供了第一手资料,"慧游泰山"将始终按照全而专、广而细、信而雅、实而美的目标,有效整合资源,打破信息孤岛,实现共建共享,真正使"慧游泰山"成为智慧文旅的一张靓丽名片。(王晓义 柳萍)

作者:王晓义 柳萍
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