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小学生微信绑母亲银行卡充值游戏近四万元,曝光后已获退三万
澎湃新闻2020-06-15 18:08:00

6月15日,湖南省怀化市中方县的陈先生告诉澎湃新闻(wwww.thepaper.cn),13岁正在读六年级的女儿在“汤姆猫大冒险”等游戏中充值将近4万元,澎湃新闻报道该事件20多天后,游戏公司和游戏平台方退回31490元。

陈先生告诉澎湃新闻,华为平台退款25467元,退款比例85%,15日到账;广州金科有限公司退款6023元,退款比例85%,5月25日已经到账。

目前,游戏充值款项的大部分已原路退回。 本文图片均为受访者提供

“这次的教训(后),我们一定会加强对孩子的监管和爱护,引导她正确的学习和娱乐方向。”陈先生表示。

澎湃新闻此前报道,陈先生的女儿上网课时,用妈妈的手机号副卡注册了微信和游戏账号,将妈妈的银行卡绑定其个人微信,之后通过微信付款等方式充值游戏,充值将近4万元,是“她妈妈在作坊里做工近两年的工资”。

此前,陈先生的孩子曾在游戏中连续充值。

陈先生发来游戏截图称,女儿下载了“汤姆猫大冒险”、“汤姆猫跑酷”等9款游戏,99%充值给游戏开发公司“广州金科文化科技有限公司”;游戏通过华为应用商城下载,部分收款方为华为平台。

5月21日,广州金科文化科技有限公司负责退款事宜的工作人员回应此事称,他们对申请的退款情况进行了查询核实,经核查,充值行为一切正常,评估前述订单的充值行为不符合小孩行为,因此不支持退款。

5月21日,华为客服中心一名工作人员表示,最终充值款项是到游戏公司,华为只是提供支付渠道。因该事件涉及未成年人充值,他们正在与游戏公司协商处理中。

作者:澎湃新闻记者 朱轩
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