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百草味致歉“男女版零食礼包同价不同类”:表述不当,正优化
澎湃新闻2020-09-09 19:36:00

“性别不一样,零食当然也要不同?”

近日,百草味(杭州郝姆斯食品有限公司)推出女生款和男生款的零食大礼包,价格相同,但女生款礼包为素食类零食,男生款礼包则包含肉类零食。

百草味推出的“女生版”和“男生版”零食礼包。来源:百草味旗舰店。

百草味推出的“女生版”和“男生版”零食礼包。来源:百草味旗舰店。

有网友对前述分类提出质疑:“虽然我也爱吃果干,但同样价位当然选择吃肉”,“划分打包销售的方式很多,非要搞刻板印象。”

澎湃新闻(www.thepaper.cn)查询“百草味”旗舰店发现,该款产品全名为“百草味-嗨零食大礼包。”分为女生款和男生款,售价均为119.7元。女生款礼包中包含夏威夷果、芒果干、山楂卷等8款零食;男生款礼包中包含白芝麻猪肉脯、麻辣牛肉和鸭脖等8款零食。该产品宣传海报称,“性别都不一样,零食当然也要不同。”

针对前述事件,“百草味”旗舰店一位客服工作人员告诉澎湃新闻,买家反馈问题会登记反馈到相关部门,后续将会多做改善。

百草味客服中心官方微博也在网友质疑的相关微博下评论称,很抱歉由于考虑不周和表述不当给大家造成了误解和不好的体验,对于大家的情绪深深理解并且感到非常愧疚。百草味倡导不管男生还是女生大家都有权利选择自己喜欢的零食。大家反馈的问题已第一时间反馈给产品部门,目前正在严肃认真的改进优化中,再次向大家致歉。

百草味客服中心在相关微博下回应网友质疑。@百草味客服中心 图

百草味客服中心在相关微博下回应网友质疑。@百草味客服中心 图

作者:澎湃新闻记者 朱轩
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