商场超市是市民日常生活购物的重要场所，也是展示城市文明形象的重要窗口。作为中心城区，碑林区各大商超入口、走廊过道、收银台、卫生间随处可见公益广告宣传，商场内不仅有志愿服务台、消费维权服务站、会员接待室、母婴室、无障碍卫生间，还增加了许多便民服务，让人一进商超就能感受到浓浓的创文氛围。

为了深化全国文明城市创建，全力迎接十四运，扎实推进文明创建工作，不断提升碑林区城市文明创建水平，碑林区全区上下高度重视，主动作为，积极参与，全力以赴打造文明商超，随着商场超市文明创建水平不断提升，市民休闲购物也变得越来越舒心。

着眼强化管理，建立良好创建机制。文明创建工作能否卓有成效，关键在于措施是否得力，机制是否完善。为此，碑林区根据《迎“十四运”城市文明综合提升工程项目“六定”方案》，对标对表，落实任务，通过动员部署、全面推动、整改验收、常态管理四步工作法持续努力，推进市民文明素养、社会文明程度、城市文明形象全面提升，确保月月有活动、有亮点，抓住关键环节和重点工作，按照时间表和任务图，扎实推进各项任务落实。要求各类商超中心在显著位置展示不少于1处有统一规划设计，内容、色调与周围的城市景观风貌相融合的公益广告，有与城市历史文化相承接、与市民接受方式和欣赏习惯相契合的自创公益广告作品和“文明健康有你有我”公益广告。各类商超从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务，有明显禁烟标识，并设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施，设有无障碍卫生间、母婴室，有符合标准的消防设施，无占用和堵塞消防通道现象，环境卫生干净整洁，垃圾清运及时、分类收集，形成一级抓一级，层层抓落实，人人参与，齐抓共管的工作机制。

依据自身特色，丰富文明创建内涵。大型商超、酒店是城市重要的文明窗口，碑林区在实地走访、督导检查、引导示范的不懈努力下，按照大型商场、大型超市的创文工作要求，从公益广告设计展示、设置无障碍设施、设置母婴室、从业人员管理、环境管理等角度出发，要求各点位贯彻落实，细化完善。并按照《测评体系》的规定，分批次不定期的带队对点位进行实地考察，对必查行业、重点任务等内容进行常态化的督查、检查、考核，及时发现问题，解决问题，以崭新的面貌喜迎十四运的到来。发布《创建全国文明城市公益广告说明》，引导社会各界踊跃参与到创建文明城市活动中来。发放关于垃圾分类、禁烟等内容的公益广告宣传资料，通过超市、商业综合体等窗口刊播、张贴，激发讲文明树新风的社会热情，进一步把文明礼仪宣传普及活动推向高潮。

以创文为契机，提升城市服务能力。以创建全国文明城市为契机，碑林区在30个基层党组织中、在全区13个重点大型商业综合体中开展党课学习活动，统一思想，提振信心，共同为创文工作及区域经济发展努力。同时举办企业座谈会、美食购物节等系列活动，为企业复苏、刺激消费送政策、送服务。同时组织外贸企业参加线上业务培训和政策宣讲会，保障企业健康顺利发展。协调督导西安广电、移动、电信、联通四大运营商加快推进碑林区通信架空线入管入廊工作，截至9月15日，碑林区建设5G基站共计510个，其中新建的站址7个；推进标准型再生资源回收服务点的建设，完成1家再生资源分拣中转中心以及标准型再生资源回收服务点30家；打击和清理取缔黑加油站点、流动加油车，切实加强行业监管；以“强化文明执法，提升服务质量”为工作准则，通过加强联合执法、加大工作宣传力度等方式强化客运市场秩序管理和“散乱污”专项整治，进一步提高了辖区居民对文明城市创建活动的认识，争取做到家喻户晓、深入人心，让辖区内的居民群众自觉自发的转化为实际行动，爱护环境卫生，做文明人，传递正能量，为“创建全国文明城市”贡献出自己的一份力量。（闫鑫 韩欣玮）