“希望你们以‘小城杯’小小的胜利为起点，给你的人生画上一道靓丽的富有价值判断的底色。”10月18日，第六届“小城杯”公益之星创意诉讼大赛决赛在华东政法大学举行，市司法局副局长罗培新在点评时寄语获奖选手。

经过答辩角逐，华东政法大学在读法学研究生赵春兰等人组成的“新西方队”斩获第六届“小城杯”公益之星创意诉讼大赛一等奖。值得一提的是，该队诉新东方“学习卡账户余额不能提现”之格式条款一案，是决赛圈12个诉讼主题中唯一已经结案的，而其他11支队伍的诉讼之路还在继续。但正如罗培新所言，结案并不是终点，参赛与获奖也都不是终点，因为公益诉讼永远在路上。

“案虽已结，但这还没有结束”

早在2016年，赵春兰在线购买了新东方的考研课程，后来由于个人原因申请退款。但她发现，款项只能退至“学习卡”中，用于购买新东方旗下的其他课程，而无法提现。当时的她与大多数消费者一样，“哑巴吃黄连”，最终只是默默“妥协”：或购买其他课程，或折价转让。

直到读研后，赵春兰方才发现，“网络课程一经售出概不退款”“App账户余额不能提现”等格式条款根本就不合理，而在网上发帖诉苦遭遇了同样经历的消费者还并不少。那么，是什么原因导致这么多消费者不为自己维权？时值第六届“小城杯”启动之际，赵春兰以该案为题参加了比赛，体验过维权之路的艰辛后，她找到了答案——诉讼成本的衡量阻碍了消费者维权。

图片说明：赵同学与团队的薛同学

最终，赵春兰与新东方达成了和解协议，不仅她本人成功提现，而且新东方还承诺，在两年内会优化“学习卡”账户提现功能，在完成优化前，允许消费者通过线下完成“学习卡”账户提现。

和解协议的达成，成功帮助了已知权益受损的消费者。至此，应该说该案公益诉讼的目的已经达到，但赵春兰和她的团队却认为：“这还没有结束”。

“希望互联网立案系统更加完善”

立案的过程之艰辛令人难以想象，赵春兰等人前前后后历时3个月，到第10次才立案成功。这也让他们感受到了互联网法院在立案等环节尚存在一些缺陷。于是，在4月7日，也就是通过立案材料初审的前一天，赵春兰向最高院“院长信箱”寄出一封邮件。

在先后向北京互联网法院、北京市海淀区法院申请立案过程中，赵春兰屡屡立案失败，从中她总结出诸多成因，比如由于系统功能不完善，当事人提交的材料到了审核法官那里，可能会出现乱码、无法打开等问题；所诉案由在网络服务合同纠纷与教育培训合同纠纷两者之间存在重合，导致互联网法院和基层法院之间出现了管辖消极冲突；网上立案只有审核结果，当法院未出具不予受理裁定时，当事人缺乏救济途径。

综合遇到的上述问题，赵春兰写邮件到最高院，建议对网上立案系统、案由规定设置、法院管辖的消极冲突及法院反馈途径等进行优化。“如果网上立案系统能够不断完善，对于当事人、对于审核法官来说，都是一件好事，这也不失为公益。”赵春兰说，目前她和队友们正在撰写以“互联网法院管辖规则优化”为题的论文，希望将看似与该案本身无关、实则有关的一些收获与感想整理为有思想、有逻辑的学术论文。

了解详情请点击：新东方App不能提现，华政学子把他们告了，结果是……

“迟到的嘉奖，是对我们坚持的肯定”

除了“新西方队”外，入围本届“小城杯”决赛的其余11支队伍也都赛出了好成绩。“千千万万个一块钱队”诉公交卡公司与metro大都会App侵权案、“京城维权三斗士队”诉抖音关于“虚拟货币”充值格式条款案、“律舟法律援助社队”诉腾讯微信广告投放格式条款案、“京城打假队”诉淘宝“colourpop旗舰店”商标抢注侵权案均获得二等奖。“诉讼这件小事队”等7支队伍获三等奖。

“小城杯”公益之星创意诉讼大赛鼓励在校大学生利用法学院所学法律知识，关注既涉及自身又涉及不特定社会大众的利益，特别是消费者权益。公益事业任重道远，虽然以上11支队伍的参赛诉讼主题未能在答辩之日结案，但其所体现的社会价值和社会效果，都让评委们看到了参赛选手们的法律认同。

本届“小城杯”还设置了一个特殊的奖项“公益价值奖”，这是一份迟到的嘉奖。时隔两年，第四届“小城杯”参赛队伍“灭霸美少女队”诉金山毒霸捆绑软件侵犯消费者知情权与自主选择权一案于今年8月底结案。如今，金山毒霸捆绑行为不再强制，用户在下载时已经可以自主选择是否同意安装“猎豹护眼大师”或“软件管家”。“能获得这个奖项，我们很意外，也很荣幸，这是主办方对我们坚持的肯定。”“灭霸美少女队”成员李明芮说，虽然因为没能在那一届“小城杯”决赛前立案而遭淘汰，但这两年来，她们始终没有停下公益诉讼维权的脚步，因为比赛并不是终点。

第六届“小城杯”公益之星创意诉讼大赛虽已落幕，但新一届大赛业已启动，公益诉讼之路漫漫，莘莘学子不断求索。