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川观经济调查丨 拥有5亿消费者市场,门店年存活率不足20%,奶茶“真香”?
川观新闻2020-11-11 17:28:00

闫辰宇 川观新闻记者 陈碧红

立冬当天,“奶茶”再次冲上了微博热搜榜。“在喝新品,太好喝了飘妹”“这不是秋天里的第一杯奶茶,也不是立冬后的第一杯奶茶,这是最近一个多月以来最想念的奶茶”“不晒奶茶,是因为胖得不敢吱声了吗?”……各种高颜值、各种新奇特口味的奶茶全网满天飞,生动演绎了什么是时下流行的“奶茶续命”的论调。

从“秋天的第一杯奶茶”梗刷屏,到“立冬后的第一杯奶茶”上热搜,今年的奶茶,为啥就这么“香”?

网友:

“奶茶续命” 快乐水喝起来

成都市中心的南纱帽街,正是年轻人的潮玩吃喝聚集地。在这条不到50米的路程中,密布着1点点、coco都可、蜜雪冰城、厝内小眷村等七家奶茶店,想想也是够拼了。

奶茶店如此打挤,生意能做得起走吗?为此,记者采用了最原始的计数方法——蹲点数人头。

结论:在一个小时内,大部分的奶茶店客流量均在30人以上,其中位于路口首家的茶百道因为口岸优势,能达到近50人。此外,三百米外的奶茶界“贵妇”喜茶(IFS黑金店),下午六时左右,仅五分钟时间,就有37位消费者端着奶茶离开。

在价位上,这些奶茶从几元到三十几元不等,年轻人是消费主体,其中又以女性消费者为主。

摄影 闫辰宇

今年初,《咖门》联动饮品行业发起“疫期饮品业门店生存状况调查”。报告显示,全国茶饮门店超九成停业,近七成零收入。但眼下,不怕胖的奶茶真爱粉们显然已经进入了“报复性”消费的状态。

自称“重度奶茶患者”的成都市民陶柔柯说,奶茶外卖重新上线时,几乎每天都要点一杯,满足自己对“快乐水”的需求,而大学生张佳畅喝奶茶的频率则是每两天喝一杯,高于疫情之前的一周两次。

来自美团的数据显示,奶茶作为疫情期间恢复最快的餐饮品类之一,外卖点单量维持在前三名。记者了解到,仅蜜雪冰城一家,在疫情之前每月外卖只有几百单,在门店复开后,外卖单量达到十倍增长。

奶茶店:

竞争激烈异常 门店“九死一生”

奶茶之于国内的年轻消费者群体,犹如神一般的存在。说出来一组数据,绝对让你想不到:

根据21财经网的数据显示,中国茶饮市场坐拥近5亿消费者,占总人口的36%,其中城市消费者占了2.54亿。也就是说,全国每十个人中,就有三个是“奶茶粉”。

市场庞大,当然谁看谁眼红。记者调阅天眼查发现,去年全国新增注册奶茶企业23000多家,与此同时,有3000多家奶茶企业倒闭,20000多家经营异常。据艾媒咨询数据指出,奶茶店开店一年后的存活率不足20%。

对于这一矛盾的现象,凯度消费者指数大中华区总经理虞坚分析认为,当前的茶饮市场,一方面进入门槛很低,门店对营业面积要求不高,原料由中央厨房配给,通过加盟制能实现迅速扩张,所以不断有新的店进入;另一方面,除了头部和有清晰卖点的企业,很多品牌的服务和产品类似,产品质量标准参差不齐,没有核心竞争力作为支撑,所以在日益激烈的竞争中又不断被淘汰,最终出现了这样的局面。

尽管竞争异常激烈,但是今年以来仍有不少人加入了开奶茶店的行列。“今年初关门的店铺较多,不仅有更多优质位置的店铺可以选择,店铺转让费也降低了不少,疫情后奶茶市场回暖,正是开店的好时机。”一些选择今年开店的店主表示。

摄影 闫辰宇

市场观战:

优品质VS性价比 市场两极分化背后的“微升级”较量

近两年来,在成都的大街小巷,有两家奶茶品牌扩张十分迅速:一家是定位中高端的喜茶,另一家则是代表中低端的蜜雪冰城。二者价格差距较为明显,但市场反应同样火爆。这,是什么逻辑?

11月5日,喜茶在成都恒大广场开了一家新店。开业当天,就迎来了一大波订单。下午4时记者到店时,前面还有100份线上订单正在制作中。

在成都地铁八号线文星站附近,一家蜜雪冰城的招牌“雪王”标志十分醒目。到11月8日,这家店刚好开业一个月,加上店主在内只有四个员工,一天的销售量达到400多杯,同样可观。

“加盟蜜雪冰城一家店的成本大概是35万,预计一年可以回本。”在店主张依柯看来,目前市场上倒闭的奶茶店,大多没有特色、同质化高,虽然与喜茶相比,蜜雪冰城走的是低价策略,但重点瞄准的正是消费能力有限的学生群体和小镇青年,这部分群体是奶茶的消费主力军,他对经营情况很有信心。

实际上,“直营+加盟”的模式,让蜜雪冰城在门店扩张速度一骑绝尘,如今更是高调打出了“全球突破1万家门店”的宣传语。随着加盟店逐渐进入核心商圈和一线城市,仅在成都春熙路为中心进行搜索,可以看到附近一公里内有17家蜜雪冰城的门店。

对于高端新式茶饮和性价比之王同台竞技,消费者又是什么心态?

记者在街头采访时,发现主要有以下几种观点:部分消费者认为,喜茶和蜜雪冰城给自己带来的心理感受是完全不同的,前者会让自己愿意在逛街时购买,想拍照发朋友圈,展示自己的消费品位,后者只是满足自己想喝饮品的欲望。另一些消费者表示,比起品牌,会更关注产品口味,在相似口感的情况下会倾向于低价产品。甚至有消费者表示,奶茶就是快消饮料,和有文化底蕴的茶不能混为一谈,谈不上高品质。

“在消费分级的背景下,主打优质消费体验和主打高性价比的产品,都具有较强竞争力。”凯度消费者指数大中华区总经理虞坚认为,蜜雪冰城受欢迎和喜茶的火爆,两者实质上都是顺应了生活方式的“微升级” 趋势。

在他看来,蜜雪冰城的某些消费人群可能之前喝的是瓶装饮料,现在变成现制茶饮,价格从两三块钱提高到五六块钱,这也是消费层级和饮品诉求的提升。

“不管什么路线,能否做好精准的市场定位、供应链的有效整合等基本面,才是热闹后的关键点。”虞坚说。

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