流量就是财富，哪怕是刚刚入行的淘宝小卖家也懂这个道理，然而流量也像空气，它可以“来势凶猛”，也可能没有预兆和动静的飘走。另一方面，日益昂贵的流量正在逐渐压缩利润空间，陷入流量焦虑难道是电商不能逃脱的宿命吗？

抖音新玩家的魔幻2020：4个月涨粉近50万

晚上十一点，七浦路蒋珍的直播间依然在继续，“喜欢我们家衣服的宝宝，给主播关注点起来，点点小红心”“来宝宝们，想要打底衫的我给你们推荐”…… 这场直播从早上六点开始，已经过去了17个小时，主播已经轮换过一次，现在主播的两位都在服装批发市场工作过多年，妆容精致，身上穿着直播间主推的款式，应对也很老练。

这是蒋珍从线下批发实体店转战抖音直播间的第八个月，现在她的店铺粉丝将近50万，带货口碑4.75，超过74.37%的同行。10月份之前，蒋珍的抖音之路顺利得让人惊喜，“我们还拿了个第一”，她拿出手机给记者看店铺8月份的战绩，那是一张抖音官方数据的截图，上面显示蒋珍的店铺在闽鄂豫沪四省的主播PK中获得了第一名，GMV是104.3万。“我们都是依靠自然流量哦，都没有做那些（营销和广告）”，讲起一个多月前的这次经历，蒋珍的眼睛都亮了起来。

抖音总能带来这种肾上腺素飙升的感觉。今年蒋珍发现越来越多的人在刷抖音，“在哪都能看见人在刷”，她说，“想买东西的人才会打开淘宝，抖音就不一样了，他（用户）是上来玩的，抖音的人太多了”。蒋珍的感觉是对的，根据抖音在第二届创作者大会上公布的数据，2020年9月份，抖音短视频的日活超过6亿，淘宝今年双十一的数据还未公开，去年双十一时的日活不足5亿。而根据巨量算数的数据，抖音的用户黏性上表现也非常好，仅次于两大社交软件微信和QQ，人均日使用时长在 30 分钟以上的用户占到抖音用户占用的38.0 %。

正在施工的七浦路

电商发展十几年，蒋珍和同行在七浦路实体店的营业额一直在降，她觉得抖音也许是个机会。于是试播开始了，时间持续3个小时，结果大大超出了她的预料。蒋珍清楚的记得，第一天她们收获了600多个订单，第二天这个数字变成了1200多，第三天是1900多。其他一起试播的同行纷纷折戟沉沙，蒋珍的直播却放了一个小卫星，“不知道为什么，就是火了”。这个销量比实体店好太多，她当机立断，做！就这样，蒋珍关掉实体店，在白马大厦找到了现在工作的地方，还招募了几个年轻人做起了抖音小店。

然而惊喜在十月中旬戛然而止，蒋珍发现小店的流量出现了明显的下降。也正是那个时期淘宝双十一开始预告，老牌电商平台展现出它在双十一毋庸置疑的统治地位，抖音的流量肉眼可见地变少了。另一方面，这也与抖音今年的策略也有关，据相关专业媒体分析，抖音今年双十一并没有在平台外针对直播电商有大动作，而是搞起了“基建”——完善电商生态建设。

令人紧张的是，双十一过去近一周，蒋珍的小店流量仍然没有恢复，店铺的口碑分数也出现了下降。流量是她遇到的唯一也是最大的困难，虽然还没有什么头绪，但十几年的经验让她很有定力，“我不太关注什么流量焦虑，把工作做好就行了”。

“出淘”记：流量昂贵，被迫出走

今年九月份，淘宝公布了首页改革动向，短视频占据了突出位置。而对中小卖家来说，划出的重点是搜索流量又降了。今年双十一可能是许多淘宝小卖家睡的最早的一年，往常要盯数据盯到半夜三点的他们，今年早早的收工了。

成都的主播阿乐是今年“出淘”的主播，他说“出淘”在主播圈子里正变得越来越普遍。电商直播领域寡头效应十分明显，强者越强，直播间的大部分流量都会被头部主播吸走。今年公布的双十一战报也证实了这一点，头部主播薇娅和李佳琦销售额加起来超过22亿，占榜单总销售额的75%。

抖音和快手这样的短视频平台与传统电商平台不同，前者自带流量，不需要外部引流。而作为一个内容平台，平台也能够给主播空间打造IP，吸引自己的流量，而不是完全依赖平台。阿乐计划先“做内容、养号、立人设”，等到账号逐渐成熟后，也能更好的卖货。

做内容并不是唯一的出路，资深行业人士告诉记者，“好产品不愁流量”，他的策略是“做减法，做小而美”，流量只是运营的方式。如果“出淘”只是为了追逐流量，那么无论哪个平台都有可能在形成垄断之后调高价格，继而导致小卖家陷入无穷无尽的流量焦虑。

天猫创始总经理、原当当网COO（首席运营官）黄若在《我看电商》系列丛书表示：“互联网的确有一招鲜（流量）吃遍天的成功范例，可电商是一个商业领域，面对众多的终端消费者，需要日复一日持续的耕耘和对细节的不断优化”。无论电商的形态如何变化，消费者始终关注的是如何便利而实惠地买到自己想要的东西。庞大的流量确实能帮助平台和商家在短时间内聚集大量财富，但行业从事者确实应该想如何为行业长久计了。