“双十一”点燃的网购热情至今未消，尚未收到快递的亲们翘首以盼小哥上门。然而，通过中通快递发往海淀区展览馆区域的4000余件快递，却因该场站11月20日停摆，至今滞留在快递站和两辆已贴上封条的货车上。

4000余件快递能否安然回家？11月26日，记者赴现场采访。

现场

包裹破损石榴腐烂

小鱼死在塑料袋里

“我们的系统已经被切断，没法扫码，没法分拣投送，”最近，中通快递股份有限公司（以下简称“中通”）负责海淀区展览馆区域投递的中鸿通物流配送（北京）有限公司（以下简称“中鸿通”）经营负责人张女士告诉记者，守着这4000件快递，自己心急如焚，“中通的子公司北京中瑞物流有限公司（以下简称“中瑞”）曾来快递站要拉走快递，因没交接单，我又不敢让其拉走。万一丢失谁负责？”

张女士所负责的海淀区展览馆快递站设在地铁知春路站东北方一个出租大院内。11月26日13时30分，记者通过一蓝色围挡大门后，进入该快递站。

一进快递站，记者便见一辆奥铃卡车停放在大院南侧，贴有“中通快递”“快递”等标识的10余辆快递三轮车停在院北侧。一个长长的分拣台已停止运转，黑色台面上落满了灰尘。

分拣台下扔着几个包裹。记者顺手捡起几个放在台面上：其中两个包裹是密封塑料袋，袋内装着水，一个袋中装着粉红或浅黄的小鱼，另一个袋中装着黑色小鱼。也许是因密封后长期缺氧，数十条小鱼均已死亡。另外两个快递已成空箱，记者查看其收件栏发现，一个快递寄往海淀区中关村南大街46号南区一居民家中，邮寄物品为芝麻酱。另一个快递标签显示，快递正是寄往海淀区展览馆。

大量包装箱堆放在一间白色彩钢房西侧，其中不少包装箱已破损，快递物品裸露着。一个印有“舟山海鲜专用箱”的包装箱已受潮损坏。另外一大包装箱上，还放着几个已经腐烂的石榴。

“这些包装箱怎么坏了？”记者问。

“前几天下雨淋坏了。”一工作人员回答。

“怎么还有石榴？”

“快递什么的都有。水果、生鲜难保存，很多都坏了。”该工作人员称。

这些快递并非全部寄来海淀区展览馆周边，其中不乏要从该区域寄往外地的物品。一个寄自海淀区大柳树北路17号的快递，目的地在陕西省西安市雁塔区西安高新路。该快递的揽收时间为“2020年11月20日13时3分”，标价为“600元”，标签上还打着中通快递的广告“绿水青山，有你有我有中通”。

记者查看发现，这些大大小小的包装箱里不乏海鲜、水果等易腐坏食品。快递标签上显示的揽收时间均在“双十一”前后。

据不完全统计，该处滞留快递有1000余件。据透露，更多快递则被装车，保存在顺义区。当日14时许，记者跟随快递站负责人驱车40公里，来到顺义区润景园小区西侧。只见两辆卡车就停在马路边，车厢门上贴着封条，封条上显示由中鸿通封，并盖有圆形公章，落款时间为“2020年11月20日”。

“加上快递站内的，一共有4000余件。”

“为什么把快递封在这里？大家都盼着能早点拿到快递啊。”记者问。

该负责人解释，此举正是为了保护快递不被丢失，“中瑞已拉走了一车，也没给交接单。这些万一丢了，谁负责？”

探因

公司纠纷致快递滞留

事发于11月20日。快递站经营负责人张女士告诉记者，当日上午，其所负责的快递车还从朝阳区石各庄路818号中通快递总部拉来一车快递，当日中午，总部开始拒绝快递站装货。

多名快递员告诉记者，11月20日上午，他们还在正常投送快递，“我送完了一车快递后，中午返回快递站装车，刚装好，总部那边来人，把我装的快递也拉走了。”快递小哥王先生反映。

同王先生在一起的数名快递小哥反映，6天来无快递可送，大量快递小哥流失，“原来一共有四五十人，现在就剩我们几个了。”没有快递业务，也没有收入，这些小哥很发愁。

张女士解释，当日下午她曾收到一封告知函，函件由中通总公司与北京中瑞公司联合发出，内容是解除中鸿通与中通公司的特许经营加盟。函件内容显示，自2019年8月至2020年10月，由张女士负责经营的海淀区展览馆区域，在每月KPI考核中多次未达标。

面对解约通知，张女士并不认可。她说，双方签订了3年合同，目前仅仅履行了一年。“2019年加盟后不久，就遇上新冠肺炎疫情，快递站缺人手，这些我们已提前向中通进行了报备。另外，加上‘双十一’爆仓，投递速度、服务等难免受影响，可中通公司每天都在罚款，现在还在罚，系统显示光罚款，我们已欠10余万元了。”

张女士认为，罚款已令快递站不堪重负。她向记者导出了数百条罚款条目显示，每笔罚款数元至数百元不等。

回应

中瑞公司表示将妥善解决

4000余件快递怎样才能回到居民手中？11月26日晚，记者就该问题联系到中瑞公司。该公司一负责人回应，将安排律师回答记者的问题。

随后，该公司相关负责人李先生回电表示，其将进一步了解具体情况，并会妥善解决相关问题，让快递尽快安全回到消费者手中。