东方网记者王佳妮12月1日报道：伴随4G、5G网络发展，使用电子设备进行视频浏览成了不少市民消磨出行时间的首选。然而，设备外放产生的“噪音”却旁人诟病不已，“静音车厢”的呼声愈来愈高。

新修订的《上海市轨道交通乘客守则》（下文简称《守则》）今天（12月1日）起正式实施，其中“上海地铁禁止电子设备声音外放”这一新增内容回应了市民关切，也发社会关注。新规实施首日，落地情况如何？若有违反，如何处罚？对此，东方网记者进行了一番实地采访。

现场：乘客手机声音外放被劝阻

上午10时，东方网记者在上海地铁1号线车厢内看到，一男孩子在其母亲陪伴下乘坐地铁，手上拿着手机播放着动画片，记者坐在对面也能清楚听到音乐声响。约过了2站，一位地铁执法人员走到了记者所在的这节车厢，发现设备外放现象后上前劝阻。记者留意到，该位执法人员不仅提醒了男孩，还特别劝导了该男孩的家长：“上海地铁从本月起禁止电子设备声音外放，请您配合。”

“对于禁止电子设备外放，我们会以宣传、劝阻为主。每条地铁线路将会配备6名执法人员，不定时、不定期在车厢里面进行巡视，巡视时间做到运营时间全覆盖。”申通集团执法大队执法一中队曹正辉在接受东方网记者采访时介绍。

若乘客不听劝阻，怎么办？对此，曹正辉表示，若遇到此类情况且造成事态有所升级，将移送相关人员至轨公安处理。“不过，在我们前期执法过程中，比如提醒乘客不要在车厢内吃东西等情况，绝大多数乘客会配合我们执法人员。我觉得上海市民的总体素质还是比较高的，只要我们加强宣传引导，我想手机外放现象也会在上海地铁彻底消失。”

事实上， 除了电子设备外放，执法人员还会“眼观六路”。一位在车厢内进行巡视的执法人员告诉东方网记者，巡视内容还包括乘客是否有进食、贩卖、乞讨等违法《守则》等行为。此外，疫情常态化防控期间，如看到乘客在地铁站区或车厢内未规范佩戴口罩，执法人员也上前进行了提醒。

东方网记者从上海地铁获悉，截至13时，上海地铁全网共有19人因设备声音外放被劝阻。

专家：新规要落地建议这么做

东方网记者在采访中发现，对于“上海地铁禁止电子设备声音外放”这一新规，绝大部分乘客表示支持。“支持这个规定！有时候碰到邻座手机声音外放，真的很吵，一路都要受干扰。”“为了避开这些噪音，坐地铁我都会戴耳机，期待新规真正落地！”

还有市民表示，以往看到这种情况只能走开，不敢制止，“有了新规定，未来再遇到这种情况时，会出面劝阻”。

值得注意的是，不少乘客都将眼光聚焦在了新规“落地”情况。对此，东方网记者从上海地铁获悉，地铁方面已逐步在列车车厢内张贴标识，同时在广播内提醒乘客使用电子设备时禁止外放声音。对于使用电子设备时外放声音，以及在地铁车厢内饮食等行为，工作人员和执法队会进行劝阻和执法。当乘客遇见不文明行为时，也可拨打上海地铁监督热线64370000，巡视的执法队员，以及就近车站的服务人员，都会赶到现场进行处理。

不少市民乘客在接受东方网记者采访时表示，新规能否真正落地，还是要看处罚力度，这关系到政策是否能够持续。

对此，业内法律专家指出，根据《守则》第十五条的规定，若乘客不遵守，轨道交通企业有权劝阻和制止，制止无效的，报告公安机关依法处理，“问题在于，报告公安机关后，公安机关如何处理？对此该守则未规定，由于权限限制，该守则也不能对此作出规定。”专家建议，公安部门可依据《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定予以警告或罚款等处罚。

同时，专家也表示，新规能否真正落地，除了执法，更多的是需要公民自觉去遵守，“只有大家合力去遵守，去执行，才能让新规落到实处。”