1/0
东方快评丨茶颜悦色低俗文案犯众怒,营销创新不等于恶趣味
东方网2021-02-20 15:26:40

最近,网红奶茶品牌“茶颜悦色”因一句广告词涉嫌低俗和侮辱女性,被广大网友声讨。随后,茶颜悦色官方微博连发两次声明,就内容创作不当致歉。

广告语中,商家将“认识美女”比喻为“捡篓子”。“捡篓子”是长沙方言,指“得便宜,意外收获”,但用在这里形容认识美女,确有物化女性之嫌,连长沙网友都表示不认可,由此引发公众不适,造成不良影响。

事实上,不仅仅是“捡篓子”马克杯,此前茶颜悦色曾发布过多起类似低俗文案。比如,一款主题茶包上赫然迎着“官人我要”,另一款“皇家马子”(长沙方言)字样的马克杯也同样让人作呕。把低俗营销当做有趣,在类似问题上屡次犯错,不得不让人怀疑这家企业的自身品位和产品定位出了问题。

昔日,靠着口碑走红的茶颜悦色,曾走出长沙在武汉首店创下“一杯奶茶排队8小时”的空前记录;如今,却在营销上耍小聪明、抖机灵、打擦边球,这种手法看似高明,实则与现代商业道德伦理相悖,与尊重女性、两性平等的社会潮流格格不入,不仅难以得到公众认同,反而会拉低企业形象,引发消费者的反感和厌恶。正如人民网对此评论所说,“任何试图挑战公众底线、突破幽默边界的手段、套路,不仅添不了彩,反而会起到反作用。”

目前,商家已经在第一时间做出回应并整改,召回有争议的那批马克杯,可以说,处理速度和诚意值得肯定。作为一家从长沙迅速崛起的奶茶店,运用方言俚语宣传是其品牌特色,也令其在众多茶饮品牌中脱颖而出,深受消费者喜爱,但随着布局全国的脚步越来越快,更应该在文案创意、包装设计等方面慎之又慎,把好审核关、把握好尺度,用更严格的标准来经营。不仅是为了企业自身走得更长远,更重要的是要对得起一直以来支持的广大消费者啊。

正如商家在道歉信中所说的“成长中留个疤更要长记性。”“请大家相信我们想要做好,努力做好。”希望借此事件,能够吸取教训,好好做茶饮,与其用那些虚头巴脑的话术,还不如脚踏实地用品质征服消费者。

作者:玉玉
选稿:郁婷苈
知识产权、免责声明以及媒体合作联系
继续了解
知识产权声明

【知识产权声明】

除本司(指上海东方网股份有限公司)另行声明外,本司网页及客户端产品(以下简称“本网”),包括但不限于东方新闻、翱翔、东方头条等,所涉及的任何资料(包括但不限于文字、图标、图片、照片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计、商标、商号、域名等)的知识产权均属本司和资料提供者所有。未经本司书面许可,任何人不得复制、转载、摘编、修改、链接、镜像或以其他任何方式非法使用东方网的上述内容。对于有上述行为者,本司将保留追究其法律责任的权利。

东方网、东方新闻、翱翔,以上均为本司享有权利之合法商标,未经本司书面授权,任何单位或个人不得使用上述商标,或将上述商标用作网站、媒体名称等。

【免责声明】

1、凡本网注明来源“东方网”或“东方新闻”或带有东方网LOGO、水印的所有内容,包括但不限于文字、图片、音频视频,版权均属本司所有,任何媒体、网站或其他任何形式的法律实体和个人未经本司书面授权均不得转载、链接或以其他方式复制传播。与我司签订有关协议或已经获得本司书面授权许可的媒体、网站或其他任何形式的法律实体和个人,应在授权范围内使用,且必须注明来源“东方网”。其目的在于传递更多信息,并不意味着本司赞同其观点或认可其内容的真实性。如果其他媒体、网站或其他任何形式的法律实体和个人使用,必须保留本司注明的“稿件来源”,并自负全部法律责任。如擅自篡改为“稿件来源:东方网”,本司将依法追究责任。

2、擅自使用东方网名义转载不规范来源的信息、版权不明的资讯,或盗用东方网名义发布信息,设立媒体账号等,本司将依法追究其法律责任。

3、鉴于本网发布主体、发布稿件来源广泛,数量较多,如因作者联系方式不详或其他原因未能及时与著作权拥有者取得联系,或著作权人发现本网转载了其拥有著作权的作品时,请主动来函、来电与本司联系,或与本司授权的中国文字著作权协会联系,提供相关证明材料,我方将及时处理。
中国文字著作权协会联系方式:
联系人:赵洪波 唐亚静
地 址:北京西城区珠市口西大街120号太丰惠中大厦1027-1036室
联系电话:010-65978917
邮 箱:wenzhuxie@126.com

4、本网所有声明以及其修改权、更新权及最终解释权均属本司所有。

【媒体合作】

本司为尊重保护著作权,鼓励有益于社会主义精神文明、物质文明建设的作品的创作和传播,促进互联网良性发展,本着平等互惠、资源共享的原则,诚邀各类媒体、网站、单位、个人与本网建立友好的合作关系。
媒体合作、内容转载请联系
联系人:杨老师
联系电话:021-22899781