最近，一只叫“查德”的导盲犬上了热搜，为了它“方便”出现不方便的问题，引起了小区的风波。如何在不影响周围居民生活的情况下，为查德找到一个方便它如厕的地方，引起了热议。昨天，记者实地走访了浦东新区兰城居民区，了解该事件的最新进展。

该事件的发生，也引起了人们的思考：如何优化城市的无障碍环境，对包括导盲犬等在内的新生事物扫除无障碍城市的各种障碍？

图说：刘阿姨和查德。宋宁华 摄

邂逅查德

昨天上午，记者来到浦东新区沪东街道，在前往兰城居民区途中，正好遇到了买菜归来的刘阿姨。只见她正手牵查德，在另一名阿姨的陪同下，走在人行道上。查德一身黑毛油光发亮，身穿一件红色导盲犬“马甲”，刘阿姨牵着狗绳行走自如。突然，导盲犬显得有些烦躁，开始在人行道上转圈圈。刘阿姨赶紧从包里拿出一个塑料袋，并熟练地帮它脱掉“马甲”，套上塑料袋。过了一会，查德“便便”完毕，刘阿姨请人帮忙把“便袋”扔到旁边的垃圾桶里；再有条不紊地帮查德重新穿好“马甲”，一起回家。

图说：查德用塑料袋解决“便便”。宋宁华 摄

查德实在“内急”，大便可以临时用塑料袋解决，但按照导盲犬学校训练的要求，它需要在固定的平地上解决小便，这也是引起风波的原因。“这几天很多人关心我的导盲犬，社区居民代表、导盲犬学校等也在和我一起协商，怎么解决查德的问题。目前初步有了方案，还要具体再商量。”刘阿姨告诉记者。

众筹改造宠物角

在刘阿姨家楼下，记者看到，这是一个建于上世纪90年代的老小区，房屋较为破旧，没有电梯。小区道路除去一边停车位后，只有1米多宽。由于导盲犬不能走上阶沿到草坪里如厕，需要在平地固定的地方小便，而且尿量比较大，每次有近半瓶的大可乐瓶容量。过去它经常在一楼一户居民窗户旁的道路上小便，引起了邻居的不满。据社区干部介绍，一楼居住的是一对老夫妻，其中一位老先生还瘫痪在家；尤其到了夏天，查德一天几次“如厕”，让邻居们难以忍受。

图说：刘阿姨所在的小区是老旧小区。宋宁华 摄

兰城居民区党总支书记吴静介绍，在居民区多次协调下，为刘阿姨找到了离小区门口不远处的人行道，缓解了矛盾。但今年1月，刘阿姨带查德出门时无意摔了一跤，她为此要求带导盲犬回小区如厕，矛盾再次摆在了社区面前。

“兰城小区是个老旧小区，道路、绿化等公共空间非常有限，第一次遇到导盲犬的问题。能否结合缤纷社区的改造，为导盲犬建造一个户外厕所，这也是社区精细化管理的一个很好尝试。”沪东街道党工委书记苏珏旻告诉记者，多方商议下来，草拟了初步的方案，计划通过党员居民等众筹，把刘阿姨家门口的绿地一角，通过缤纷社区改造，建造一个宠物角。通过无障碍改造，让查德可以进入宠物角，不必再为如厕烦恼。针对初步的设计方案，各方同意后，还需要经过绿化改造公示、征询等程序，有望解决导盲犬的“方便”问题。

图说：社区正商议将绿化角改为导盲犬厕所。宋宁华 摄

扫除无障碍环境的“障碍”

在刚刚闭幕的全国两会上，无障碍环境建设也引起了全国人大代表的关注。无障碍环境建设，是指为所有社会成员安全便利自主地通行道路、出入建筑物、搭乘交通工具、交流信息、获得人文服务等日常环境所应提供的必需条件。

我国目前有8500万残疾人群体，2.4亿60岁以上的老龄人，对无障碍环境需求日益增多。有全国人大代表认为，虽然近年来，我国无障碍环境建设取得了显著成就，但还存在一些不足和差距，主要体现在：无障碍环境建设相关法律法规制定完善工作相对滞后；存在无障碍设施不健全、被侵占的现象；无障碍的社会环境有待进一步营造等。

为此，他们建议，将“无障碍环境建设法”制定纳入全国人大立法计划，以法律制度来保障我国无障碍环境建设持续健康高质量发展，满足社会成员对无障碍环境建设日益增长的迫切需求。

记者了解到，现在，本市不少区域都在开展适老化改造、缤纷社区改造等。许多老旧小区的无障碍设施正面临缺失，或无法应对导盲犬等新问题的情况。能否抓住城市微更新等契机，扫除建设无障碍环境的各种障碍，也是城市温度的“微体现”。

新民晚报首席记者 宋宁华