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嘉定城管工业区中队:小区拆违要“力度”更要“温度”
上海市城市管理行政执法局网站2021-04-29 15:02:02

违章搭建一直是社会治理的难题,特别是住宅小区的违建更是城市管理中的顽症。近日,嘉定工业区城管中队接到12345投诉,某小区内底楼叠墅的业主在二楼搭建了一个小阳台,影响到了一楼业主的采光和通风。

嘉定工业区城管中队接到投诉后,立即安排执法队员前往处置。经调查核实,投诉所述情况确实存在,属地居委和物业一直在推进协调此事,但是当事人拒不整改。现场检查发现,该处违建面积仅约2平方米左右,但是确实影响到了一楼的采光和通风。对此,城管执法队员秉承群众利益无小事工作原则,立即约谈当事人,要求其限期整改,自行拆除违法搭建。

但是当事人表示,搭建部分并未封闭不属违建,且面积很小并不影响他人,没有必要拆除。城管执法队员现场开展普法宣传,讲清利害关系,并开具《整改通知书》等法律文书。队员晓之以理动之以情,加上法律文书的软硬兼施,眼见无法抵赖,当事人抵触情绪逐渐缓和。城管执法队员考虑到当事人的实际困难,拆除工作会对当事人的生活造成一定的影响,决定适当延长当事人自行整改的时限,并出于人性化的关心,对拆除的工艺和时机,结合天气因素等综合情况给出了合理化建议,当事人表示认可,并表示愿意积极配合整改。四月下旬,当城管执法队员再次上门复查时发现,当事人已自行整改完毕。

住宅小区拆违工作不能一拆了之,不仅要在法律法规的框架内有序进行,更要在合情合理的范围内给足“温度”。下一步,工业区中队将继续摸索总结,找到法理和情理最佳结合点,兼顾法律效益与社会效益,最终实现法治与善治的完美结合。

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