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外卖员驾车逆行 市民指责后小哥出言不逊
新民晚报2021-05-30 12:22:00

外卖骑手作为日常交通参与的一份子,应当遵守交通法规,杜绝交通违法陋习。昨天,市民黄先生向新民晚报记者反映,昨晚7时许,在杨浦区军工路靠近周家嘴路西侧人行道上,一名身着“叮咚买菜”制服的骑手在人行道上逆向骑行,且多次鸣号。遭黄先生指责后,该骑手竟出言不逊。市民投诉后,“叮咚买菜”受理投诉的一名工作人员表示,将加强对员工的教育,并会对涉事外卖员作出处罚。

非机动车在人行道上逆行

黄先生告诉记者,事发时,他正沿军工路西侧人行道正常行走,突然听见身后传来阵阵电瓶车的喇叭声。“由于人行道边停放着其他非机动车,我刚准备找位置避让时,这名骑手有连续多次鸣笛催促我避让。”黄先生说。而外卖骑手的这一行为引发了黄先生及一旁市民的不满。

对于骑手的违法行为,黄先生提出指责:“我当时告诉这名骑手,在人行道上逆向骑行本就不对,连续鸣笛更是错上加错。”听到黄先生的指责后,这名骑手不以为然,并表示自己一向都是这样骑行的,并无不对,双方因此发生争执。

其间,黄先生拔掉了骑手电瓶车的钥匙,并准备报警。但骑手却试图离开现场,电瓶车的前轮两次碾压了黄先生的右脚。最终,在周围市民的劝阻下,黄先生归还了钥匙。“但在临走前,他还对我出言不逊。”对于此事件,黄先生随后向“叮咚买菜”平台投诉。

平台称将调查处理

昨晚8时9分,“叮咚买菜”处理投诉的高先生回复,表示日常平台会对骑手进行安全培训,这名骑手的行为确实不妥。高先生还说:根据其提供电瓶车车牌信息,“叮咚买菜”已经找到了当时的骑手。黄先生表示,希望能够看到相关处罚结果时,却被对方拒绝。高姓工作人员表示,这是公司内部考核及处罚,不便对外发布,但会加强对员工的管理和教育。

今天上午,记者致电“叮咚买菜”平台。一名工作人员记录下记者和投诉人黄先生的联系方式,表示将尽快核实、处理。

对此,黄先生认为,外卖员接单、送餐业务繁忙,能理解他们的辛苦,但这不能是他们乱开车牺牲安全的理由。他希望,“叮咚买菜”能进一步加强一线骑手的安全教育,避免因为缺乏安全意识,造成事故发生。

新民晚报记者 徐驰

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