脖颈酸痛，本想着找按摩师傅“按一按就好”，谁知按摩后，双手竟发麻且不自主抖动，还伴随头晕头痛，向店家讨说法，对方丢来冷冷一句，“又没做错，为什么要道歉？” 说起这段遭遇，左小姐至今仍愤慨不已。

图说：涉事店家  受访者供图

市民：“技师和老板说，他把我按（摩）坏了”

左小姐介绍，6月11日晚上，她去闵行区青杉路327号一家足疗店打算捏脚。“因为最近脖子有点酸，工作人员就热络推荐我去隔壁按摩。”原来，足疗店旁边还开辟了一小间店面，主攻各类颈椎腰椎问题。

她回忆，按摩房间很小，陈设简单，只有一张床和一些简单器械。按摩师傅年约五十多岁，怀疑她落枕。“他先是用仪器电击我脖子，越电越不舒服。”左小姐说，后来老师傅就直接上手，一直用力按压她脖颈，随着力度加大，不适感越强，后来她发现脖子都不太能扭转。对此，老师傅解释，可能她的胸椎有问题，所以造成颈部不适。于是，他按压从颈部转移到了她的背部，又是一轮用力按压。“背部被按得一直发出咯吱咯吱响声，他按完背部又再捏脖子。”左小姐说，当时脖子酸痛愈发强烈，等她从床上坐起时，突然发现右手不自觉在抖动，而左手手指变得僵硬，无法动弹。此外，她还出现头痛、胸背痛症状。

“我马上吓哭了，他还提议再用针灸试试，被我制止。”左小姐称，当时老师傅马上致电老板，开口说的第一句话就是，“我好像把一个人按（摩）坏了。”她随即报警。

老板反问：“按摩需要什么资质？”

当晚，在足疗店老板陪同下，左小姐被送往医院救治。初步检查后，医生表示，不排除外力挤压造成颈椎间盘压迫神经，导致手部抖动发麻情况。在医生建议下，左小姐做了颈椎间盘的核磁共振检查。报告显示，颈椎序列正常，生理曲度变直，且颈5-6椎间盘向后突出。

左小姐讲，送医检查前期，店老板还信誓旦旦承诺，“该负责的，肯定会负责。”然而，等报告出来后，他态度大变。“颈部按摩一次，怎么可能就生理曲度变直？”老板质问她。”生活习惯不良可能造成生理曲度变直，但手指发麻僵硬等症状，的确是按摩后才出现，这该做何解释？”对于左小姐的反驳，足疗店老板并未正面回答，只是强调“按摩没问题。”

记者致电足疗店老板了解情况。他表示，自己曾咨询过医生朋友，得到的反馈是按摩一次并不可能造成颈部生理曲度变直。那按摩后为什么手抖动不止？“我没注意她的手到底抖不抖，看着正常。”按摩师傅是否有取得相应资格证书？“按摩需要什么资质？”该老板反问记者。他强调，足疗店已开了二十多年，此前并未出现过类似问题。

专家：一旦颈椎腰椎出现问题，该到正规医院由专业医师检查

眼下，随着亚健康问题出现，各类足浴店、美容院和大大小小会所，按摩项目都很火热，并且已成为一种常见的保健方式。在上海市中医医院针灸科主治医师朱博畅看来，颈痛不一定是颈椎病，但颈椎病多数有颈痛，且“按摩”并非人人适宜。“对于不专业的保健按摩，如果技师不清楚问题或病症，按摩时动作粗暴、手法不当，很容易造成不良后果。” 朱博畅说，时下很多按摩店打“擦边球”，许多技师并未取得相应资格证书就随意上岗，这种现象值得警惕。他建议，市民一旦发现颈椎腰椎出现问题，应先到正规医院由专业医师检查。“每名患者的病情不同，有多年的临床经验的医师会根据患者的具体情况采取相应的治疗，或者推荐到相关科室诊治，普通按摩正骨店并不能做到这些。”

新民晚报记者 季晟祯