1/0
"明星造型工作室"上海街头当街拉客:免费设计造型最后却付了688元!
周到2021-07-20 06:56:08

假借“明星造型师”到访,一名男子当街拉客推销。  

作为静安区知名商业街,吴江路吸引了全国各地乃至世界各地的游客前来打卡。然而,最近这条知名商业街却出现了一些当街拉客的男男女女。他们假借“明星造型师到访,急需邀请嘉宾充人气”的名义,在街头盯着独行的年轻女孩随机拉客,为达到目的甚至会贴身跟着女孩反复推销;他们承诺免费进行造型设计,进店后却用各种话术诱导顾客消费……

有不少市民表示:“拉客者推销的手法很强势,语气也特别不友好,还让人感觉有点害怕,这对吴江路整体的商业环境影响很大。”

这些所谓的“造型工作室”藏身何处?造型设计如何开展?推销话术又包含哪些内容?日前,记者暗访揭开了其背后的套路与话术……

■投诉

说好免费设计发型  交了688元才脱身

几周前,年轻姑娘小玮独自在吴江路上行走时,被一名自称是造型设计工作室店长的男子拉住。小玮说:“他说他们店就在附近,是新开的,正好当天来了一个平时专门给明星做造型的老师,现在店里有一群学生等着老师来示范,需要一个人参加活动让老师设计造型。”

“店长”告诉小玮,老师会先给她免费设计发型,如果觉得合适可以让老师进行剪发,店里的剪发标价是1688元,而给她的优惠价格是688元。

“他还说,如果我觉得不合适可以不剪,没有任何损失。”小玮听完介绍,有些心动,便同意跟着“店长”进店看看。

“我本来以为是吴江路步行街上的某个小店,没想到他把我带到了南京西路上的中创大厦13楼。”进门前,小玮提出想在点评网站上看下其他客人剪发的效果,店长却表示他们是做“私人定制”,所以不通过点评平台来推广。

小玮进门后,看到店里坐了好几个纹身的男青年,但真正剪头发的顾客只有三个女孩,都被安排在一个个小隔间里。“他带我进了一个小隔间,说这位老师就是明星造型师,然后那位‘老师’就拿手机给我看他和明星的合影。”接着,这位“老师”便开始口述他的设计思路,并保证设计出的发型是独一无二、适合脸型的,不断蹦出的“流动性”“高级感”等词汇更是让小玮非常心动。

随后,“老师”以干发看不清楚头型为由要求小玮洗头。并说洗头是免费的。洗头时,店员告诉小玮说,“老师”剪发原价是1688元的,给小玮的价格是688元。小玮被说动了心,稀里糊涂地同意了剪发。在剪发前,小玮想提一下自己的要求,却遭到了“老师”的拒绝:“你下一句问我的不应该是你要给我剪什么头发,而是要问我下一次怎么才可以约到我帮你剪头发。”怀着对“明星造型师”的信任,小玮便不再多说什么,乖乖把头发交给了“老师”。但剪完后的效果却让小玮大失所望。“最后剪得不长不短,扎又扎不进去,放下来又太短。”小玮当场生气地表示非常不满意。“老师”却说:“这个你放心,肯定是最适合你的。”“老师”还说,因为小玮没有做1200元的发根项目,所以和他想要达到的效果有点差别。

“我觉得我发根没问题,当场拒绝了做这个项目。”小玮随后到前台交涉,表示对发型不满意,谁知店内发型师纷纷表示“老师剪得好”,并拿出会员卡菜单,询问她要不要办卡。“他们的会员卡最低标准是1万多元,最高是15万元。我当时气成那个样子了,他们居然还好意思让我办卡。”

交涉无果,小玮最终乖乖交了688元脱身。

事后,小玮在网上搜索位于中创大厦1302室的这家造型工作室,这才发现,这家店一会儿叫“米斯造型”,一会儿叫“Ms-Noble”,自己付款的纪录上又叫“上海XOstyle形象设计”。

■探访

说好被选中为活动嘉宾

不免费还多次要求办卡

吴江路上真的有人拉客吗?记者决定一探究竟。7月11日下午,记者独自一人走在吴江路上。正走着,一个男子忽然拦住了记者,称他是“凤凰造型”的店员,当天店里来了一个做短发设计很厉害的老师,因为记者的头发短且多,所以被选中作为活动嘉宾,可以获得免费的造型设计服务。“我们主要是需要嘉宾充一充人气,如果你觉得满意,可以在我们家剪,不满意可以不剪,对你没有任何损失。”说完,男子便带着记者来到中创大厦13楼1302室。

记者发现,和一般的理发店不同,这家店只有一个小门,前台悬挂的招牌也并不是“凤凰造型”,而恰恰是小玮去过的“上海XOstyle形象设计”。进店后,男子将记者安排在了一个只有吹风机和几个简单工具的小隔间,说当天来的“老师”叫许一卓(音),是《美丽俏佳人》(音)节目的常驻嘉宾,服务过多位明星,并称记者回去后可以上网搜索。但当记者掏出手机,问许老师名字是哪三个字时,男子尴尬地岔开了话题。很快,该男子口里说的“老师”许一卓进入了隔间,对着刚剪完头发两周的记者给出判断:“你的头发要赶紧剪了”,“它就没有发型,只能叫头发……”并说需要打湿后看记者的头发进行分析,随后让人安排给记者免费洗头。

洗完头回到隔间,许一卓又提出可以给记者剪一次头,并强调其本人剪发要一千多元,但因为记者的头发是一个符合各种标准的好“素材”,因此他愿意按照280元的优惠价格给记者剪一次头。记者提出是否可以先看看整体的发型设计再决定时,他表示,只有剪完头发才能呈现最终的设计效果,并称“可以用技术征服顾客”。记者同意剪发。剪发时,许一卓又强调,记者的短发一个月就要剪一次,建议记者办一张卡,一直在他这里剪。记者不置可否。剪完发,记者并没有觉得多么惊艳,反而觉得鬓角的层次有些奇怪,许一卓说是记者用手拨弄所致,就揉乱记者的头发后说:“你看,这样随意一点就好了。”在记者结账前,许一卓再次提出,可以长期跟着他剪发,记者明确表示拒绝。许一卓有些失望地收了记者280元。当记者索要发票时,许一卓表示没有发票,只能让店长开一张收据,随即便跑去给另一名由店员拉上来的女孩讲解发型问题。

在记者等待店长开收据时,又有两名女孩被不同的店员拉进门。

值得一提的是,这位许老师在为记者剪完头发后,甚至没有对掉落在记者脖子上的碎发进行处理。

作者:姚沁艺
选稿:孙衍康
知识产权、免责声明以及媒体合作联系
继续了解
知识产权声明

【知识产权声明】

除本司(指上海东方网股份有限公司)另行声明外,本司网页及客户端产品(以下简称“本网”),包括但不限于东方新闻、翱翔、东方头条等,所涉及的任何资料(包括但不限于文字、图标、图片、照片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计、商标、商号、域名等)的知识产权均属本司和资料提供者所有。未经本司书面许可,任何人不得复制、转载、摘编、修改、链接、镜像或以其他任何方式非法使用东方网的上述内容。对于有上述行为者,本司将保留追究其法律责任的权利。

东方网、东方新闻、翱翔,以上均为本司享有权利之合法商标,未经本司书面授权,任何单位或个人不得使用上述商标,或将上述商标用作网站、媒体名称等。

【免责声明】

1、凡本网注明来源“东方网”或“东方新闻”或带有东方网LOGO、水印的所有内容,包括但不限于文字、图片、音频视频,版权均属本司所有,任何媒体、网站或其他任何形式的法律实体和个人未经本司书面授权均不得转载、链接或以其他方式复制传播。与我司签订有关协议或已经获得本司书面授权许可的媒体、网站或其他任何形式的法律实体和个人,应在授权范围内使用,且必须注明来源“东方网”。其目的在于传递更多信息,并不意味着本司赞同其观点或认可其内容的真实性。如果其他媒体、网站或其他任何形式的法律实体和个人使用,必须保留本司注明的“稿件来源”,并自负全部法律责任。如擅自篡改为“稿件来源:东方网”,本司将依法追究责任。

2、擅自使用东方网名义转载不规范来源的信息、版权不明的资讯,或盗用东方网名义发布信息,设立媒体账号等,本司将依法追究其法律责任。

3、鉴于本网发布主体、发布稿件来源广泛,数量较多,如因作者联系方式不详或其他原因未能及时与著作权拥有者取得联系,或著作权人发现本网转载了其拥有著作权的作品时,请主动来函、来电与本司联系,或与本司授权的中国文字著作权协会联系,提供相关证明材料,我方将及时处理。
中国文字著作权协会联系方式:
联系人:赵洪波 唐亚静
地 址:北京西城区珠市口西大街120号太丰惠中大厦1027-1036室
联系电话:010-65978917
邮 箱:wenzhuxie@126.com

4、本网所有声明以及其修改权、更新权及最终解释权均属本司所有。

【媒体合作】

本司为尊重保护著作权,鼓励有益于社会主义精神文明、物质文明建设的作品的创作和传播,促进互联网良性发展,本着平等互惠、资源共享的原则,诚邀各类媒体、网站、单位、个人与本网建立友好的合作关系。
媒体合作、内容转载请联系
联系人:杨老师
联系电话:021-22899781