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东航、南航、吉航发布涉郑州客票退改签规定
文汇报2021-07-21 09:28:28

7月21日零点左右,“@东航官网”发布公告:为协助受极端强降雨影响旅客更好地安排出行计划,现调整东航、上航涉及郑州市相关航线客票特殊处理的规定。根据规定,客票中至少含有一段未使用的涉及郑州的进港、出港或经停航班,航班日期在2021年7月20日(含)-2021年7月23日(含)之间,可在7月20日(含)至航班起飞时间前取消订座,可在客票有效期间内免费办理变更或退票。

吉祥航空表示,请乘客密切关注机场航班动态,公司将及时动态调整航班计划,在确保安全的前提下尽力保障旅客出行,积极做好旅客服务保障,如需帮助可拨打95520热线。

南航官方微博7月20日晚22时许表示,受郑州市地铁和城际列车停运,机场高速禁止车辆通行等因素影响,南航取消7月20日在郑州所有进港航班。旅客在出行前可先登录南航官网、南航手机APP、微信公众号、微信小程序,或致电南航客服热线查询最新航班动态,上述渠道也可免费办理机票退票或改期。

截至7月21日9时,据飞常准APP显示,郑州新郑机场大面积取消,今日已取消进出港航班660余架次(含提前取消和当日取消数),取消航班占比7成左右。其中当日取消进出港航班460余架次。

作者:张晓鸣

编辑:周辰

责任编辑:刘力源

*文汇独家稿件,转载请注明出处。

作者:张晓鸣
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