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“河南暴雨心理援助”计划启动 上线2天已收到300多名志愿者报名
东方网2021-07-26 21:32:13

东方网记者曹磊7月26日报道:河南水灾牵动了全国人民的心,灾后恢复工作中,针对亲历者的心理援助是容易被忽视的一环。7月25日,“河南暴雨心理援助”计划启动,上线2天已收到300多名志愿者报名。

据悉,“河南暴雨心理援助”计划由北京幸福公益基金会联合清华大学社会科学学院心理学系、清华大学社会科学学院社会心理服务研究中心共同发起,阿里云教育、钉钉、鑫蜂维提供技术支持,是河南暴雨后首个在钉钉上搭建的数字化公益项目。

清华大学心理学系有关专家表示,灾难性的事件往往会引发心理危机反应,心理学称之为“急性应激障碍”。若及时干预,急性应激障碍的症状,通常会在30天内减少或完全消失。但在许多情况下,特别是在未经治疗的情况下,急性应激障碍可能会持续存在,当症状持续超过三个月时,称之为“慢性创伤后应激障碍”。

北京幸福公益基金会迅速响应,经过连夜准备,联合各方发起“河南暴雨心理援助”公益项目。通过钉钉平台搭建志愿者组织,为志愿者提供报名、资质审核、培训、热线分配等组织管理工作,确保专业、及时地为洪灾期间受灾群众提供心理疏导、危机干预等援助服务。

目前北京幸福公益基金会首条7*24小时免费河南灾后心理援助热线(400-0100-525)已正式开通,在钉钉上搭建的心理援助组织上线2天已有300多志愿者报名。

借助钉钉的技术协同能力,该公益项目将在钉钉平台开展面向受灾群众应对心理危机的专业知识培训、灾后心理学科普文章传播、一对一心理咨询以及针对医生、警察、社区工作人员等奋战在一线的重点工作人员的心理辅导;同时,将在钉钉平台开展心理学专业志愿者与其他爱心志愿者的招募、资质审核、培训等组织管理工作。

“招募更多志愿者是目前的首要工作,首先我们要对志愿者的从业资质进行审核,后面还需要对志愿者开展培训,再到后面志愿者的预约接线、上线接待记录等工作都需要在线管理。由于心理援助工作要遵守严格的伦理要求,对于受助者的基本信息与心理状况需要严格保密。这一整套的工作协同流程全部都可以通过钉钉完成。”“河南暴雨心理援助”项目负责人北京幸福公益基金会理事长倪子君女士介绍。

据钉钉方面介绍, 钉钉为“河南暴雨心理援助”计划提供了统一查找入口,在钉钉上搜索关键词“豫你同在”、“河南暴雨”、“心理援助”即可进行志愿者报名,并关注援助项目动态。

作者:曹磊
选稿:杨宜修
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