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东方快评丨用“房东直售”倒逼中介经营是个好思路
东方网2021-08-21 09:43:03

“房屋买卖必须通过中介吗?”“我想自己买房又怕被骗怎么办?”……面对二手房自主交易的痛点难点,8月18日,杭州住保房管局旗下的“杭州市二手房交易监管服务平台”,正式上线了“个人自主挂牌房源”功能。房东们可以自行在平台上挂上自家房源,购房者也可以“绕开”中介,直接和房东面对面交易。

此消息一经发布,立即引发社会广泛关注。“中介第一股”贝壳股价大跌近15%。众多网友表示建议全国推广,更有网友直呼应全面取消中介,二手房挂牌和交易等均应该在政府统一搭建平台上进行。

显然,“房东直售”打破了传统依赖中介机构的房屋销售模式,改善了二手房交易过程中买卖双方和中介机构房源信息不对称的弊端,其中的好处是明显的,政府确保了真房源,购房者可以因“房东直售”而省中介费,更是可以避免信息外泄、广告骚扰,甚至被骗等一系列麻烦。

近年来,房地产中介机构的违规行为有愈演愈烈之势,违规炒作学区房、发布不真实不准确房源、违规报价、擅自撤下网签合同、房源垄断、赚取差价,帮助购房者资格造假、签订阴阳合同骗取贷款额度、经营贷炒房、规避税费等等,掌握着大量门店和房产中介从业人员的头部企业,甚至可以左右一个区域房价的涨跌,消费者满腹牢骚。有机构在互联网上做过一次调查,在收到的18739份调查问卷中,有17654人表示“对房产中介没有好感”,更有高达94.3%的人直言建议“取缔中介”。可以说,公众的情绪值得理解。

但是,至少在目前的房地产行业中,房地产中介还是必不可少的,因为房地产中介为交易物体提供评估、交易、代理、咨询等服务及善后服务的机构,是市场细分的必然,中介是房产交易中不可或缺的一个环节。所以,央视也曾专门为“全国取消房地产中介”辟谣。

事实上,在杭州推出这一新政之前,去年,河南省永城市就搭建了房产信息中心这一房屋交易的便民服务平台,实现“房东直售”,平台所有服务都免费。但相对而言,杭州此次办法更规范、更安全、更便捷、更完善。比如,涉及信息安全的问题,杭州设置了用户身份智能分类功能,实现个人自主挂牌房源信息仅向个人实名认证用户开放,经纪人员无法查看。涉及资金安全的问题,杭州方面表示,将会考虑设立资金监管账户,解决买卖双方的后顾之忧。

可以说,杭州的办法是给了消费者更多选择权,根据个人的能力,可以在政府平台交易,也可以找中介交易。有些购房者觉得买卖房产的流程过于复杂不会处理,可以在和房东联系选定房源后,在平台上寻找可以帮忙“跑流程“的中介帮忙,将来可能产生专门为“房东直售”模式服务的专业工作者,相对比直接找中介仍然省钱和安全。这也倒逼中介去套路化,建立行业基础性制度和根本规则,让中介赢利模式以佣金为主。

也就说,杭州新政的意义在于,规范房地产中介服务人员的行为,除了通过立法、执法检查、行业协会加强培训和教育倡导、有关主管部门设置“红黑榜”之外,政府部门还可以根据一时难以解决的痛点,在供给侧和需求侧两端同时发力,通过更好保护消费者的权益,来倒逼房地产中介诚信服务。

作者:丁慎毅
选稿:桑怡
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