新民晚报讯 （记者 江跃中）在中华民族传统节日重阳节即将到来之际，今天下午，由上海市委老干部局、市文明办、市卫健委、市经信委、市通信管理局、市科协共同举办的上海市“乐龄申城·G生活”志愿服务活动之“乐龄码”发布会，在普陀区党群服务中心举行，会上推出了旨在帮助老年人融入数字化生活的“乐龄码”。 发布会上，向年轻人发出了“捐一条短视频，教老人用手机”的倡议，并聘请陈奇、童正维、牛犇、王诗槐、赵静、梁波罗6位老艺术家和直播“达人”李佳琦，担任“乐龄申城·G生活”的推广大使。

图说：“乐龄码”发布会现场。市委老干部局供图

“买菜怎么用手机支付？我不会。”“手机打车很方便，但是我不会。”“我想挂个专家号码，但是不会网上预约。”……随着生活智能化水平不断提高，不管是买飞机票、火车票，还是出门打车、看病挂号，甚至超市结账、网上购物，都可以仅用一部手机去实现。但这些“便捷通道”对于年迈的老人来说，却可能是生活中的“门槛”和横在面前的“数字鸿沟”。

这次推出的“乐龄码”，主要由学习、服务、传播三大场景构成。其中，“学习场景”分为“线上学习”和“线下辅导”两种学习模式。可以通过个人微信账号扫一扫“乐龄码”，进入“乐龄申城·G生活”微信公众号，然后点击“翻转课堂”，即可参加“在线学习”。

图说：“乐龄码”主要由学习、服务、传播三大场景构成。

为吸引和激发老年人学习智能手机兴趣，“在线学习”中开设了老年人可“组团建群”的“彩虹训练营”，使智能手机的学习和培训不仅限于一个人看视频自学，而是老年人可以和“有共同需求”的“老伙伴”们携手共学，只要老年人完成了“彩虹训练营”教学任务，取得结业证书，即可申请到一个自动生成、显示本人数字头像的“乐龄码”。

“教学游戏”为融趣味性、学习性、功能性于一体的“乐龄升G消消乐”。游戏的每道关卡都融合了概念学习、模拟实践和动手消消乐三个步骤，每一次的通关都意味着掌握了某个智能手机应用场景的操作方法。老年人初学智能设备应用后，可以利用这款游戏来模拟实际操作反复学、反复练，从而巩固学习成果。

“线下辅导”是“线上学习”的延续和补充。完成“彩虹训练营”学习的老年人，可以在“乐龄申城G生活”公众号预约相关线下课程，由“乐龄申城·G生活”讲师团的志愿者讲师提供面对面、手把手的辅导和咨询。

“服务场景”目前搭建了养老咨询和服务热线两个“一键助老”服务平台。其中，点击“一键助老”的二级菜单“服务热线”，就会自动跳转到拨号页面。遇到任何智能设备不会使用的问题，可一键拨打服务热线，由志愿者在线提供咨询和答疑。

“传播场景”，即宣传和推广“乐龄码”，通过全社会共同努力，将“乐龄码”打造成一个“可以帮助老年人学习使用智能技术基本应用”的公共服务标识。

“曾经，我和大多数老人一样，一度认为数字化生活是年轻人的‘专利’。我想自己又不笨，怎么就被时代抛弃、出局了呢？后来我通过自学掌握了智能手机的功能。我第一时间报参加了“乐龄申城·G生活”志愿者培训，还成为了杨浦区“老杨树助E行”志愿服务骨干。作为过来人，我真心地希望，能够发挥以老助老的优势，带动和帮助更多老年人学习和使用智能手机，享受数字化生活带来的‘红利’。”发布会上，杨浦区“乐龄申城·G生活”离退休干部志愿者李佩蓉说道。

这是继今年全市启动旨在帮助老年人跨越“数字鸿沟”的“乐龄申城·G生活”志愿服务活动后，又一具体举措。据市委老干部局有关负责人介绍，自今年4月启动了旨在帮助老年人跨越“数字鸿沟”的上海市“乐龄申城·G生活”志愿服务活动以来，全市老干部工作系统依托上海市“乐龄申城”离退休干部志愿服务总队先后招募和培训了500名能懂网、善用网的离退休干部志愿者，深入社区、网点，围绕“就医、出行、亮码、扫码、缴费”等数字化应用场景，对有需求的老年人开展智能技术辅导。截至9月底，全市共开展活动691场，服务时长2500多小时，帮助老年人2.1万余人次，受到了老年群体的欢迎，起到了良好的社会示范效应，入选本市“我为群众办实事”重点民生项目清单。

据悉，“乐龄码”功能还在继续开发中，下一步，将陆续为老年人提供更多的“一键助老”服务。如正在开发智能手机的外设“乐龄通”，在“紧急状态用力拉”，即可让家人在第一时间获知需要帮助的老人位置；在“遇到智能手机技术问题时用力摁”，由志愿者在线提供咨询服务。