试想一下，从你向回收箱投掷垃圾开始，无论是称重、装车、还是卸货，全流程的信息都能实时接入运营系统，通过大数据分析还能挖掘出居民的垃圾分类习惯，让运营和管理持续优化迭代。

在上海加速城市数字转型的路上，垃圾分类这项新时尚正在成为社区数字化场景的一大标杆应用。仅来自“爱分类·爱回收”的智能回收机就已经覆盖了1100多个社区，日均投递人次超过10万，而杨浦区的覆盖率更达到66%，全区日平均回收量超过170吨。

便捷回收，新习惯形成新时尚

早上9点，家住杨浦区政立路580弄的王老伯，在社区内的“爱分类·爱回收”智能回收机里投递了2公斤的废纸板，投递的重量数据可以即时显示，5秒后又会出现在后台大数据的屏幕上。

一旦这台回收机被投递满，信息自动上报运营监控平台，系统根据实时运营状态和车辆定位、交通状况等信息，派单给最合适的清运人员陈师傅，并为陈师傅规划好最高效的清运线路。

有了科学的路线规划，陈师傅快马加鞭来到现场，清空回收机，把可回收物包裹送到中转站暂存。陈师傅的清运时长、包数、次数等信息，无需经过手工录入和导入，直接上传运营平台系统。

可回收物一路的旅程，系统里也记得清清楚楚。每个包裹上附带唯一识别二维码，每次装车、卸货都会称重扫码，全流程都可以追溯。

国定一居委会主任曹正卿告诉记者，智能回收机的入驻让这个老旧小区居民扔垃圾的习惯发生了实实在在的改变，“大家都会在家里认真研究可回收垃圾的种类，再投到这个机器里，相互之间还要比拼一把积分，而楼道里堆物的情况也几乎都没有了。”

目前，“爱分类·爱回收”已通过“互联网+回收”模式，在杨浦区建立起“点-站-场”体系，居民投递的可回收物，经过中转站的暂存，被送到末端的分拣工厂，被精细分拣为40个以上的品类，直送到有资质的再生资源利用企业，走向新生。

数据分析，助力精细化管理

记者注意到，智能回收机上标明了两个不同时段的回收价格：早晚高峰为每公斤8毛，其余时间为每公斤1元。你或许想象不到，中间两毛的差距正是为了进一步提高清运效率，帮助回收车辆错峰进入小区。

原来，相比传统的废品回收方式，“爱分类·爱回收”智能回收机全天24小时都可以投递，使用非常方便。居民投递的可回收物由微电脑感应，智能称重，也不用担心“缺斤少两”。但回收机入驻之后，居民投递热情非常高，也带来了高频机器满仓的情况。

“目前在小区摆放的已经是我们升级后的五代机了”，“爱分类·爱回收”首席运营官陈静晔介绍，为了解决满仓时短暂性无法投递的问题，所有的智能回收机的仓内容量已经较最早的机型扩大了近一半，还通过加装内置压缩机，进一步减少满仓的时间，缓解可回收物清运的压力，提高居民的用户体验感。

同时，根据每台智能回收设备的历史投放记录，后台系统还会分析点位用户交投习惯及满仓规律，从而预测回收机满仓的时间，提前规划清运任务。一旦满仓，运营监控平台就会收到实时上报，再根据监测中的中转站、集散场的运营状态以及车辆定位、交通状况，调度安排最合适的车辆清运，为司机规划最优清运线路。

智能平台，实现数字化治理

目前，每台智能设备都内置了高清摄像头，对投递行为和物品进行拍照和录像，通过引入人工智能技术，数据监控和风控纠错机制，可以防范违规投递，而过滤算法和视觉模拟训练也在抓紧研发之中。

迭代升级——垃圾分类进入数字化的轨道后，运营和管理就可以始终保持高频率的优化状态。

可以预见的是，智能垃圾分类大数据云平台可以将这座城市生活垃圾工作的各个环节串联起来，实现垃圾全生命周期的无缝监管，形成垃圾分类一体化智能管理体系——对分类投递、收运调度、车辆管理、人员管理等内容做出实时判断监控，有效管理垃圾分类前端收集、中端收运及末端处置数据，量化分类成果，追溯问题根源，为管理决策提供依据，供相关部门参考大数据精准施策，最终实现生活垃圾分类回收的数字化治理。

陈静晔也透露，公司已经计划加密新型智能回收机的网点，让居民能够便捷地在自家小区内，随时随地进行可回收物的投递，享受到智能回收机带来的便捷和有效之处，“在未来几年，我们会进一步扩大社区数字化场景覆盖范围，通过科学运营方法提升企业自身运营效率和服务质量，助力实现全市范围’一网统管’数据体系”。

作者：唐玮婕

编辑：祝越

责任编辑：戎兵

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