10月22日，平安健康医疗科技有限公司（股票简称“平安好医生”，1833.HK）在沪举办了“2021投资者开放日”活动，宣布将深化战略升级，未来聚焦B2C用户、打造家庭医生会员制、不断完善O2O服务。

平安健康董事会主席兼CEO方蔚豪在开放日上分享了对行业趋势的洞见，介绍了公司战略2.0升级的规划，并与管理层一同与参加活动的投资人、媒体等进行了交流，回应大家的关切。

据沙利文发布的《2021年中国健康管理市场报告》，中国健康管理市场规模近来增速明显，已从2015年的2,480亿元人民币增长至2020年8.503亿元人民币，预测至2025年将达到21,898亿元人民币，期间年复合增长率为20.8%。与此同时，互联网医疗受困于低频、低客单价，如何从C端用户付费走向规模化盈利，一直是行业面临的堵点。万亿级的市场中，如何突破新增长？平安健康在投资者开放日中给出了思考和初步解答。

活动现场，平安健康向与会者传递了进一步聚焦B端的战略意图，介绍了其创新的商业模式，及公司目前在支付方、供应方的落地举措。平安健康表示，相比于C端，B端用户支付意愿更大，存留率更高，渠道更优质。因此，平安健康将进一步聚焦高价值用户转化，未来会从平安寿险、平安养老险等保险管道，进一步延伸到平安集团内平安银行、平安普惠等综合金融管道，并大力拓展企业客户渠道。

这意味着，在战略深化下，平安健康将从原来围绕用户端做产品，扩展到围绕支付方做产品，凭借自身作为平安集团医疗健康生态圈的重要旗舰平台的优势，继续融合平安集团各金融管道，打造具有更强的协同性，更高价值的医疗健康的服务产品，将客户引流到平安健康平台上。

针对企业客户，平安健康表示，今后将进一步扩大服务半径，根据企业需要提供丰富的定制化产品，包括线上问诊、健康管理、定制体检套餐、线下的绿色通道等，帮助企业优化员工的就医效率。

开放日上，平安健康详细阐述了“家庭医生会员制”，以“1个家庭医生+5大专业服务+1个电子档案”为核心服务内容，按需为用户匹配健康管理、亚健康管理、疾病管理、慢病管理、养老管理五大场景的资源，帮助每个用户生成一个覆盖其全生命周期的电子档案，协调安排贯穿线上到线下的医疗健康相关服务。

据悉，2020年中起，平安健康开启了渠道、服务、能力三大方向的全面战略升级，在提升线上服务能力的同时持续完善线下医疗服务网路，充分将现有的海量医疗资源、医生资源、流量资源与有影响力的线下医院、医疗健康机构进行O2O对接，通过整合服务，实现用户全诊疗路径无中断点。

开放日上，平安健康披露了截至近期的相关数据。截至今年9月底，平安健康已经与18.9万家药店、超4000家医院、约1700体检机构、1800+健康机构建立合作，为平安健康拓展企业用户和升级家庭医生会员制奠定了基础。

平安健康表示，未来还持续深化线下生态网路建设，加强各类医疗健康供应商的管理，通过流量优势、科技赋能，持续整合线上线下优质的服务资源，为用户提供省时、省心、省钱的服务。

“拥有1000+医疗专利、远程诊疗覆盖2000+疾病；全球领先医疗AI，辅助导诊准确度达95%+；注册用户突破4亿，累计咨询量接近12亿，均为行业领先；日均咨询量100万，是同业5倍。”开放日还展示平安集团的科技优势和平安健康的业绩成果。