1/0
"深小卫"被投诉,政务公号要突破还是保守?
东方网·东方快评2021-12-07 10:43:13

在健康传播领域,深圳市卫健委旗下的“深圳卫健委”微信公众号,因其活泼的内容、生动的传播形式获得了广泛关注。不过,也有网友表达了不同意见。在人民网“领导留言板”上,有网友10月26日以“公众号低俗标题吸眼球博流量”向深圳市委书记王伟中反映:“某医疗机构的微信公众号,使用标题党吸引人眼球博得流量。建议进行整改。”直指“深圳卫健委”“北京大学深圳医院”两个微信公众号。(12月5日 澎湃新闻)

翻阅“深圳卫健委”公众号发现,其推送内容大致分为两类,主体是新闻资讯类,向受众传递深圳卫健委发布的相关最新资讯。另一类,则是受网友举报的科普类推文,以“调皮”的形象出现在公众视野,封面以“接地气”的漫画配上网络段子,时不时也玩玩谐音。标题和导语更是抓人眼球,例如“为什么胸部不能乱揉?真的很危险!”“和女神网恋奔现,裤子脱了才发现是男的!”。也正是因为其摆脱严肃的传统形象,“深小卫”的“人设”便很快深入人心。

在融媒体时代,政务宣传新媒体该突破传统严肃、刻板固有印象,还是进一步“破圈”,站在互联网思维的角度持续演进?实际上,近年来,许多政务官微逐步摆脱严肃、刻板的说教姿态,进入了一个新的发展阶段。2021年4月,深圳卫健委发布“疫苗网红歌”,歌词写道:“我们一起打疫苗,一起苗苗苗苗苗”。从价值导向和传播力的角度来说,此类“接地气”的文风显然受众更愿意接受,一味地“说教”在融媒体时代已然不适用了。抛开有争议的标题,作为官方政务宣传新媒体,其内容真实、专业、科普性强,并无“唯流量论”的嫌疑。另一方面,健康医学类新媒体自身本具有特殊性、专业性,假如采用专业词汇累加宣传方式,对普通大众来说根本“吃不透”,想必也是无人问津,就无法达到科普的目的。

当然,在这条“科普之路”上,“深小卫”需要走得更“稳”些。“文武之道,一张一弛”,关键就在于如何把握好“度”,做到既不落俗套,又能兼顾传播力。最重要的当属价值导向要正确,以客观、真实的官方形象引导大众、用“有温度、有思想、有品质”的新闻作品感染人。6年时间,“深圳卫健委”已经迈入“千万级大号”阵营,其团队一直强调一个核心法宝——“用户思维”,也许正是基于用户思维和官方媒体严肃形象之间的平衡,才使得“深小卫”成功。

此次“深圳卫健委”新媒体引发的争议和讨论,或许将是政务新媒体发展过程中难以避免的现象。身为官方媒体要想在融媒体时代的竞争中占据传播力高地,既要守正还要创新,“破圈”的过程中,如何面对公众的质疑,和一部分民众的“难接受”,也是一个需要慎重思考的问题。

作者:韩欣
知识产权、免责声明以及媒体合作联系
继续了解
知识产权声明

【知识产权声明】

除本司(指上海东方网股份有限公司)另行声明外,本司网页及客户端产品(以下简称“本网”),包括但不限于东方新闻、翱翔、东方头条等,所涉及的任何资料(包括但不限于文字、图标、图片、照片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计、商标、商号、域名等)的知识产权均属本司和资料提供者所有。未经本司书面许可,任何人不得复制、转载、摘编、修改、链接、镜像或以其他任何方式非法使用东方网的上述内容。对于有上述行为者,本司将保留追究其法律责任的权利。

东方网、东方新闻、翱翔,以上均为本司享有权利之合法商标,未经本司书面授权,任何单位或个人不得使用上述商标,或将上述商标用作网站、媒体名称等。

【免责声明】

1、凡本网注明来源“东方网”或“东方新闻”或带有东方网LOGO、水印的所有内容,包括但不限于文字、图片、音频视频,版权均属本司所有,任何媒体、网站或其他任何形式的法律实体和个人未经本司书面授权均不得转载、链接或以其他方式复制传播。与我司签订有关协议或已经获得本司书面授权许可的媒体、网站或其他任何形式的法律实体和个人,应在授权范围内使用,且必须注明来源“东方网”。其目的在于传递更多信息,并不意味着本司赞同其观点或认可其内容的真实性。如果其他媒体、网站或其他任何形式的法律实体和个人使用,必须保留本司注明的“稿件来源”,并自负全部法律责任。如擅自篡改为“稿件来源:东方网”,本司将依法追究责任。

2、擅自使用东方网名义转载不规范来源的信息、版权不明的资讯,或盗用东方网名义发布信息,设立媒体账号等,本司将依法追究其法律责任。

3、鉴于本网发布主体、发布稿件来源广泛,数量较多,如因作者联系方式不详或其他原因未能及时与著作权拥有者取得联系,或著作权人发现本网转载了其拥有著作权的作品时,请主动来函、来电与本司联系,或与本司授权的中国文字著作权协会联系,提供相关证明材料,我方将及时处理。
中国文字著作权协会联系方式:
联系人:赵洪波 唐亚静
地 址:北京西城区珠市口西大街120号太丰惠中大厦1027-1036室
联系电话:010-65978917
邮 箱:wenzhuxie@126.com

4、本网所有声明以及其修改权、更新权及最终解释权均属本司所有。

【媒体合作】

本司为尊重保护著作权,鼓励有益于社会主义精神文明、物质文明建设的作品的创作和传播,促进互联网良性发展,本着平等互惠、资源共享的原则,诚邀各类媒体、网站、单位、个人与本网建立友好的合作关系。
媒体合作、内容转载请联系
联系人:杨老师
联系电话:021-22899781