为了鼓励男生小陈学习积极性，老师答应小陈考到班级前五，可以帮他实现一个心愿。小陈逆袭成功，但当他提出和“班花”小圆当同桌的愿望时，老师该如何应对？

学霸小东因为总是当面给英语老师难堪，和老师闹僵了，作为他的“大朋友”，如何帮这对师生破冰？

近日，在西南位育中学礼堂内，这些从校园生活真实案例中提炼而成的“情境题”，组成了一份给老师们的特殊“试卷”。“和家长沟通时先肯定孩子的优点”“让学生学会换位思考，学会尊重他人”……老师们给出了多样答案。

“德润田林·导师群英汇”活动现场 新民晚报记者陆梓华摄（下同）

在2021“德润田林·导师群英汇”活动现场，来自徐汇区田林虹梅学区内11所中小学的教师代表通过“育人故事大比拼”和“情境模拟进行时”两个环节，交流“全员导师制”推进一年多来，自己的感悟和收获。

徐汇区教育局相关领导介绍，目前，徐汇区在初中各年级全覆盖推进落实全员导师制，在小学、高中重点年级推进落实全员导师制，其中重点年级主要是小学四、五年级，高中高一年级。徐汇区内86所中小学已全部制定学校全员导师制工作实施方案。全区4200多名教师成为导师，约有52000名中小学生在校园中找到了自己的老师“大朋友”。

西南位育中学借助导师制的工作方式，精准摸排学生普遍关注的社会现象和普遍存在的成长问题，通过年级大会集体会诊、观看视频、组织讲座等方式及时对学生进行成长干预。田林四小组织各年级导师畅谈一次导师育人案例、导师工作经验或师生故事等，并由年级组遴选具有代表性的案例参与校级交流。田林小学充分调研学生需求，依据学生个性发展需求，尝试“一对多”“多对一”的导师形式，满足学生多元化成长需要。吴中路小学通过定期议事的方式，组织导师团队集体会商工作中遇到的问题，充分发挥每一位导师的主动性和创造性，为学生健康全面成长营造良好的学校教育生态。

经过研究分析，老师们发现，有10类家庭的孩子需要导师更多的关爱。当夫妻婚姻关系发生变故，当全职父母把所有重心放在孩子身上，当“鸡血”家长对孩子施行“高压”管教，当家庭忽然多了“二宝”……这些情况极易对孩子的情绪和心理造成影响，此时，老师的倾听、陪伴和关爱显得尤为重要。

田林虹梅学区化管理委员会主任、西南位育中学校长张建中告诉记者，针对上述情况，田林虹梅学区正在总结全员导师制的“36计”，其中包括定期开展“导师训练营”活动，每个学校轮流做“营主”，针对很多学校普遍存在的疑惑和困难进行探讨交流碰撞，比如“双减”政策下如何更好地转变家长的教育观念，学生任课教师和导师之间如何更有效地沟通合作等；制作导师工作“工具包”，设计家校沟通指导手册和师生关系建构指导手册；形成“案例库”，收集丰富育人故事和经典案例；组成特聘指导团，用学区团队力量帮助学校应对棘手难题；打造家长“客堂间”，倾听家长的意见建议，适时推进家庭教育指导。

徐汇区教育局相关领导强调，每一间课堂、每一节课都是导师制工作的载体，教师的身份与责任意识应体现在每一个言传身教的细节上。统计显示，全区“全员导师制”平均师生比为1:12.2，一名导师可能和不同年段、不同性别的孩子结对，不妨通过集体的力量，帮助孩子们在这个小小的团队中，找到自己。“还有一些孩子，他们乖巧听话，在集体中不声不响，表现平平的他们同样需要得到老师的关注。”