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家人去世,如何查询他名下的保险?
东方网2022-01-06 16:37:34

家人去世前如果没有交代保单的相关情况,又找不到保单,确实比较难以确定他购买保险的情况。目前来看,可以尝试的方法有很多种,但是没有一种综合渠道可以一键查询。

找不到保单等相关信息很可能会导致财产损失。比如人身保险理赔是有时效的,找不到保单,家人对死者的保单无法理赔,即便找到保单,超过了期限也无法理赔。还有死者给家人投保,如果不能继续缴费也会导致失效,造成财产损失。根据网友提供的经验以及中国保险行业协官微等,以下方法均可尝试:

1、中国有200多家保险公司,拨打客服电话或者携带投保人与自己的相关身份证明以及亲人的去世证明到网点查询。

2、通过家人生前使用过的手机寻找线索。比如才查找支付宝、微信、银行卡等的保险费缴纳记录、保费缴纳通知等,确认购买保险的事实,找到对应的保险公司进行理赔或处理。也可以找到微信中的保险经办人等进行询问。如果购买的是保障生死的保险产品,一般情况下,逾期缴费一段时间后后保险公司就会发送通知缴费通知。家属可以通过查找投保人收到的短信来知晓购买的保险产品,并根据短信通知中提供的有效信息携投保人有关身份证明到有关公司办理赔付。

3.、可以尝试通过“中国保险万事通”公众号进行查询,“中国保险万事通”是保险行业的统一查询平台,可以查询投保人名下的绝大部分保单。这种方法最为全面,但这一查询方式通过金融行业最严格的的四要素(姓名、身份证、手机、人脸识别)认证查询,如果此前家人曾经登陆过,也许可以避开人脸识别查询,如果是初次查询,则必须要认脸识别。

购买保险后还是建议进行合理的保单管理,并及时告知亲友。

作者:王旭
选稿:郑闻文
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