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对于居民的需求,他们“永”远都是使命必“达”!
上海长宁2022-01-17 09:05:06

新年伊始,永达市政收到了上海鑫诚物业送来的一面写有“为民办实事,服务见真情”锦旗。为何会向市政公司赠送锦旗?还得从一件群众的“急难愁”事情说起......

2022年元旦前夕,一阵急促的电话铃声在永达市政公司养护管理部的办公室响起,打破了沉寂。

“我们小区下水管道的水位很高,马上就要冒溢了!物业维修人员找不到哪里堵了,你们能来帮忙看一下吗?”

接到鑫诚物业的求助,永达市政立即派出维修人员赶到位于安顺路358弄的联鑫虹桥苑小区查看情况。经过反复排查,最终确认小区外部市政总管完好,小区内部管道网络排水不畅。

症结是找到了,但是物业又犯愁了。“这段管道是小区内最长的一段下水管道,以我们现有的设备和技术都不具备疏通条件。”鑫诚物业经理王女士介绍道,当时的心情很焦急,由于正值过节期间,如果管道不能及时疏通,一旦发生冒溢,将会影响小区环境和居民正常生活。

于是,鑫诚物业向永达市政求援,并表示可以支付疏通管道的费用。在了解了相关情况之后,永达市政副总经理隋涛婉言谢绝了报酬,“虽然小区内部管道属于物业公司的管养范围,但当他们遇到困难时,我们应当给予充分的协助和支持,同时也要保障元旦期间小区居民的日常生活,解决群众们的‘急难愁’问题。”

次日早上8点,永达市政施工团队便来到了小区开始疏通下水管道。1个小时后,小区排水不畅的问题得以解决。

“感谢永达市政帮助我们解决了燃眉之急。”王女士告诉记者,永达市政不仅疏通了管道,还把下水道的油污、淤泥都清捞了,施工现场打扫得很干净。临走时,还不忘叮嘱物业工作人员一些在下水道管理上的注意事项和建议,令他们受益匪浅,“有永达为我们‘保驾护航’,我们很安心!”

选稿:严佳文
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