小红书处理“虚假种草”笔记17.26万篇、封禁57个品牌

近日，为营造文明健康、喜庆祥和的春节网上舆论氛围，中央网信办决定自1月25日始，开展为期1个月的“清朗·2022年春节网络环境整治”专项行动（以下简称“专项行动”）。

专项行动重点包括：集中整治网络暴力、散播谣言等问题，切实维护网民利益；持续开展整治，严防“饭圈”乱象反弹反复；加大对炫富拜金、封建迷信等问题的治理力度，遏制不良网络文化传播扩散；从严整治“网红儿童”“软色情”等问题，保障未成年人合法权益；加强重点页面版面生态问题治理五方面整治任务。

其中，集中整治网络暴力、散播谣言等问题方面，重点整治借疫情、社会热点事件等挑动网民对立，进行人肉搜索、辱骂攻击等网络暴力行为。同时严肃查处春节期间以“抢红包”“免费送”等方式，诱导网民点击实施网络诈骗等问题。

专项行动一经开展，多个互联网平台纷纷跟进响应，效果初显。据了解，针对专项行动整治重点，包括小红书、百度、美团、抖音、快手、哔哩哔哩等多家互联网平台纷纷发布行动公告及相关举措。

1月27日，微媒通告、鲸鱼通告、番茄通告等多个提供写手招募、代写代发服务的通告平台已下架微信小程序，其中鲸鱼通告已永久下架。

据悉，这些通告平台下架，或与小红书投诉相关。据了解，小红书将在春节期间及春节后对平台生态进行持续重点治理，包括虚假种草、医美品类、未成年保护、网络暴力等。

针对“虚假种草”黑灰产业链，小红书启动“虚假种草”专项治理，该治理行动打击对象覆盖“虚假种草”黑灰产业链的上下游，包括有需求的品牌方，有代理需求的MCN机构和代理商，发布写手招募信息的通告平台，以及接需求发布笔记的普通用户。

北京大学电子商务法研究中心主任、法学教授薛军表示，委托他人进行“虚假种草”的商家，属于从事虚假宣传的不正当竞争行为，而对于代运营的组织者和公司，既属于帮助他人进行虚假宣传的不正当竞争行为，亦属于从事非法经营活动。

据媒体报道，这一灰产链条有着明确分工：品牌或承接品牌方需求的第三方中介机构为需求方，通过“红通告”、“微媒通告”、“番茄通告”等为代表的第三方接单中介平台，以实体商品/服务或现金，大量有偿招募素人，在小红书、抖音、微博、大众点评上生产内容。

截至到目前，

小红书在一个半月内，累计封禁了包括阿道夫、可优比、欧德堡在内的57个品牌，和渝舍印象、安隅酒店、广州曙光美容医院等24家线下商家，共处理相关“虚假种草”笔记17.26万篇、违规账号5.36万个。

薛军认为，违规营销等问题需要行业联动，各个平台应该对黑灰产的代运营平台、中介机构进行共同打击、治理。

小红书总编辑沈炼称，“虚假种草”治理是一场持久战，有很多治理难点，不是通过单一平台能够完全克服的，但小红书会长期坚持做下去。除针对“虚假种草”进行打击外，平台在专项行动开展的1个月期间还将集中整治网络暴力、散播谣言等问题；坚决打击“儿童邪典”“软色情”等内容；持续开展整治，严防“饭圈”乱象反弹；加强对炫富拜金、封建迷信等不良价值观的治理。

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