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十年芳华,“她风采”绽放在为民服务第一线!
上海徐汇2022-03-08 17:52:42

湖南街道社区事务受理服务中心荣获2021年度“上海市三八红旗集体”。

十年前,湖南街道社区事务受理服务中心获评2011年度上海市巾帼文明岗。

十年芳华,中心的姐妹们为民服务献真情,巾帼扬帆新征程 ,在这个属于她们的节日里让我们一起来聆听她们的故事。

她是中心工作人员口中的“杜老师”,心中的“杜阿姨”,从2006年中心刚成立之时,就义不容辞地担任起重任。她把人生的黄金岁月奉献给了中心,她总是主动帮助居民想办法、解难题,让居民满意而归。

她是一名不折不扣的“女汉子”,每天清晨,都能在中心看到她正忙碌地导入导出长护险数据、核对信息、汇总受理数据、发送到医保数据总库……数年如一日,从不耽误。

她是“英语小能手”。她新婚之际,正逢总工会集中缴费业务办理期间,她说服爱人一次又一次推迟蜜月旅行,保障集中缴费业务按时高质完成。

每一个她都有很多感人的故事……

“她智慧”让为民服务更便利

中心现有员工25人,其中女同事22人,占88%。中心是服务群众的窗口,目前承接11个部门203项全市通办业务,承办事务的复杂性使得工作更需要高标准、严要求。

这是一支充满活力、作风严谨、积极向上的队伍。湖南街道社区事务受理服务中心的女同胞们在工作中努力克服种种困难,充分发挥女性认真、细致的工作作风,努力塑造文明礼貌岗位形象,用心展现中心巾帼风采。每一位受理窗口的她都是“全科医生”,她们业务精细,全力推进“一网通办”和“一件事”不见面政务服务,将面向社区群众的线上线下服务事项逐步做到一网受理、只跑一次、一次办成。

“一网通办”培训

争当“一网通办”志愿者

开展知识竞赛

中心也多措并举加强政务服务,着力探索“群众跑腿“到”数据跑路”服务新模式。中心在街道党工委、办事处的领导下,将实体大厅与网上办事系统有机融合,实现资源整合互联互通,让政务服务更加“智慧”。

“她力量”让志愿服务更贴心

姐妹们也利用业余时间,以自己的智慧、能力和热情,积极参与志愿服务活动。在进博会期间咨询服务、文明交通守护、助力全国文明城区创建、禁燃禁放平安巡逻等志愿服务现场,都能看到她们的身影。新冠肺炎疫情发生后,她们更是义不容辞地加入到看家护院的志愿服务行列中,为疫情防控助力。

为户外工作者开展爱心加油站服务

争当疫苗接种志愿者

一份责任,十分美好。她们怀揣着基层社区工作者对于服务城市、社区、居民的梦想与热爱,兢兢业业、踏踏实实,在本职岗位上绽放巾帼之美。

图片说明:资料图

祝愿广大姐妹们节日快乐

选稿:常善喻
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