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为封控中老年人解忧 东方购物暖心服务始终在线
看看新闻2022-03-19 18:57:38

连日来,为助力保障民生基础物资供给,东方明珠新媒体旗下东方购物主动围绕消费者需求,第一时间调整供应链及内容编排。

3月18日(周五)下午,为解决疫情防控期间部分封闭小区买菜难的现状,东方购物积极响应市委市政府号召,在上海市商务委、黄浦区商务委、松江区商务委的指导下,迅速与崇明、松江等农业园区对接联系,在短短几个小时内摸清民生需求,组织了一批新鲜菜品,并在3月19日(周六)上午迅速完成各项准备,以平价蔬菜套餐的形式面向消费者;同时,公司积极联系供应商,确保肉类、蛋类、奶制品、水果等商品的供应,为消费者们的“菜篮子”提供了丰富的选择,满足消费者民生需求,以实际行动全力守护好我们的城市。


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考虑到部分社区老龄化程度较高、老年人在线买菜不便的实际情况,东方购物一方面发动自有客服团队通过电话的方式,一通通电话打向五里桥、打浦桥、半淞园、南京东路等老年人居住密集的街道,切实解决老年人买菜的需求,并为他们提供货到付款的支付方式,在“倒春寒”中暖心服务老年人们,让大家在此特殊时期也能享受到上海这座城市商业发展的便利与成果。


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另一方面,东方购物还通过APP和社群的方式,向用户进行推荐。接收到信息的顾客纷纷点赞,表示东方购物太给力了。至3月19日下午3点,东方购物当天已经为近百个家庭解决了买菜的困难,并为近5000户家庭提供了食品购买的服务。


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后续,东方购物将继续落实企业社会责任,发挥平台与供应链优势,多举并行,通过大小屏发力,保障民生物资供应“不打烊”,为打赢疫情防控阻击战竭尽全力。

如有需要,欢迎拨打订购热线:51119900,东方购物竭诚为您暖心服务!

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