1/0
金山医院就医保障热线电话全天候在线为居民服务
金山区融媒体中心2022-04-13 17:15:25

“蒋医生您好,今天已经收到10支胰岛素了,真是万分感谢......”近日,复旦大学附属金山医院门诊办公室主任蒋志宇收到了一位居民发来的感谢短信。

原来,该居民由于封控无法出门,身患糖尿病亟需胰岛素的母亲又与自己不住一起,情急之下便拨通了居委会提供的金山医院就医保障热线电话。

得知情况后,蒋志宇第一时间联系了医院药房,确定是否有该居民所需药品,而后耐心告知其可通过居委会或社区医生联系对接,由志愿者来医院进行代配药。

由于疫情防控的需要,负责代配药的志愿者需要提供48小时核酸检测报告及当日抗原检测结果,但该志愿者来到医院后才发现自己的检测报告已过期,按规定不能到门诊代配药。

考虑到志愿者从朱泾镇过来并不方便,病人用药又比较着急,蒋志宇就让志愿者先等在门外,同时立刻安排工作人员交接,替志愿者完成了院内代配药的操作。

自3月28日启动新一轮核酸筛查以来,金山医院门诊办公室主任蒋志宇和急危重病中心副主任张峰的手机号码以及门诊的座机号码就被公布了出来,作为指定的专人专线负责接听的就医保障热线电话(包括门诊就医咨询、急诊就医咨询和门诊预检台咨询等),全天候在线为居民服务,为居民“解疑答惑”。

一天凌晨,张峰被一阵急促的铃声惊醒,一位妈妈带着哭腔的声音传来:“我家孩子肚子现在非常痛,我该怎么办?”“孩子是左腹痛还是右腹痛?是怎么样的疼痛?”“左侧腹痛,一阵一阵的痛,肚子有点涨”……在排除了急性阑尾炎、输尿管结石等紧急情况后,张峰初步判断可能为肠痉挛。他告诉家长先不要着急,建议先为孩子进行腹部按摩,观察观察再考虑就医。半个小时左右,孩子的家长给张峰打来了感谢电话,孩子已经好多了,没什么问题了。

据了解,只3月28日一天,医院相关咨询电话日间接听总数就达到325人次,平均1.5分钟左右就要接听一位居民的咨询。 

知识产权、免责声明以及媒体合作联系
继续了解
知识产权声明

【知识产权声明】

除本司(指上海东方网股份有限公司)另行声明外,本司网页及客户端产品(以下简称“本网”),包括但不限于东方新闻、翱翔、东方头条等,所涉及的任何资料(包括但不限于文字、图标、图片、照片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计、商标、商号、域名等)的知识产权均属本司和资料提供者所有。未经本司书面许可,任何人不得复制、转载、摘编、修改、链接、镜像或以其他任何方式非法使用东方网的上述内容。对于有上述行为者,本司将保留追究其法律责任的权利。

东方网、东方新闻、翱翔,以上均为本司享有权利之合法商标,未经本司书面授权,任何单位或个人不得使用上述商标,或将上述商标用作网站、媒体名称等。

【免责声明】

1、凡本网注明来源“东方网”或“东方新闻”或带有东方网LOGO、水印的所有内容,包括但不限于文字、图片、音频视频,版权均属本司所有,任何媒体、网站或其他任何形式的法律实体和个人未经本司书面授权均不得转载、链接或以其他方式复制传播。与我司签订有关协议或已经获得本司书面授权许可的媒体、网站或其他任何形式的法律实体和个人,应在授权范围内使用,且必须注明来源“东方网”。其目的在于传递更多信息,并不意味着本司赞同其观点或认可其内容的真实性。如果其他媒体、网站或其他任何形式的法律实体和个人使用,必须保留本司注明的“稿件来源”,并自负全部法律责任。如擅自篡改为“稿件来源:东方网”,本司将依法追究责任。

2、擅自使用东方网名义转载不规范来源的信息、版权不明的资讯,或盗用东方网名义发布信息,设立媒体账号等,本司将依法追究其法律责任。

3、鉴于本网发布主体、发布稿件来源广泛,数量较多,如因作者联系方式不详或其他原因未能及时与著作权拥有者取得联系,或著作权人发现本网转载了其拥有著作权的作品时,请主动来函、来电与本司联系,或与本司授权的中国文字著作权协会联系,提供相关证明材料,我方将及时处理。
中国文字著作权协会联系方式:
联系人:赵洪波 唐亚静
地 址:北京西城区珠市口西大街120号太丰惠中大厦1027-1036室
联系电话:010-65978917
邮 箱:wenzhuxie@126.com

4、本网所有声明以及其修改权、更新权及最终解释权均属本司所有。

【媒体合作】

本司为尊重保护著作权,鼓励有益于社会主义精神文明、物质文明建设的作品的创作和传播,促进互联网良性发展,本着平等互惠、资源共享的原则,诚邀各类媒体、网站、单位、个人与本网建立友好的合作关系。
媒体合作、内容转载请联系
联系人:杨老师
联系电话:021-22899781