疫情发生以来，杨浦区中心医院先后开辟了5处区属抗疫“战场”，包括二所方舱医院和三处转运平台。信息管理中心作为信息技术保障部门，成为抗疫一线各项工作正常开展的重要支撑。期间，科室中7名同志先后投身方舱医院及转运平台的信息化建设、日常管理和技术保障工作。

方舱医院信息化解决方案

在这场战“疫”中，医院信息管理中心前期根据方舱和转运平台的所处位置、开张时间和床位规模等，采用光纤直通，安装部署了医院原有的信息化系统。方舱建设之初，以医疗团队信息需求为核心，医院依托江苏鑫亿股份有限公司医疗信息化项目的技术力量，迅速进行系统重建、需求调研、流程设计、软件测试、人员培训、方案部署，实现了患者从入舱到出舱全程数字化、智能化的覆盖，提高了医务人员工作效率，减轻了医务人员工作负荷，为方舱医院医疗收治有序运行奠定了坚实的基础。

杨浦区中心医院的方舱医院信息化解决方案，依靠云计算技术，依托医院原有的服务器、虚拟化平台构建系统架构环境，通过运营商提供的高性能带宽专线，实现对医院原有机房的安全环境、云防火墙、虚拟存储、集成平台和数据中心的访问，搭建了一套方舱医院移动信息系统。软件方面采用互联网服务的应用模式，将所有系统云化部署，用户通过互联网直接登录系统。

图片说明：方舱医院智能系统架构图

业务开展方面，随着方舱医院信息化的推进和实战经验的不断积累，方舱医院的信息系统极大缓解了新冠肺炎阳性患者入出院难的问题，在提高工作效率、减少交叉感染方面发挥了重要作用，为整个方舱更加有效地抗击疫情提供了有力的保障和支撑；通过信息系统及硬件配套设施的集中部署，也提升了方舱医院的管理效率。

数据管理方面，基于信息系统，实现对舱内患者的入出舱、诊断、治疗、隔离管理、出院转运、收治动态上报以及数据分析的全流程闭环管理。基于BI系统，自动完成方舱收治工作中各种相关数据的统计分析，如：为市疫情防控数据工作专班提供方舱的实时性分析数据，响应市“关于落实区级方舱医院相关数据实时接入市转运数字化系统的通知”的要求，实时接入市涉疫人员转运数字化系统。

为患者、医务人员、管理人员、志愿者提供服务

据了解，患者手机端具有自助入院、入院须知、解除隔离告知、解除隔离证明、健康宣教、核酸报告、补录地址信息、健康监测等功能。患者入院手机自助办理，确保居住地址和街道信息准确。此外，无手机的患者也可通过扫描身份证办理入院。患者在舱内可了解自身的健康状态，有助于缓解焦虑。患者出院可携带核酸报告、解离证明等电子化凭证，为出舱后的各项健康监测提供保障。

图片说明：服务入口

对于医务人员来说，可通过信息化技术获取入舱管理、患者分类管理、批量医嘱处理、批量体征录入、一键出舱管理、移动查询、收治信息动态展示等服务。通过简化入出院工作流程，实现病人分类管理，提高医务人员工作效率，让医务人员精、简、快专注于疫情救治工作。

图片说明：收治信息动态展示

而行政管理人员，可利用出院患者社区转运对接、疫情数据实时上报服务、出院结算及申报费用等，实时接入市涉疫人员转运数字化系统，实现计算机自动上报，保证方舱内数据的唯一性、准确性和及时性。

系统还会根据病人居住的地区、街道进行筛选，自动生成对接每个街道居委的工作交接单。针对志愿者，系统设置手机端信息录入、志愿者协议签订和审批、移动志愿者服务等，减少线下人员的多次接触，简化志愿者申请和审批办理流程。

信息化建设，一直“在路上”

在方舱医院信息流程重建的过程中，杨浦区中心医院持续发挥智慧医院信息化建设的优势，以科技助抗疫。

入院流程，从由护士办理到患者手机自助扫码入院。在方舱医院病人多、医务人员少的情况下，传统流程不能应对方舱的需求。患者手机自助扫码入院登记功能应运而生，简化了入院流程、方便患者快速入舱，提高方舱运行效率。

在信息登记中，身份证上原户籍地址与实际居住地址不符，困扰着出院患者与社区转运的对接。而手机端患者自助入院填写有效解决了上述问题，保障了患者出舱与社区转运的顺利对接。️

出院流程简化，是方舱信息系统与众不同的优势。原出院流程为：医生下出院医嘱，护士做出科处理，患者是否出院由医生根据诊疗情况决定。现出舱条件则是：病人满足在舱内连续2次核酸检测阴性报告、家庭成员康复情况、街道转运对接车辆落实情况时，可办理出舱手续。方舱信息系统可根据现患者准确的居住地址，按照上述出舱条件生成各街道待出舱清单，简化出舱，一键办理，解决了原流程出舱不顺畅问题。

此外，系统根据诊断类型、收费标准，出院结算采用记账方式结算，结账处按欠费结账办理，产生电子票据留存，日报表中按应收款处理。系统还能自动完成患者结算和医保费用的申报工作。

当前防疫依然不容松懈，杨浦区中心医院将充分发挥智慧医院信息化建设的优势，积极践行社会责任与担当，不断研究和创新方舱医院信息化建设方案，为防疫贡献力量。一起来听一听方舱医院“逆行者”们的抗疫心声吧！

于海燕说，“作为一名老党员，我深感自己责无旁贷。加入方舱工作至今已月余，期间我们团结一心，从最初的业务流程摸索，到今天的各项工作理顺，我们紧密合作攻克了一个又一个的难题！看着方舱内各工作都井然有序地开展，越来越多的病人可以治愈回家，这就是对我们所有努力和付出的肯定和回馈！”

徐鸣说，“此次疫情开始，我承接了我院负责的2个方舱与3个转运平台的信息化建设任务。每一个方舱与转运平台的建设都面临着时间紧、任务重、工人与材料紧缺的困难。我们努力协调各方面资源，突击解决重点难点问题，严格把控项目进度，在规定的时间内，保证网络、设备、监控、系统安装调试正常的前提下，按时完成开舱的任务。某转运平台从接到任务到正式接收病人，仅用了10个小时就完成了网络的铺设、系统的搭建。在完成建设任务之后，我随即跟随医疗队进驻舱内，负责信息相关工作，围绕着舱内病人管理、核酸检测、病人出入这三个核心问题，结合舱内医护工作特点，在系统内实现了移动端出入转病人、批量病历、批量医嘱、各类分析统计、数据自动上报等功能，减轻了舱内医护人员的工作负担。同时，通过各类数据分析，做好舱内病人的人群分析以及出舱病人的提前预排，对整体舱内病人的管理以及病人的入出转运提供助力。”

廖启宏说，“不知不觉已经在方舱工作一个多月了，大家的工作状态从最初的千头万绪到现在的平稳有序，团队中的每一位成员都在贡献自己的一份力量，在舱外的科室同仁也时常在我们困难的时候给予帮助，现在整个团队的工作流程都在有条不紊地进行，这让我们更加坚定了打赢这场战役的信心。每次看到一批又一批的出院患者就感觉我们的付出都是值得的，未来我会继续努力，为疫情防控贡献自己的一份力量。”

杜兢兢说，“随着舱内高龄患者、身患多种基础疾病、处在术后恢复期、情绪波动较大、带小孩的特殊病患的增多，为全力做好这些患者的医疗保障工作，我们要做好这些病人的统计和筛选，因此信息系统的建立就更加迫在眉睫。我联系了市新国际博览中心方舱用的云his信息系统的公司，他们同意给我们方舱支持建设云his，医护只需要通过网页、手机即可使用。根据他们提供的模板我整理了我们方舱的人员，病区，药品等基本信息，并拍摄教学视频，编写适合我们方舱流程的操作手册来培训医护，目前已正常使用。随着信息系统的建立，转运和上报工作的效率也得到极大提高。”

洪骏说，“我作为信息科的一员参加到这次医疗团队中，感受到压力的同时也承担起了一份责任。在隔离点我每日的工作主要是负责打印舱内患者的核酸条码，配合舱内医护解决信息系统的问题、数据汇总上报、双阴名单统计等，24小时待命，及时解决舱内医护人员所反馈的问题。有隔离点用的是本院的信息系统，经过信息科内部讨论为舱内医护操作流程优化了多次，批量医嘱，一键入舱出舱，患者手机端自助入院等，都为舱内医护节省了大量的工作量。本次医疗团队都是来自院内各科室职工，有年长的老职工有刚加入工作的新职工，大家都毫无怨言认真严谨地做好每一件工作，充分展现了团队的凝聚力。”

李坤说，“初入方舱，感受很深。当收到召集令的时候，我们深知这场战斗时间紧，任务重。随着信息科团队深入防疫一线，在信息化的推进和实战经验的不断积累中，我们不断改善程序，减少了从入舱到出舱中重复的工作，提高了工作效率。家是最小国，国是千万家，在这段时间里，我见到了资深医护、年轻力量冲在第一线，让我更加坚定了打赢这场战‘疫’的信心。未来我们会充分发挥智慧医院信息化建设的优势，积极践行社会责任与担当。”