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3、4月电费纸质账单还没收到,欠费影响居民正常用电吗?
东方网2022-05-27 11:05:12

东方网记者薛宁薇、丁一涵527日报道:今天上午,上海召开新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会对于市民关心的疫情期间电费缴费问题,国网上海市电力公司总经理阮前途进行了回应。

阮前途表示,国网上海电力已于45日向社会公布了《全力防控疫情保障供电服务十项举措》,其中明确承诺对受疫情影响、交费有困难的居民用户,严格实施欠费不停电减免违约金的便利举措。

阮前途说,疫情期间,我们采用远程采集的方式进行抄表,如果当月采集不成功的,则采用估抄或者下月合并出账的方式。由于疫情原因,3月、4月的电费纸质账单还未能投递,给不少居民客户带来了不便。

目前,我们正在根据防疫管理的要求,动态调整账单的投递工作。居民客户在收到纸质电费账单后,请留意账单上标注的最后缴费期限只要在此期限之前完成缴费,就不会产生违约金。

另外,对于企业复工复产过程中的用电需求阮前途表示,近期,随着复工复产进程的加快,上海本地企业的用电水平也在持续回升。

根据5月份前三周的数据统计,上海市总用电量恢复至去年同期水平的78%以上5月以来周用电量环比平均涨幅为2.25%,其中第二产业周用电量环比平均涨幅5.88%。规模以上工业企业日均用电恢复至去年同期的83%以上。四批次白名单重点企业用电水平接近去年同期的85%

阮前途说,对于企业复工复产的用电需求,我们将重点做好三个保障一是加强电力供应的安全保障。在上海电网迎峰度夏开始前,抓紧完成近140个检修和技改项目,认真做好防台防汛和应急抢修各项准备,在企业复工复产和夏季用电高峰交叠期间,保障电网的高可靠供电。

二是加强企业客户的服务保障。对复工复产白名单企业等客户,我们及时排摸生产经营现状,已建立了点对点的联络和服务机制,发放《复工复产用户安全用电告知书》,协助企业做好内部供用电设施的安全检查和隐患整改。同时,我们将积极响应企业诉求,及时解决各类用电难题,并通过合理调整停电检修计划,运用不停电作业实施抢修等举措,保障企业生产用电的连续性。

三是加强接电需求的时效保障。对于因疫情延误的企业新增用电和电力扩容项目,我们将充分考虑接电规模、投产时间等因素,细化送电时序安排,按照优化电力营商环境的要求,精简业务流程、倒排施工周期,保障企业获得电力的需求尽早得到满足。

作者:薛宁薇
选稿:费一妍
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