1/0
疫情“重燃”需求,盒马再战社区团购
观察者网2022-05-31 17:05:59

(观察者网讯 文/卢思叶 编辑/庄怡)上海即将进入全面恢复正常生产生活秩序阶段,零售业也在加紧恢复元气。

5月31日,观察者网获悉,盒马近80%的门店基本恢复线上运营。盒马总裁侯毅表示,盒马已恢复超过5000种商品的供给,正常情况下,盒马的商品数量超过2万种。

“只需要几天时间,就能恢复到疫情前的水平。”侯毅同时宣布,将会保留疫情期间开创的“流动超市”模式,增设社区团购储货服务——以盒马X会员店为先导,每周向小区开放一次大包装商品的团购。

经历疫情淬炼,社区团购衍生出新的需求和模式。值得注意的是,保留流动超市、社区集单、储货模式作为常态业务模式,意味着盒马以新的方式,再次进入社区团购赛道。


上海疫情期间,盒马的社区集单模式,实际上是社区团购的微改良

在四月、五月的上海疫情期间,居民难出门、运力大幅受限,团购模式极大解决了生活物资供给难题。4月开始, 盒马先后启动了套餐团购、社区集单、应急自提、流动超市等模式,应对保供需求。

其中,“流动超市”是采取小区轮流制,与团长、物业、居委的合作,一次性满足整个小区的日常生活需求,是产能初步恢复后额外增加的配送模式。

实际操作中,小区内的志愿者团长根据本区居民需求,筛选出需求量的20-30种,门店负责人为该小区编制特定团购页面链接给到团长,分享给客户,由客户在页面自主选择商品并下单付款。每周两次由盒马统一配送到小区。

以上海8424西瓜为例,大概一个半小时,就能直接从农田(把西瓜)直接送到小区门口。盒马资深副总裁赵家钰介绍,在西瓜上,社区团购的“一小时供应链”已经跑通,这也给其他商品提供了参照。

除盒马外,其他电商零售平台也在疫情期间大力发展团购模式。叮咚买菜上线的“邻里团”是线上下单团购套餐、社区集配到小区自提点,由用户自提;拼多多旗下的快团团则是为团长提供了发布、线上统计订单、收款等服务。

一直以来,一线城市是社区团购未攻下的市场,而上海疫情下爆发的需求,将社区团购顺利带入了一线。

2020年以来,盒马在尝试用各种模式进军社区团购赛道。去年7月,盒马成立NB事业部,盒马邻里被看作是“未来十年中盒马最重要的业务”。

观察者网此前报道,盒马邻里的模式与社区团购相似,用户提前一天在盒马鲜生应用上下单,选择距离自己最近的自提店,第二天自提。和社区团购的不同处在于,盒马邻里采用了自营自提店的方式,而非直接把自提点设置在夫妻店中。

这意味着,相比其他平台的社区团购,盒马还要承担店铺租金、员工薪酬开支等成本。今年4月,盒马邻里被曝出在北京、西安、成都、武汉等城市大规模集中撤店,业务模式受到质疑。

而相比盒马邻里,此次在疫情中诞生的社区集单、流动超市,与社区团购“预售+自提”的模式更相似,更有利于控制成本。保留下疫情中成功的业务模式,或许被盒马看作是在社区团购赛道逆风翻盘的契机。

目前,社区团购赛道已经全面进入巨头时代,能上牌桌的竞争者只剩互联网大厂,美团买菜、多多买菜暂时占据第一梯队,但行业玩家都陷在烧钱投入、难以盈利的泥潭中。

找出一个能长期存在且正向盈利的业态一直是社区团购的命题,也是盒马实现“弯道超车”的关键。不过,随着上海生产生活逐渐恢复,生鲜即时配送恢复后,流动超市、社区集单还能受到多少消费者欢迎、社区团购的活力能延续多久是一个疑问。

本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。

知识产权、免责声明以及媒体合作联系
继续了解
知识产权声明

【知识产权声明】

除本司(指上海东方网股份有限公司)另行声明外,本司网页及客户端产品(以下简称“本网”),包括但不限于东方新闻、翱翔、东方头条等,所涉及的任何资料(包括但不限于文字、图标、图片、照片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计、商标、商号、域名等)的知识产权均属本司和资料提供者所有。未经本司书面许可,任何人不得复制、转载、摘编、修改、链接、镜像或以其他任何方式非法使用东方网的上述内容。对于有上述行为者,本司将保留追究其法律责任的权利。

东方网、东方新闻、翱翔,以上均为本司享有权利之合法商标,未经本司书面授权,任何单位或个人不得使用上述商标,或将上述商标用作网站、媒体名称等。

【免责声明】

1、凡本网注明来源“东方网”或“东方新闻”或带有东方网LOGO、水印的所有内容,包括但不限于文字、图片、音频视频,版权均属本司所有,任何媒体、网站或其他任何形式的法律实体和个人未经本司书面授权均不得转载、链接或以其他方式复制传播。与我司签订有关协议或已经获得本司书面授权许可的媒体、网站或其他任何形式的法律实体和个人,应在授权范围内使用,且必须注明来源“东方网”。其目的在于传递更多信息,并不意味着本司赞同其观点或认可其内容的真实性。如果其他媒体、网站或其他任何形式的法律实体和个人使用,必须保留本司注明的“稿件来源”,并自负全部法律责任。如擅自篡改为“稿件来源:东方网”,本司将依法追究责任。

2、擅自使用东方网名义转载不规范来源的信息、版权不明的资讯,或盗用东方网名义发布信息,设立媒体账号等,本司将依法追究其法律责任。

3、鉴于本网发布主体、发布稿件来源广泛,数量较多,如因作者联系方式不详或其他原因未能及时与著作权拥有者取得联系,或著作权人发现本网转载了其拥有著作权的作品时,请主动来函、来电与本司联系,或与本司授权的中国文字著作权协会联系,提供相关证明材料,我方将及时处理。
中国文字著作权协会联系方式:
联系人:赵洪波 唐亚静
地 址:北京西城区珠市口西大街120号太丰惠中大厦1027-1036室
联系电话:010-65978917
邮 箱:wenzhuxie@126.com

4、本网所有声明以及其修改权、更新权及最终解释权均属本司所有。

【媒体合作】

本司为尊重保护著作权,鼓励有益于社会主义精神文明、物质文明建设的作品的创作和传播,促进互联网良性发展,本着平等互惠、资源共享的原则,诚邀各类媒体、网站、单位、个人与本网建立友好的合作关系。
媒体合作、内容转载请联系
联系人:杨老师
联系电话:021-22899781