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亚马逊海外购中国区负责人:对跨境电商消费市场发展信心充足
澎湃新闻2022-07-05 19:35:00

“今年来我们更多的是看到国内消费回暖的好势头,相信下半年消费需求会反弹。”7月5日,在接受包括澎湃新闻在内的媒体群访时,亚马逊中国副总裁、亚马逊海外购中国区负责人李岩川作出上述表示。

亚马逊中国副总裁、亚马逊海外购中国区负责人李岩川

亚马逊中国副总裁、亚马逊海外购中国区负责人李岩川

“对中国跨境电商消费市场的发展和自身业务的发展信心充足。”李岩川表示,中国跨境电商“蛋糕”非常大,中国跨境电商进出口5年增长近10倍,去年规模达到了近2万亿元,呈双位数增长。其次,政府在这几年对于跨境电商的扶持力度也非常大,除了基础设施的投入外,过去一年海关总署对于白名单上产品逐步放开,部分亚马逊海外购产品进入白名单后,有的税率从原来的30%多降低至9%。

受跨境电商发展红利影响,亚马逊海外购在今年“618”期间,销售同比增长超过30%。而去年中国亚马逊海外购也成为全球亚马逊海外购业务的第一大站点。去年国内销售额是2015年的9倍之多,且去年年末的黑五全球季,国内销售额同比增长50%。

据了解,2004年,亚马逊以大约7500万美元的价格收购中国图书电商卓越网,进入中国市场。2007年,卓越网与亚马逊完成系统对接,更名为“卓越亚马逊”。2011年,卓越亚马逊正式更名为“亚马逊中国”。

2019年4月17日,亚马逊宣布主营电商业务退出中国市场。在中国仅保留Kindle电子书和跨境贸易两个业务板块。

今年7月5日,亚马逊海外购宣布2022年中国Prime会员日将于北京时间7月11日23时正式启动。

亚马逊Prime会员服务于2005年率先在美国本土推出。2016年10月,亚马逊Prime会员服务登陆中国,是亚马逊全球首个提供跨境订单全年无限次免费配送的会员服务,也是国内首个提供从海外直邮中国跨境订单全年无限次零门槛免费配送的会员服务。迄今为止,亚马逊Prime会员服务已经在中国、美国、英国、德国、日本等25个国家上线。

经历了17年的发展,亚马逊海外购在全球已经拥有了2亿Prime的会员。2021年中国Prime会员消费额年增长翻倍,同时中国Prime会员的活跃度也创历史新高。

“会员服务在中国竞争比较激烈,我们除了有免费送货的服务外,从去年下半年开始,逐步推出了百万商品专属折扣优惠,未来也将继续拓展。”李岩川说,亚马逊海外购还是从会员的兴趣喜好出发,力图研究自己的会员。

李岩川还表示,亚马逊海外购一直在摸索社交电商的体验,去年在微信端基本搭建了一个相对完整的生态体系,包括社群维护、直播带货、内容种草、达人推荐等多个维度。

“在中国希望能够更加接地气,能与本土的创新公司结合,把在海外的优势更好地发挥出来。也希望未来在中国的一些尝试也可以带到亚马逊全球其他国家。”李岩川表示,目前亚马逊海外购微信端的销售额逐年增加,占到亚马逊中国非常重要的份额。而在微信端的销售额里面,直播又是一个比较重要板块。

据了解,2019年海外购的微信小程序上线,直播购物主要在微信小程序上完成。今年第一季度,亚马逊海外购微信小程序的新用户同比增长超过140%。

“对下半年有充足的信心,目前最困难的时期已经过了,物流服务也基本上回到正轨,今年二季度以来正逐步恢复。”李岩川向澎湃新闻记者表示。

目前亚马逊海外购全球支持中国的前置仓,一个是在美国的威斯康星州,另外一个在中国香港。

李岩川向澎湃新闻记者介绍,前置仓是把顾客的需求能提前预估,把货提前运到前置仓,从离中国近的某一个地方进行发货。前置仓是为了提升顾客的收货体验,让顾客最快约三个工作日拿到包裹,另外也是节约一些运输成本。

“我们还会继续在中国境内其他地方看设前置仓的机会,我们也希望未来在条件成熟的情况下,寻找亚马逊海外购在中国其他地方的发展机会。”李岩川向澎湃新闻记者表示,设前置仓是一个复杂的项目,在集中仓储运输的方案中,还有跨境直邮。未来要优化某一个物流方案还是要看是否能符合物流时效和物流成本等多个因素。

作者:澎湃新闻记者 邵冰燕
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