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政府开放日,企业、市民体验智慧办税
上海嘉定2022-08-26 19:58:11

8月25日,嘉定区税务局“政府开放日”之“智慧税务向未来,利企便民更精彩”活动举行,将数字生活场景与智慧税务服务进行整合,为市民群众普及人工智能、数字化技术的同时,宣传税务相关知识。

在传统观念里,市民办税只能前往税务所,传统的自助终端已经不能满足市民多元化的办事需求。区行政服务中心内的全新双屏互动办税终端,除原有办税功能外,还增加了“一网通办”“智能咨询”“远程视频咨询”等数字化应用场景,为办事人员提供“一站式”服务。

为深入贯彻落实《上海市进一步深化税收征管改革实施方案》,区税务局以优化纳税人、缴费人办事体验为目标,以“线下便捷办、线上提速办、税务+政务融合办”为理念,2021年在区行政服务中心启动打造全市首个“政务融合示范点”建设项目。今年7月25日,全面启用区行政服务中心“税务共治点”,打造智慧办税全新体验,推进政务服务深度融合。

“在税务共治点,我们提供18台全新的双屏互动办税终端,通过智能化自助终端就能轻松完成办税业务。”嘉定区税务局第一税务所副所长严莉莉说。

现场,区税务局还邀请市民和企业代表提意见建议,了解他们对办税服务的期盼和满意度。

来自华荣科技股份有限公司的企业代表汪晓敏说:“越来越多的数字化应用场景,对我们来说更方便了。希望这样的共治点能在工业园区普及。”当天,前来办事的市民孙宝忠,在体验完双屏互动办税终端后表示,对于像自己这样的中小企业主而言,在一台机器上就能办理税务、社保等事项,跑一个点就能搞定好几件事,十分方便。

“政府开放日”活动,旨在践行全心全意为人民服务的根本宗旨,用政民互动的形式和公开透明的原则,积极推进开放式行政治理。本次活动过程中,市民走进嘉定区行政服务中心,“沉浸式”体验智慧税务,感受科技化、信息化在税务部门的探索与应用。既提高了政府机关工作的透明度、开放度,也让市民了解了区税务局在推动数字化工作中的成效,进一步提升了政府公信力、凝聚力和执行力。

“下一步,嘉定区税务局将持续聚焦精细服务,不断充实、完善社会共治点建设工作,进一步提高纳税缴费便利度,提升纳税人缴费人满意度,为推动区域营商环境不断优化贡献。”嘉定区税务局副局长王建华说。

作者:李华成
选稿:魏子川
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