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东方快评丨别让低俗英文招牌“自毁”品牌形象
东方网·东方快评2022-09-20 08:55:02

茶颜悦色日前在官方微博回应近期引发争议的门店英译标识“Sexy Tea”,表示决定撤下近日新开门店的该标识,并在后期的新店中不再沿用该英文名。茶颜悦色还表示,确定新名称后,将对现有门店英文标识逐步迭代。

此前,茶颜悦色的英译标识就曾引发网友的争议,不少人认为“Sexy”有“性感的”意思,配上古典女子形象会引发联想,有打擦边球的可能。茶颜悦色在大家心中本是中式奶茶的代表,具有浓厚的古典韵味,但英文表述显得不太相配、不适宜。还有网友表示,“Sexy”虽然有很多种不同的意思解释,可以表达“吸引人的”等,但可选择的英文单词那么多,为什么非要选择容易引发公众误会的词汇,这岂不是“自毁”品牌形象?

天眼查显示,此前有一自然人曾申请3枚“Sexy Tea”商标,但该商标目前仍处于“无效”状态。国家知识产权局关于该商标驳回复审的决定书称,“Sexy”译为“性感的、色情的”,其含义不健康,格调不高,指定使用在茶馆等复审服务项目上易造成不良社会影响,违反商标法有关规定。也就是说,目前茶颜悦色关联公司尚未申请注册“Sexy Tea”商标。而据茶颜悦色相关负责人称,“Sexy Tea”招牌从2013年就开始使用。

招牌,是商家的脸面,也是吸客的广告。“Sexy Tea”因其含义不健康,格调不高,不能注册为商标,是不是可以作为门店的招牌?依据我国有关法规,企业名称不得含有有损于国家、社会公共利益的内容和文字,不得含有可能对公众造成欺骗或误解的内容和文字,个体工商户名称不得含有违反社会公序良俗的文字,轻则责令整改,重则吊销执照。尽管“Sexy”有多种意思解释,但其含义存在打擦边球嫌疑,商家就应该做出整改。

事实上,茶颜悦色在这方面有过教训。去年2月,在茶颜悦色马克杯上,有一段广告词:“来茶颜买奶茶的美女很多,如果你碰巧认识了一个,你可以小声告诉我们的小伙伴:我捡了一个篓子。”这遭到网友怒批,杯指物化、羞辱女性。对此,茶颜悦色致歉称,“早期品牌在不断拓展可能性,对于创作的边界把握失当,错误地把抖机灵、打两性关系擦边球当作创意灵感”,并表示“我们承认错误,也应当为我们的错误承担责任”。

门店招牌体现商家的自我形象、价值取向和商业文明,商家利用独特标识招揽顾客无可厚非。如果以低俗营销去试探公众的接受度,则暴露了其价值观问题。低俗营销虽然能一时博得消费者的眼球,但绝不是企业发展的长久之计,甚至可能“自毁”品牌形象。广大商家应当爱惜自己的羽毛,别在低俗恶趣上抖机灵、打擦边球。有关部门也需加强监管,严肃查处那些挑战公众底线的不法商家,坚决捍卫商业文明,净化社会风气。

作者:付彪
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