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“全家是下等人才打工”?HR们该补补课了
东方网·东方快评2022-12-01 10:43:32

11月29日,据九派新闻视频援引梨视频报道,近日,浙江杭州一网友称,自己在求职软件上与某公司HR沟通时,遭到对方吐槽。针对“只有全家是下等人的,才打工。”“你这种垃圾水平,只能打工”“啥也不会的东西”“狗屁东西”等明显具有侮辱性的言语,该公司工作人员回应称:“工作人员都会有脾气,那怎么办呢?至于什么下等人言论,没有就没有,有就有,有就客客气气地道歉,我们也不是什么大公司,公司它只是块牌子,无所谓的,投诉到网上又怎么样呢?”(11月29日九派新闻)

求职者不过是不满意岗位薪资待遇,这是求职者的权利,而HR做法则涉嫌侮辱人格。不管是大公司还是小公司,求职者和HR是彼此平等的人格,也都是打工者,打工人何苦为难打工人?这名HR哪来的底气,这家公司又哪来的霸气?

这件事再次折射出当前一些企业HR不靠谱的问题。之前,一名女士在北京一家图书公司面试时,被面试官当面撕简历;四川成都一位女生表示不接受单休时,HR口出恶言:“你干嘛要出来上班?别人是找工人,不是找老婆。雇佣一名员工来干活,不是请摆设,不是找小三”;深圳一位HR网上公开与应聘者的聊天内容,称对方没学历,去找人包养;在深圳求职的袁先生将自己与招聘人员的聊天截图上传至社交平台,招聘者在对话中称,“你觉得个子小,长得丑的,好做业绩吗?”......近年来,一些企业的HR频频遭遇舆论危机。

HR一头连着就业,一头连着企业,对促进就业和企业人才队伍建设发挥着重要作用。但一方面,一些企业的HR观念落后,他们的思维往往与95后、00后不在一个频道上,有时候一言不合就容易“口误”。另一方面,一些中小企业连经营目标都不清晰,更别提人力资源的规划了,导致HR在跟应聘者沟通时,总会云里雾里,不够专业,甚至和应聘者怼起来。

当前和未来我国劳动生产率的提升,主要将依赖人力资本和技术创新水平的提升,而这都对人力资源的开发与利用提出了更高的要求。HR应该发挥更大的作用,既让人们实现就业,更要让人们能够寻找到最适合也最能发挥其人力资本效能的就业岗位,让人才的需求方和供给方可以恰当匹配,或者让更多人了解创业机会,学会创业型技能,从而有效解决劳动者与用人单位之间信息不对称问题,缓解企业“招工难”和劳动者“就业难”问题。

这就需要企业高度重视HR的角色配置,既要让HR熟悉企业当前和未来的需求,也要对HR建立严格的考核体系,提高进入门槛。而对政府来说,也要征求企业意见,组织专业力量对各企业的HR进行培训,激发他们的工作潜能,提升他们的工作能力,让HR真正成为求职者的好朋友,企业的好管家。

作者:丁慎毅
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