1/3
祝贺!上海市73家社区事务受理服务中心获评“5A”,青浦区8家榜上有名!
绿色青浦2023-03-19 13:43:08

图片

市民政局公布了2020-2022年社区事务受理服务中心标准化建设第三方评估结果,青浦区得分位居全市第二,其中共有8家社区事务受理服务中心获评“5A”,分别是:

华新镇社区事务受理服务中心

白鹤镇社区事务受理服务中心

盈浦街道社区事务受理服务中心

赵巷镇社区事务受理服务中心

香花桥街道社区事务受理服务中心

重固镇社区事务受理服务中心

练塘镇社区事务受理服务中心

夏阳街道社区事务受理服务中心

青浦区共有11个街镇社区事务受理服务中心、9个分中心及1个服务站。近年来,区政务办始终坚持“以人民为中心”的服务理念,通过优化服务环境、完善制度建设、创新特色活动、延伸家门口服务等措施,不断提升办事群众办事体验度、便利度、满意度,不断打响“一网通办青浦好办”品牌,持续推进社区事务受理服务中心标准化建设。

2022年,全区社区事务受理服务中心共受理业务510624件,办结505471件,接待493228人;村级服务中心共直接受理服务事项2272件、代理3601件、受理群众咨询件5272件、服务事项3774件。

一门办理,一窗受理。我区街镇社区事务受理服务中心通过优化窗口布局,2021年已实现综合窗口设置比例达到100%。按照一网通办改革工作要点及标准化建设相关工作要求,全面实施“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“综合窗口”改革,进一步优化受理中心窗口设置,提高服务事项综合办理率,提升综合窗口比例,做到综合窗口全覆盖。

图片

队伍建设,规范考核。青浦区建立完善的工作人员绩效管理考核制度,对工作人员的工作质量、工作效能等进行综合考核评价,健全奖惩机制。以责权统一为原则,提高中心考核权重,考核结果与个人评优挂钩。做好受理中心培训计划,落实安排好各类培训工作,使综合窗口工作人员熟练掌握各条线业务、熟悉电子证照调取、熟悉“两个免于提交”、“一件事”办理、熟悉自助机使用等相关业务,充分具备综合受理能力。

助力建设,延伸服务。为扎实推进精准化的社区“家门口”服务体系建设,加快推进社区政务服务“一网通办”,拓展政务服务范围,按照“两个集中”工作要求,青浦区扎实推动个人事项向街镇、村居集中,在村级服务中心的基础上,结合“社区中心”建设,通过“远程帮办系统”和“一网通办”政务服务自助终端机智能化设备的赋能,进一步把政务服务延伸工作做实、做精。2022年,村级服务中心和社区中心全年累计服务22043人次。

图片图片

为进一步打造政务服务升级版,优化“青浦好办”服务品牌,构建线上线下泛在可及全方位服务体系,今年区政务办将聚焦“远程视频办理”“微笑相迎、温暖相伴”及打造“高颜值”政务服务中心等重点工作,为居民持续提供更加便利、更加温馨、更加舒适的办事体检。

选稿:蒋昕婕
知识产权、免责声明以及媒体合作联系
继续了解
知识产权声明

【知识产权声明】

除本司(指上海东方网股份有限公司)另行声明外,本司网页及客户端产品(以下简称“本网”),包括但不限于东方新闻、翱翔、东方头条等,所涉及的任何资料(包括但不限于文字、图标、图片、照片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计、商标、商号、域名等)的知识产权均属本司和资料提供者所有。未经本司书面许可,任何人不得复制、转载、摘编、修改、链接、镜像或以其他任何方式非法使用东方网的上述内容。对于有上述行为者,本司将保留追究其法律责任的权利。

东方网、东方新闻、翱翔,以上均为本司享有权利之合法商标,未经本司书面授权,任何单位或个人不得使用上述商标,或将上述商标用作网站、媒体名称等。

【免责声明】

1、凡本网注明来源“东方网”或“东方新闻”或带有东方网LOGO、水印的所有内容,包括但不限于文字、图片、音频视频,版权均属本司所有,任何媒体、网站或其他任何形式的法律实体和个人未经本司书面授权均不得转载、链接或以其他方式复制传播。与我司签订有关协议或已经获得本司书面授权许可的媒体、网站或其他任何形式的法律实体和个人,应在授权范围内使用,且必须注明来源“东方网”。其目的在于传递更多信息,并不意味着本司赞同其观点或认可其内容的真实性。如果其他媒体、网站或其他任何形式的法律实体和个人使用,必须保留本司注明的“稿件来源”,并自负全部法律责任。如擅自篡改为“稿件来源:东方网”,本司将依法追究责任。

2、擅自使用东方网名义转载不规范来源的信息、版权不明的资讯,或盗用东方网名义发布信息,设立媒体账号等,本司将依法追究其法律责任。

3、鉴于本网发布主体、发布稿件来源广泛,数量较多,如因作者联系方式不详或其他原因未能及时与著作权拥有者取得联系,或著作权人发现本网转载了其拥有著作权的作品时,请主动来函、来电与本司联系,或与本司授权的中国文字著作权协会联系,提供相关证明材料,我方将及时处理。
中国文字著作权协会联系方式:
联系人:赵洪波 唐亚静
地 址:北京西城区珠市口西大街120号太丰惠中大厦1027-1036室
联系电话:010-65978917
邮 箱:wenzhuxie@126.com

4、本网所有声明以及其修改权、更新权及最终解释权均属本司所有。

【媒体合作】

本司为尊重保护著作权,鼓励有益于社会主义精神文明、物质文明建设的作品的创作和传播,促进互联网良性发展,本着平等互惠、资源共享的原则,诚邀各类媒体、网站、单位、个人与本网建立友好的合作关系。
媒体合作、内容转载请联系
联系人:杨老师
联系电话:021-22899781