近日，一条“有女子在上海地铁车厢内宣扬辱华言论”的视频登上热搜。7月8日下午，上海市公安局城市轨道和公交总队通过官方微博“轨交幺幺零”发布警情通报指出，经初步查明，视频中的女子尹某为外省市来沪就医的精神残疾人，拍摄者王某在拍摄时已感觉尹某精神异常，但出于吸粉和自我炫耀目的，将视频剪辑后上网，以引起关注。目前，尹某已被市精神卫生中心收治。王某被公安机关依法行政处罚。

本文图片均为 “上海网络辟谣”微信公众号 图

至此，视频真相浮出水面：王某故意隐去尹某患病的事实，用视频误导公众。

上海辟谣平台发现，拍摄精神病人的患病症状且隐去患病事实，再将视频通过社交平台传播误导公众的行为已非第一次发生。就在6月上旬，“轨交幺幺零”通报过另一起事件，同样是患者在地铁上发病，但拍摄者掐头去尾拍摄视频传播扩散。盘点这些事件的细节，公众应当注意提防部分网络推手造谣炒作的伎俩：

首先，有视频拍摄者会故意掐头去尾，混淆事实，不呈现事件全过程，只为眼球和流量。

对于精神病患者，社会各界本该给予更多的关怀、帮助和理解，但从部分网传视频看，有些网民为了博取眼球不择手段。但要看到，他们的这种行为不仅会受到舆论批评，而且会被依法查处。此次王某被依法行政处罚，正是大快人心。也警示了那些想用哪个精神病患者误导公众的拍摄者：这是违法行为，立刻住手！

其次，视频传播者，尤其是部分自封为“媒体”的传播者不问青红皂白，就通过加标签、起标题等，推波助澜，将细节不清、真相不明的视频当做“新闻”传播。

例如，本次精神病患者发表不当言论的视频上网后，有部分自媒体以及自封的“媒体”立刻编撰了新标题，打上水印，转发推广。这种为了抢夺流量、不经核实的做法比起网民个人传播，危害更大，显然应受到监督批评。同时也提醒了公众，对这类自媒体或所谓“媒体”所发布的信息，一定要提高警惕，不可轻信。

最后，部分别有用心者会曲解视频和警情通报，进一步误导公众。

上海辟谣平台注意到，在6月初警方通报精神病患者乘车犯病、后入院治疗的事件后，竟然有少数网民隐去通报中当事人为精神病患者的事实。捏造了“乘坐上海地铁站不能随便言论，会被送入医院治疗”的新谣言，试图通过社群继续传播。毋庸置疑，这是罔顾事实的造谣行为，但也说明，网络辟谣任重道远，别有用心者层出不穷。公众若想提高信息分辨能力，还得多看权威机构发布的信息，避免偏听偏信。

归根结底，以上种种细节体现出互联网上的信息良莠不齐，有别有用心者会故意造谣生事。所以，公众对各种视频和照片一定要留个心眼，不可轻信，也不随便转发传播。

相关平台也要进一步强化责任，对内容、账号加大审查力度。眼下，已有多个法律法规明令禁止造谣传谣，最新公布的《网络暴力信息治理规定（征求意见稿）》也再次强调了平台责任，提出网络信息服务提供者（网络平台）发现侮辱谩骂、造谣诽谤、侵犯隐私等网络暴力信息的，应当采取删除屏蔽、断开链接、限制传播等处置措施。不难看到，在以往涉及精神病患者的谣言视频中，不乏侵害当事人隐私的做法。面对这些问题，平台理应承担审核责任，下架相关内容。

事实上，公众如果在公共场所遇到精神病患者或其他突发情况，完全可以通过更恰当的方式应对。此次轨交公安就提醒，公众如果在地铁区域内遇到各类突发案事件，可第一时间报警或向车站工作人员反映。

（原题为《女子在上海地铁车厢宣扬辱华言论？警情通报之外，这些细节不容忽视》）