7月21日，上海市道路运输局发布通告称，将暂停受理网络预约出租汽车运输证相关业务。

暂停分两个阶段，第一个阶段是2023年7月22日零时起，暂停受理网约车车辆营运能力核查业务；第二阶段是2023年9月20日零时起，暂停受理网约车车辆运输证新增业务。

在暂停工作实施前提交的相关业务申请可以正常办理。不过，通过车辆营运能力核查后，还需要办理变更车辆使用性质、申领营运证件等，因此通过营运能力审核的车辆，需要在通过日起60日内完成车辆运输证申领，60日内未完成的，将不予受理。

已具有网约车车辆运输证，且车辆未达到法定退出经营期的，可正常申请办理网约车车辆运输证延续事项。

车辆营运期限到期未申请许可延续的，丧失营运资格，车辆营运资质予以注销。如拟继续从事相关营运活动，将按照新增事项办理。

随着网约车市场日渐饱和，今年以来多个城市提出行业预警，或暂停受理相关证件以维护秩序。网约车监管信息交互系统数据显示，6月共收到订单信息7.63亿单，同比上升20%，较2021年同期的7.01亿单增加了8.8%。不过两年内合规车辆和合规司机的增长比单量更快。截至6月30日，各地共发放网约车驾驶员证579万本，相较于2021年同期的349.3万本增长了65.8%，车辆运输证243.4万本，相较于2021年6月的132.7万本增长了83.4%。从数据看，市场在两年内的运力增长远超单量增长，逐步饱和也属正常。

除了市场饱和的问题，网约车各类服务问题也受到关注。根据上海市交通委今年6月发布的数据，今年一季度上海共受理网约车平台各类诉求4440件，环比上季度上升45.81%。投诉事项主要集中在“服务质量”“未履行订单”“多收费”和“马甲车”等方面，共2237件。

上海市道路运输管理局表示，下一步，市道路运输主管部门将对我市网约车行业运力规模进行跟踪评估，结合网络预约出租汽车合规化工作，科学调控出租汽车运力。相关业务恢复办理时间及具体要求另行通知。

对于暂停办理网约车车辆运输证是否会影响市民的正常出行，上海市道路运输管理局回应称，“目前上海市具有车辆运输证的网约车约有7.6万辆，巡游车有5万辆，暂停办理不会对市民出行有较大的影响。市民依旧可以通过“申程出行”“享道出行”“美团打车”“曹操出行”“T3出行”等合规的巡游车平台和网约车平台进行预约叫车。”

热点问答

问：已具有网约车车辆运输证，是否可以继续办理网约车车辆运输证延续事项？

答：已具有网约车车辆运输证，且车辆未达到法定退出经营期的，可正常申请办理网约车车辆运输证延续事项。

问：已具有网约车车辆运输证，但车辆许可到期后未按时申请许可延续，是否可以办理？

答：车辆营运期限到期未申请许可延续的，丧失营运资格，车辆营运资质予以注销。如拟继续从事相关营运活动，将按照新增事项办理。根据《关于暂停受理网络预约出租汽车运输证相关业务的公告》，目前本市已暂停受理网约车新增业务，因此，已超期未申请延续的车辆无法办理车辆运输证件。同时提醒证件持有人，应定期关注所持有证件的有效期，按期提交延续申请。

问：已具有网约车车辆运输证，但更换车牌号，是否还可以办理？

答：如果已具有网约车车辆运输证的车辆更换了车牌号，可以更换网约车车辆运输证，但仅限于为同一车主名下同一部车辆，即车辆所有人没有更改、车辆车架号（VIN码）没有更改、车辆使用性质没有更改。

问：网约车车辆运输证暂停办理了，会影响正常出行吗？

答：目前本市具有车辆运输证的网约车约有7.6万辆，巡游车有5万辆，暂停办理不会对市民出行有较大的影响。市民依旧可以通过“申程出行”“享道出行”“美团打车”“曹操出行”“T3出行”等合规的巡游车平台和网约车平台进行预约叫车。