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上海发布社区就业服务站点建设指引| 打造“15分钟就业服务圈”,家门口找工作更方便
东方网·城市导报2023-08-03 16:06:16

就业是最大的民生工程,是社会稳定的重要保障。近日,市人社局、市民政局联合印发《上海市“15分钟就业服务圈”社区就业服务站点建设指引》。

《指引》明确,全面推进“15分钟就业服务圈”社区就业服务站点建设,加强高校毕业生、就业困难人员等重点群体就业帮扶,使服务阵地延伸到家门口,将服务队伍沉入网格里,把就业服务及时送到社区居民手中。各区要精准锁定重点群体人数多、就业帮扶需求大的区域,在“15分钟社区生活圈”基本单元(片区)层面,依托党群服务中心(社区综合服务设施)、基层公共就业服务平台、社工站等各类公共服务平台内部共享空间,嵌入式设立社区就业服务站点,满足重点群体就业服务需求。到2023年底,确保每个街镇至少建设或试点1个社区就业服务站点。

为进一步健全就业公共服务体系,加强重点群体就业服务,促进高质量充分就业,上海各区、街镇积极探索,着力打造“15分钟就业服务圈”。

深入摸排走访,让特殊群体实现家门口就业

如何破解残障人士就业困境,帮助残障人士就业?普陀区甘泉路街道工作人员摸排走访,深入每家每户调查,通过党建引领多方联动,多措并举助力残障人士就近就业。

家住甘泉路街道的郭先生已至不惑之年,因为一场意外导致手脚轻度伤残。“我以前在企业上过班,也曾自己创业。”谈及自己的经历,郭先生说,“近两年一直待业在家,家里还有两个小孩在上学,经济压力很大。”除郭先生外,街道还有许多待就业的残障群体。为解决残障人士的就业问题,破解特殊人群就业困境,街道通过信息数字化精准分类、点对点高效帮扶、搭建政企校社四方合作平台等方式,多措并举持续推进“1+4”的“15分钟公共就业服务示范圈”建设,让特殊群体实现家门口就业。

“15分钟公共就业示范圈”项目重点聚焦的是社区残疾人等就业困难群体,通过搭建政企校社四方合作平台,探索创新残健融合的就业创业服务模式,将职业介绍、技能培训、政策咨询等“全链条”服务融入其中,让居民群众在家门口体验高质量的就业服务。

为详细准确地收集街道失业人员信息,街道和社区工作人员通过一家一户扎实地摸排调查,深入了解不同失业人员的情况后,运用“幸福甘泉智慧社区民生数字云平台”建立失业人员标签、细化信息模块,夯实失业人员就业意愿,并根据需求,有针对性地找岗位,为居民提供用工信息、职业介绍、职业指导和政策咨询等服务。

街道还持续跟踪回访就业状态,对明确有就业意愿的群体定向推送岗位信息。与此同时,发动各居委会全面开展就业服务,通过社区公告栏、楼组微信群等发布招聘信息,鼓励失业人员多渠道就业。

2023年,街道在甘泉苑“阳光梦工坊”设立阳光就业实践点,为就业困难群体,尤其是残疾人群体提供学习烘焙的场所和实践岗位,现在,已经有16名学员在阳光梦工坊接受培训、学习技能。郭先生经过前期的培训后也在“阳光梦工坊”的咖啡吧工作。

为能让残障人士更好地融入社会获得就业机会,街道根据辖区残障人士求职意向,积极与有多元化用人意愿的企业联系、洽谈,通过建立政府、企业与残障就业者三方可持续的融合就业模式,与上海盒马科技有限公司、上海英盾保安服务有限公司和上海云集养老院等企业,进行岗位开发、职业训练、融合培训等合作。项目初期就已培训两人至盒马工作。

街道还携手甘霖初级职业学校在阳光就业实践点安排学生就业实践,并根据甘霖职校学生所学的专业,有针对地与英盾等相关企业进行沟通,为特殊学生量身定制岗位,并以岗位技能需求为培训内容,帮助特殊学生掌握有关技能,走上岗位。

同时,依托街道“社校融合”社会实践项目,在学校组织开展就业指导、公益讲座等就业服务活动,不断深化“社校”互动,推动“社校”融合。还引入了上海申伦技术培训学校推动面点、咖啡制作等技术增能活动;引入上海佛肚轩竹文化创作中心,以竹编技艺为载体,帮助残障人士习得居家就业增收的技能。目前,佛肚轩竹编技能培训项目已培训25人,就业2人。

“今年截至目前,已帮扶就业困难人员就业126人,其中残障人士8人。”街道工作人员表示,后续将加大力度持续推进,让残障等就业困难群体就近就快地走上工作岗位,让人民群众满意。

“标准+特色”服务相结合,构建基层就业服务新格局

近日,徐汇区15分钟就业服务圈“宜业box”漕河泾站启动仪式暨“职引未来筑梦青春”就业主题活动顺利举办。在居民慢行15分钟的空间范围内,徐汇区以“宜业box”为支点,全面打造家门口就业服务站,提升公共就业服务能级。

为让周边居民直观感受家门口的就业服务,当天活动汇集了面试招聘会、助业论坛、专家现场咨询、乐业沙龙、企业政策宣讲、技能体验等丰富就业服务项目。在现场的招聘会上,有近20家不同行业的企业为应届高校毕业生、离校未就业青年和其他各类求职者提供多种类型的岗位;在助业论坛中各领域专家围绕“学历与技能哪个更重要”分享观点;在乐业沙龙上,资深HR现场为大家讲解面试与求职技巧;就业创业指导专家团现场答疑解惑。漕河泾的特色“泾彩”技能体验,邀请知名咖啡连锁企业的专业咖啡师和技能大赛花艺获奖选手展示技能风采,带领参与者共同体验技能之美。

打造“15分钟就业服务圈”,是一项长期、系统、综合性的工作。今年以来,徐汇区人社局加速推进“15分钟社区生活圈”宜业板块建设,积极“打造15分钟就业服务圈‘宜业box’”,将“标准+特色”服务相结合,与原有的“区-街-居”三级就业服务模式形成互补。

徐汇区斜土肇清站、龙华龙南站、华泾泾彩站、徐家汇赵巷先锋站已先行先试。为不断丰富徐汇区“15分钟就业服务圈”功能,让服务群众的“最后一公里”织得更牢更密,今年5月27日徐汇区召开“15分钟就业服务圈——宜业box”现场推进会,通过互学互鉴、交流分享,努力构建基层就业服务新格局。

在汲取其他试点站的经验后,“宜业box”漕河泾站围绕“1+4+X”服务格局,因地制宜,把就业服务阵地建到居民家门口。不但首创在站内设置24小时就业自助服务区,为老百姓提供全天候信息查询、简历投递等就业服务,还在每个居委设置服务点,可第一时间迅速链接市、区就业服务资源。

后续,徐汇区人社局将协同各街镇不断优化改进服务机制,加强站点人员培训和硬件设施匹配,持续加强与区域重点企业、创业园区等就业创业资源的交流融通,不断提升就业服务水平和质量,为“15分钟就业服务圈”建设贡献徐汇力量。

访企拓岗促就业,服务触角延伸至基层网格

面对当下严峻的就业形势,为拓展毕业生以及求职者的就业渠道与空间,更好地服务企业、服务辖区求职者,助力实现家门口就业,闵行区华漕镇社区事务受理服务中心以“深入走访企业,促进就业发展”为目标,将服务触角延伸至基层网格,积极走访本区优质企业,精准对接企业用人需求,搭建稳岗拓岗和资源共享共惠的“桥梁”。

近日,顶着炎炎夏日,华漕镇社区事务受理服务中心携手上海市保安押运有限公司开展企业选人用人深度走访。在走访企业过程中,与企业方人力资源负责人积极沟通,聆听了解企业发展历程,并就如何搭建政企间的合作桥梁,收集企业用工缺口和专业需求对接做了讲解与介绍。双方共同探讨了包括如何协助企业引才留才,如何创新选人用人新渠道,以及怎样保证引进人才质量等相关内容,并就进一步深度推动华漕镇的就业服务,推进人员供需对接提出了新规划。

多年来,华漕镇社区事务受理服务中心一直与企业保持密切联系与合作,及时掌握企业选人、用工等需求,连续为其输送辖区求职者近百人。

在得知企业面临新老员工交替,以及部分人才缺口情况后,华漕镇社区事务受理服务中心不等不靠、积极对接,通过推荐辖区求职者到企业、帮助企业发布招聘信息、开展专项招聘等方式,充当就业“红娘”为企业、求职人员牵线搭桥。

面对“史上最难就业季”,一波又一波大型企业的裁员潮,也波及到了辖区不少的从业者。面向求职者,尤其以退役军人为重点对象,同时兼顾毕业生、脱贫劳动力、登记失业人员、农民工、残疾人等就业困难群体,华漕镇社区事务受理服务中心以开展精准的“面对面”岗位招聘与岗前面试培训服务,努力帮助辖区求职者们实现“点对点”精准就业。

在“职引未来 筑梦青春”2023年华漕镇线下大型招聘会上,共有15位由居村就业援助员选送的青年求职者参与面试,初步达成录用意向12人。上海市保安押运有限公司在现场与辖区求职者们进行深入交流,为他们提供了数十种类型、薪资颇丰的就业岗位,求职展台气氛火爆,收获了不少求职者的青睐与好评。

下一步,华漕镇社区事务受理服务中心还将继续深入走访企业了解用工需求,同时充分利用闵行“易就业”服务平台,为企业和人才供需两端建立有效对接,以“线上+线下”组合拳打通求职者实现家门口就业的“最后100米”,打造一站式“15分钟就业服务圈”。

用好就业服务小网格,铺就重点群体就业路

今年,上海高校应届毕业生规模达到23.6万人,创下历史新高。崇明区人社局立足实际,秉持“一个好的就业援助员,助推一方好就业”的理念,以基层公共就业服务能力提升助推就业工作提质增效。

区人社局按照任务分解、责任到人的原则,构建起了“区-镇-村居”三级就业服务网络。在乡镇社区事务受理中心设立公共就业服务站,配备人员专职从事公共就业服务管理工作;按照便利可及的要求,在村居建立公共就业服务点,配置专职就业援助员从事基层就业服务工作。以网格为单位积极开展就业信息排摸、就业援助、政策宣传、劳动者权益维护等公共就业服务工作。

大专学历的小宋在竞争激烈的求职市场略显劣势,虽然多次进入面试,但都没有下文。“只开花不结果”让小宋备受挫折,陷入了焦急迷茫的情绪漩涡。父母看在眼里急在心里,却爱莫能助。这时就业援助员来到小宋家里。他们正走家访户进行2023年应届高校毕业生就业情况排摸调查,得知小宋的情况后,立刻针对小宋开展了“一对一”就业帮扶。

就业援助员结合小宋个人素质和特点进行了职业能力评估。小宋虽然学历不高,但了解本土风情、乡音纯正,又好学肯吃苦,岛内就业更具优势。恰逢竖新镇大力发展乡村旅游,不少企业瞅准商机扎根竖新,家住竖新前卫村的小宋天然具有“天时、地利、人和”。经就业援助员牵线搭桥,小宋顺利入职前卫村本村企业——海上花岛集团有限公司。

为做细重点群体就业援助服务,崇明区人社局聚焦未就业高校毕业生、长期失业青年等重点群体,定期梳理辖区内困难群体对象,开展就业指导、送岗上门等就业帮扶。对有技能提升需求的劳动力,做好技能培训项目及相关技能培训招生信息的宣传和推广。充分利用市劳动力资源系统招退工登记信息,定期向镇、村提供未重新就业的退工人员名单,为基层开展就业帮扶实现信息赋能。

选稿:徐达
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