个体工商户作为市场经济的重要主体，在稳定增长、促进创新、增加就业、改善民生等方面发挥着重要的作用。

今年7月，区市场监管局按照市场监管总局等14部委关于开展第二届“全国个体工商户服务月”活动的部署要求，开展了丰富多彩的活动，解决个体工商户在设立、经营过程中遇到的突出困难和问题，帮助个体工商户转型升级，让个体工商户有更多获得感。

政策宣传力度大

《条例》实施氛围浓

2022年11月，国务院《促进个体工商户发展条例》开始实施，其中提到鼓励、支持和引导个体经济健康发展，维护个体工商户合法权益，稳定和扩大城乡就业，充分发挥个体工商户在国民经济和社会发展中的重要作用。

区市场监管局充分利用音视频、图文、网络、宣传手册等载体，积极向经营者宣传《条例》，特别是针对经营者比较关心的个转企、个体经营者变更等与日常经营活动息息相关的新政策，面对面向经营者提供清晰解读，扩大《条例》和相关政策知晓度和惠及面，营造全社会关心关爱个体工商户的浓厚氛围。

群众之事无小事

领导“帮办”解难题

为进一步优化营商环境、激发市场活力，帮助企业解难题、渡难关、增活力，区市场监管局领导干部带头为个体工商户开展“帮办”服务。

个体工商户周女士在共和新路街道经营，她家中小孩有在上海就学的需求，希望办理积分落户，但其个体经营户身份所缴纳的社保无法享受积分落户政策，只有变更为企业后方能办理。

在了解到周女士的需求后，区市场监管局相关负责人向周女士详细介绍了个转企最新政策和优势，还就个转企相关资料的提交对周女士进行指导。

精准服务更贴心

助力发展少操心

许可证到期需要延续，这是很多商户经常忽略的问题，区市场监管局践行“全心全意为人民服务”宗旨，推出“证照临期主动提醒”服务，通过属地确认、存在状态查询，精准确定“提醒”商户底数，在许可证到期前通过电话、微信、现场告知等方式通知到每一家商户，实现临期提醒“全覆盖”，切实帮助商户规避因证照过期等问题带来的风险和损失，得到广大商户的赞誉和肯定。

在此次“全国个体工商户服务月”活动中，各市场监管所围绕本职工作，探索服务模式、创新工作案例，通过“容缺受理”“全程帮办”“上门办理”“集中办理”等特色服务，帮助经营者解决实际难题，让办事群众既体验到服务速度，又感受到服务温度。

计量服务惠民生

助企使出新举措

根据“全国个体工商户服务月”相关要求，区市场监管局在全区范围内开展“计量服务中小企业行”活动，以一街（镇）一点设摊服务方式，邀请市计测院专家，在各市场监管所干部的现场指导和配合下，分别对全区14个街镇内小商户电子秤开展强检服务。

同时，向辖区内使用贸易结算电子秤的中小企业、个体工商户宣传《计量法》，要求经营户落实好主体责任，依法定期对用于贸易结算的电子秤进行强制检定。

党建引领促发展

排忧解难增信心

区市场监管局以党建为纽带，发挥市场监管职能作用，通过党建工作座谈会认真听取各单位的经营情况、党建工作情况、存在困难等，宣讲党的路线方针政策。同时，帮助“小个专”解决在党建工作和经营发展中的问题和困难，办实事、解难题，增强发展信心。

下一步，区市场监管局将继续为个体工商户开展服务，及时跟踪、收集、解决个体工商户遇到的各类问题，不断拓宽咨询渠道，加大宣传辅导力度，为个体工商户发展注入新动力。