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“微信客服中心”FaceTime来电接还不接?上海一女子险损失11万元
东方网2023-08-28 15:52:08

东方网通讯员宋一江8月28日报道:不少市民接到过自称“官方客服”的FaceTime电话,对方以“到期续保”“保险续费”等为由,要求市民向指定账户转账“续保”或关闭自动续费避免影响征信,现此类诈骗又出新花样。近日,静安警方成功劝阻一起通过FaceTime转“视频会议软件”的电信网络诈骗,成功止损11万余元。

2023年8月18日14时40分许,静安公安分局南京西路派出所民警在对辖区一黄金金店内开展消防检查时,意外发现该店店员王女士在长时间接打视频电话,经询问得知王女士在接听了数通FaceTime来电后就一直在操作手机。民警怀疑王女士遭遇了电信网络诈骗,遂立即上前查看劝阻。

被害人加入线上会议

经查,王女士正在参与一场“线上会议”,对方见到民警后即将王女士踢出“会议室”,王女士这才恍然大悟,意识到遭遇了骗子。

据王女士介绍,当日下午14时30分许,自己曾陆续接到自称是“银监会”和“微信服务中心”的FaceTime电话,对方能清晰报出王女士的微信参保信息,并告知她该保险的免费期已结束,需补缴保费续保并关闭扣费,否则将每月扣款,还会影响个人征信。

嫌疑人联系电话

因其中一通来电显示为“微信客服中心”,王女士便信以为真,其先是在对方指引下安装了某款“云会议”APP并根据对方提供的会议室编号直接加入了“视频会议”,后被以“检查名下资产”为由,通过屏幕共享功能让对方逐一查看了自己名下的银行账户信息,完成所谓的“检查”。

“检查”期间,对方又以申请一笔贷款便于“资质审查”和“解约保险”,要求王女士通过微信的“微粒贷”和网银渠道贷款到11万余元,并企图诱导王女士将这些钱都转入骗子指定的银行账户完成骗局。幸而被民警及时拦截,避免了财产损失。

经向电商平台官方客服确认,本案中涉及的线上保险业务均为自动开启的安全设置,完全免费且不会影响个人征信。民警现场解析相关网络诈骗典型案例,进一步开展普法宣防获市民的高度肯定。

警方提醒:FaceTime电话一般显示为邮箱或电话号码信息,而这些信息可以通过账号ID进行修改,请勿轻信所谓“官方”“客服”的FaceTime电话。同时,但凡提及转账汇款的都是诈骗!广大市民应及时及时保留证据并立即向公安机关报案。

作者:薛宁薇
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