关于社区流浪猫的纷争不是一两天了，如果问题得不到解决，人与动物的冲突很容易激化为人与人之间的矛盾。

这几年，国际主流的流浪猫治理方法TNR，即抓捕（trap）、绝育（neuter）、放归（release）被越来越多的人认识与了解，不少政府部门、机构与基层社区也采用这一方法控制流浪猫数量。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”TNR成了一个时髦的词，嘴上说着容易，这件没有报酬、还花大量精力的事情谁来做，怎么做？

图说：虹桥镇耕读园社区志愿者设计的流浪猫绝育项目宣传单。 图源：受访者

去年6月，闵行区虹桥镇耕读园社区的一群居民自发形成了一支“绝爱行动”志愿者队伍，截至目前已经为社区70余只流浪猫中的45只完成了绝育。

“为什么花时间、精力做这件事？”他们的回答都很简单：没想那么多，希望猫好，更希望小区好、人好。

无意形成的社区流浪猫档案

“2020年，孩子在家上网课，有时下楼只能和猫玩，散散心。那时小区居民对猫意见也大，尤其是好几个孩子被猫挠伤，要申请去医院打狂犬疫苗。”金颖回忆，当时小区因为猫而起的矛盾很严重，微信群里还有居民因为流浪猫约架，最后总算在大家的劝说下平息了。

金颖的女儿也关注到了流浪猫的问题，她和同学参加的一项闵行区初中生研究性比赛就选择了“流浪猫”作为研究对象。

图说：该研究项目获得比赛二等奖。

他们向社区居民发放在线问卷、采访居民、居委会和物业工作人员，得出了社区内绝大多数居民对流浪猫抱着友善的态度，但要倡议文明喂养，TNR科学绝育，并进行领养的结论。

陪着孩子了解流浪猫，金颖也在车库、草丛、亭下等小区各个角落拍摄了许多猫的照片，还从经常喂猫的邻居处了解到猫咪的脾性、家谱。

图说：金颖在宠物医院照顾做完绝育手术后的猫咪。 图源：受访者

“我和孩子在每张猫的照片下附上简单文字介绍，做成了一个个电子文档。”金颖说，当时是为了调研报告，没想到这无意形成的“流浪猫档案”在志愿者队伍成立后成了大家开展工作的基础，“经过统计，去年小区有70余只流浪猫。”

社区宠物群里的居民们有时也会讨论如何治理这些流浪猫，比如规范定点投喂、绝育、领养等，TNR是大共识，减少流浪猫的数量是一致目标。金颖说，“大家都很有想法，但还没有形成组织。”

激情组队，想清楚可能就不干了

“当时气氛烘托到那儿了，我记得有人问谁组织一下，我一冲动就说‘我来’。”刘瑶看到小区微信群里大家都在讨论流浪猫TNR，于是她就张罗起来了。

“第一次志愿者队伍线下见面是在小区旁韩国街上的咖啡店。”刘瑶和金颖等一群邻居商量绝育项目前期计划、项目资金筹款、宠物医院落实、流浪猫抓捕、控制绝育手术成本、众筹资金的管理、流浪猫领养与放归等各个环节……

“做这种公益项目需要激情和冲动，如果你仔细考那些繁琐的细节、能不能长期坚持下去，那可能就做不起来了。”

图说：项目资金支出明细。 图源：受访者

资金每次使用后，刘瑶都要记账，还会定期将“账本”发送至社区微信群，主动供大家监督，“资金使用一旦有问题，可能原本支持我们的业主就会对我们以及流浪猫绝育项目产生怀疑。”

被孩子问得无言以对：“为什么牌子上这么写？”

“流浪猫非常警觉、很难抓，只有喂久了，它和人熟悉之后，我们才有‘下手’的机会。”许向荣与流浪猫打交道多年，从猫的眼神就能判断这只猫有没有攻击性。

但尽管依靠“熟人作案”，流浪猫也很难抓，有的看到诱捕笼就逃走，“一些小奶猫没有流浪阅历，会钻进去吃东西，但它们又太小了，还做不了绝育手术。”

图说：部分已经完成绝育的流浪猫。 图源：受访者

当时，闵行区农业农村委员会正以创建“闵行区动物狂犬病防疫示范小区”为契机指导街镇开展相关工作，耕读园小区也得到了虹桥镇政府相关部门的支持。志愿者们请了专业捕猫人来小区，流浪猫的绝育效率也大幅提升。

从去年小区居民自发众筹资金为猫绝育，到今年获得相关部门的支持，目前耕读园小区70余只流浪猫中已经有45只完成了绝育，其中一些流浪猫还被领养了。

“居委会陈书记就领养了一只小流浪猫，她以实际行动支持我们的工作。”许向荣说，居委会对志愿者们工作的支持与帮助也令一些原本对流浪猫TNR项目不支持的社区人士态度发生了转变。

“一天我在小区喂猫，有一个韩国小孩也在喂猫，他问我为什么草坪上的牌子要这样写。”许向荣一看，原来是小区物业立的标牌把猫形容为“超级杀手”，“我无言以对，只能告诉他别管那个。”

图说：物业此前梳理的告示牌。 图源：受访者

与物业沟通后，许向荣得知由于此前一些居民将剩菜剩饭随意倒在路边喂猫喂狗，给物业清扫工作带来不便，因此物业多少有点反感流浪猫、也不希望居民喂猫。

在居委与志愿者的沟通下，物业了解到TNR有助于减少流浪猫的数量后撤下了这块牌子，态度也发生180度大转变。“我们申请的定点投喂智能猫屋计划放在凉亭下，物业工作人员知道后主动加固凉亭，还制作了挡雨棚，以免猫粮淋湿没法食用。”

图说：物业工作人员主动加固凉亭，还制作了挡雨棚。 图源：受访者

从这件事中大家也发现对TNR进行科普宣传、把志愿者们正在做的事情让更多人知晓很有必要，“只有多沟通，才能减少误解。 ”

不同社区居民有针对性的传播

“因为我就是做品牌营销与咨询相关的工作，在传播这件事上可以出力，如果请专业设计可能需要花几万元。”陆明璞认为大家的生活都很紧凑，把项目视觉元素设计得精细一些更能吸引他人的注意，“如果居民在小区散步注意到告示牌，可能就愿意花几分钟时间来了解这件事。”

图说：志愿者设计的告示牌。 陈丽娜 摄

其次，治理社区流浪猫的工作需要平衡各方的态度与意见。陆明璞把社区居民分为三类，一类是养猫养狗，或者喜爱小动物的；一类是不喜欢小动物的；第三类是谈不上喜欢或讨厌的，“针对这三类人其实有不同的宣传策略，我们很多精力都花在如何与大家沟通的措辞上。”

在推进TNR项目时，什么话才能同时获得三类人的认可呢？“我们考虑了很长时间，最后决定用‘让小区里的流浪猫越来越少’这句话。”陆明璞说这句话看似简答，但背后有玄机，“喜欢猫狗的人，他会把这句话重点放在‘流浪’词语上；烦流浪猫的人自然关注‘减少’；中间派就更好说了，他们大部分是无所谓的态度。”

正是寻找到这样的平衡点，并得到许多社区居民的支持后，团队成员们再去做宣传、众筹资金、诱捕猫咪等工作时，才不会被邻居们指指点点，“其实大家只要不破坏我们的工作，就已经是很大的帮助了。”

“社区志愿者团队的氛围很好，大家目标明确，各有分工。我们也得到了社区和政府相关部门的支持。”陆明璞说，他认为绝大部分人都是善良的，只不过他们在人群中先发光，点亮了他人内心的善良，激励大家一起做令生活更美好的事。

图说：耕读园“绝爱行动”部分志愿者（左起依次为：黄嘉菁，金颖，刘瑶，许向荣，董旭华与丁月如）。 陈丽娜 摄

目前，志愿者在居委会与物业的支持下申请了2座可以线上投喂猫粮并实时观察动态的“智能猫屋”，“我们希望可以规范居民定点投喂的行为，并进一步了解社区流浪猫的数量和状态，更好地完成所有流浪猫的绝育工作。”（东方网·纵相新闻 陈丽娜）