东方网记者王永娟，通讯员高幸、周文捷10月25日报道：位于上海市普陀区宜川街道街道泰山宅居民区的泰山三村，紧邻内环高架路、沪太路等交通干道。出行便利的同时，这个始建于上世纪80年代的小区也面临着公共面积小、人口密集、配套设施陈旧等社区治理难题。对此，泰山宅居民区发挥党建引领，着力打造新时代“泰山石敢当”精神品牌，以“五微工作法”为抓手，从细微处着手，从居民看得见、摸得着的“家门口”的小事出发，着力提升居民生活幸福指数。

脚踏实地丈量社情民意，“敢作敢当”构建长效机制 “泰山石敢当”精神即以敢于直面问题的勇气、敢于面对挫折的韧性、敢于探索社区治理新方法的魄力，通过微党建、微治理、微服务、微更新、微智慧组成的“五微工作法”直面居民提出的问题，从根源化解群众的急难愁盼。 走百家门方能知百家心，泰山宅居民区干部以楼组为单位划分“网格区”无论是资深居民区干部还是初到岗位的“萌新”，都必须深入群众之中，主动上门走访。“居民的诉求是动态产生的，解决方案也是需要动态调整的，只要不逃避、敢于正视问题，就一定会有解决方案，这也是‘泰山石敢当’的精神内核。”泰山宅居民区党总支书记周文捷说。 

加固一扇有安全隐患的窗、加装一组盲区的监控摄像头、运走一颗枯死的树木……在一件件的“小事”中，社区的氛围也在悄悄发生着改变，居民们对“民有所呼，我有所应”有了生动的体会，更是意识到了社区干部们“敢作敢当”的精神是发自内心而体现在行动中的，许多居民对公共区域建设的认知正逐渐从被动的、接受的，转变为主动的、创造的，进一步增加了居民们对社区的认同感、参与感。

老旧小区面临新的难题，“直击根源”打造舒心空间 

出行，是每个居民都绕不开的需求，电动自行车因其环保性、便利性与经济性成为了许多居民短途出行首选。

据统计，上海市电动自行车保有量超过1,000万辆，为出行带来便捷的同时，停放空间不敷使用几乎是每一个建于上世纪小区的共同问题，泰山三村也不例外。1200余户居民的众多电瓶车由于没有合适的停放场地，一度引发了乱停车、飞线充电等问题，既造成了安全隐患，又严重影响到了睦邻氛围。

对此，泰山宅居民区贯彻人民城市重要理念，践行“泰山石敢当”精神，直面小区非机动车停放充电困境，对非机动车乱象的根本原因进行深挖和解决，通过走访调研，诉求归纳后，从“发现和劝阻”转变思路为“优化和开源”。对现有地下非机动车库进行“僵尸车”清理工作，腾出空间后增配了照明、技防、消防控制系统等安全设施，还将原有较陡、推行不便的出入坡道进行了改建，即便力量不强的老年人也可以轻松出入，同时在社区内五个不同的点位加装了50余套具有漏电保护功能的充电桩。 

在对既有空间不断调整优化之余，泰山宅居民区还不断“开源”挖掘新的可用空间，将社区内一处被物业和部分居民用作堆物场地的地下空间进行了回收和改建，成功又增加一处非机动车停放点。通过疏堵结合，多措并举的方式，化解了非机动车治理难题，目前泰山三村内的非机动车违规停放、飞线充电情况已几近消失。 多样需求如何同时满足？“敢于探索”创建和谐社区 人与流浪猫应当如何相处、如何共享空间一直以来都是社区治理中的一大难题，小生命应当被善待和环境污染、无序繁殖，影响居民生活之间似乎是必然的矛盾体。 

随着夏季的到来，泰山三村的爱猫人士与部分居民之间分歧愈发加剧，要求禁止投喂的呼声与日俱增，是否真的只能满足一方的诉求？泰山宅居民区给出了属于自己的答案。 在“直面问题，解决问题”的“泰山石敢当”精神下，居民区干部通过深入调研双方居民诉求，对比多种措施利弊后，提出了借助科技手段，规范管理流浪猫问题的解决方案，即引入集庇护所、喂食饮水、动态监控等功能于一体的智能猫屋，由社区志愿者定时、定点投喂与清洁猫屋。 

方案交由居民代表、物业公司组成的“居民议事会”民主商议后正式通过，此后，居委干部们为了使方案得以顺利实现，积极动员各方力量，成功搜集到免费引入猫屋的申请人数量，使两间智能猫屋在泰山三村落地。异味减轻了、环境变整洁了，富有科技感的智能猫屋成为了社区中一道新的风景线，两间猫屋的引入，不仅守护了社区流浪猫，更守护宝贵的邻里情。

基层治理既要“刚性制度”也要“柔性治理”。在党建和“泰山石敢当”精神品牌的引领下，不仅改善了社区公共空间环境，全民参与、全民共享的自治过程更让“我是社区一份子”的理念日趋深入人心，为居民增添了一份归属感、一份责任感与一份自豪感，自治共治正日渐成为泰山宅社区生活新风尚。